Emex (Ярославль, проспект Ленина, 59) - Reviews

All reviews >> Companies >> Emex - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 8
Reviews with answers 3
Last review21:5322.09.2020
 0 reviews
2 review
0 reviews
1 review
0 reviews
5 reviews
8

Address: Ярославль, проспект Ленина, 59

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 8 reviews about company Emex, located at Ярославль, проспект Ленина, 59.

Average rating of company 3.8 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 11.10.2018 until 22.09.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 38%.
Company representatives Emex you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 8 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 8
С***ей
Заказал фаркоп. Прошел месяц, никаких уведомлений. По телефону выяснилось, что был якобы уведомлен по электронной почте об отсутствии товара у поставщика. А если не уведомлен, то указал неверно почту, и вобще сам дурак и теперь могу заказать только по предоплате. После такого общения желания заказывать что-либо нет. Почему то с другими инет магазинами такой фигни ни разу не было. Ценник кстати, не самый низкий.

- 25.09.2020
Спасибо, что нашли время отправить отзыв. Обратите внимание, что особенностью работы нашего сайта является самостоятельное отслеживание клиентом информации о состоянии заказа, как и совершение самого подбора и заказа товара. Мы не обещаем нашим клиентам дополнительного смс или телефонном уведомлении о статусе заказа. Всю эту информацию можно увидеть в личном кабинете на сайте и, в случае указания электронной почты, через письмо. Все это происходит автоматически, без участия человека, поэтому, если вы не увидели письмо в почте, вероятно оно попало в спам или почта была указана неверно, о чем вам и было сообщено. Дураком вас никто не называл) При этом, у вас всегда есть возможность позвонить в офис и уточнить информацию о заказе у менеджера. По ряду причин, мы не можем ориентироваться на иные магазины, при этом, большинство популярных интернет магазинов работают по такому же принципу. Стоимость на часть товаров в нашем магазине может отличаться от стоимость иных магазинов как в большую так и в меньшую сторону, это обусловлено особенностью рынка.

Сергей - 25.09.2020
Уважаемая компания емекс. Не надо реагировать на критические замечания возражениями, пояснениями и препирательствами. Кто кого как называл. Не делает вам чести. Суть ситуации от этого не изменится и желания повторно что либо купить у вас, или рекомендовать знакомым вашу компанию не захочется. Надо просто принимать критику как инструкцию к действию и менять подходы. Досвидания

- 28.09.2020
Спасибо за ваш отзыв и критические замечания. Как компания, уважающая мнение своих клиентов и компания, которая стремиться улучшить работу с ними, мы всегда отвечаем на комментарии. Тем более, когда критические замечания не являются объективной оценкой нашей деятельности. Обратите, пожалуйста, внимание, с вами никто не препирается и не рассматривайте благожелательные пояснения, за таковые препирательства. Мы уверены, что другим клиентам хотелось бы понимать суть критики и её объективность и видеть ситуацию с разных сторон. Еще раз спасибо за ваш отзыв и надеемся, что вы разберетесь в особенностях работы интернет площадок по продажам запчастей, в том числе и нашей. Готовы ответить на ваши вопросы и будем рады с вами работать в дальнейшем. До свидания.
... Full review + 3 answers
 Hide review
22.09.2020
2ГИС
П*********ов
Всегда заказы приходили вовремя, припарковаться без проблем, минус только по оплате картой берут процент.

- 07.09.2020
Спасибо за отзыв! Мы работаем над этим, к сожалению, не все зависит только от нас( При этом, оплата на сайте и оплата наличными так же возможна. Рады с Вами сотрудничать!
... Full review + 1 answer
 Hide review
03.09.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner