Эльдорадо (Москва, Краснопрудная улица, 15) - Reviews

All reviews >> Companies >> Эльдорадо - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 128
Reviews with answers 84
Last review18:5716.11.2021
 0 reviews
26 reviews
7 reviews
7 reviews
26 reviews
62 review
128

Address: Москва, Краснопрудная улица, 15

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 128 reviews about company Эльдорадо, located at Москва, Краснопрудная улица, 15.

Average rating of company 3.7 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 08.04.2019 until 16.11.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 66%.
Company representatives Эльдорадо you need to reply to customer reviews more often, since only 84 review from 128 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 128
С*****на
Столкнулась я сегодня с(16.11.21) доставкой Эльдорадо. С 9-16 ожидала оплаченный мной онлайн заказ. С 15-16 пыталась связаться с курьером по указанному номеру телефона в высланной ранее СМС. Но, номер был постоянно занят и переключался на автоответчик. В 16 часов я покинула адрес указанный в доставке. А в 16:16 мне позвонил курьер и сказал, что через час он будет. На моё негодование, почему после 17:00 доставка, он мне ответил, что много нас таких кому надо до 16:00. Я договариваюсь с ним, что постараюсь быть ровно через час по адресу указанному в доставке. И я была с 17:20-17:30, пыталась снова дозвониться до курьера - номер занят и автоответчик. В 17:30 я снова уехала и в 17:55 мне звонит курьер и выговаривает,мне, что я не беру трубки с первого раза! Я объяснила, что снова покинула адрес и хотела обсудить, как получить товар. Но услышала в ответ «Досвидание» и трубку бросили! Жалобу написала, жду ответа. А товар я получу теперь минимум послезавтра!

- 19.11.2021
Добрый день. Сожалеем, что расстроили вас. Пожалуйста, уточните подробности описанного случая в сообщения сообщества https://vk.com/eldorado_stores, чтобы мы смогли вам помочь.
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.11.2021
Яндекс
А************ёв
Мы пришли в магазин в 19.20 15.11.21. С заказом с ОДОБРЕННОЙ онлайн рассрочкой. Кредитного консультанта в магазине не оказалось так как он решил уйти домой в 19.00. В итоге поехала девушка из ДРУГОГО магазина. Мы прождали 40 минут. В итоге она приехала и еще час не могла ничего оформить, хотя УЖЕ ВСЕ БЫЛО ОФОРМЛЕНО И ОДОБРЕНО. Через час она так и не смогла придумать ничего лучше, кроме как оформить новую заявку, которую отклонили. Извините, я ничего не знаю, попробуйте через неделю. В итоге в никуда потраченные два часа, нервы и сорванная покупка. Теперь только ситилинк и днс. Один магазин испортил впечатление от всей сети. Никому не рекомендую идти конкретно в этот магазин, лучше съездить в нормальный.

- 19.11.2021
Здравствуйте! Если у вас есть замечания по работе, сообщите о них, пожалуйста, в круглосуточную службу клиентского сервиса по номеру 8 800 250 2525 или в личные сообщения группы ВКонтакте https://vk.com/eldorado_stores или другой соц.сети. Приложим усилия, чтобы исправить ситуацию, ведь мы следим за уровнем сервиса в каждом нашем магазине.
... Full review + 1 answer
 Hide review
15.11.2021
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner