Эльдорадо (Москва, проспект Мира, 211 к2) - Reviews

All reviews >> Companies >> Эльдорадо - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 26
Reviews with answers 11
Last review03:3002.05.2021
 0 reviews
7 reviews
0 reviews
1 review
5 reviews
13 reviews
2 24

Phone: +880 2502525

Address: Москва, проспект Мира, 211 к2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 26 reviews about company Эльдорадо, located at Москва, проспект Мира, 211 к2.

Average rating of company 3.7 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 03.09.2019 until 02.05.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 42%.
Company representatives Эльдорадо you need to reply to customer reviews more often, since only 11 reviews from 26 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 review
Г****ев
Пришёл покупать мультистайлер и фен. Подобрать помогли быстро. Пошёл на кассу. Кассы пустые , спрашиваю «куда» на меня орут «вот же кассы». Купил. Говорю «дайте пакет» мне отвечают «он платный», купил пакет. Выхожу , останавливает охранник , спрашивает чек. Говорю «зачем», ответ «мы просто сверяем модели». Суть в том, что товары лежали боком, где номер модели даже не написан. Спросил «что вы сверяете то?», в ответ тишина и тупо ушёл в сторону. Выводы : помогут быстро, но из-за собственной некомпетентности обосрут настроение на весь день. Больше сюда не вернусь!

- 24.11.2019
Здравствуйте. Меня зовут Евгения. От лица компании Эльдорадо приношу извинения за доставленные неудобства. Проведём работу с сотрудниками, чтобы повысить уровень сервиса в компании.
... Full review + 1 answer
 Hide review
23.11.2019
2ГИС
Е**********ва
Оформила на сайте эльдорадо рассрочку на холодильник. Условия рассрочки не прозрачны, банк при подтверждении заявки не может ответить на возникшие вопросы (ну это уже не совсем история эльдорадо), говорят - заявка одобрена, езжайте в точку, там все оформят. Доставку к холодильнику можно оформить только в точке. 21 век! Ну ок, выбора нет. Приезжаю в точку: сотрудники банка не смогли оформить ничего, ссылаясь на ошибку в базе, попросили аннулировать онлайн-заявку, и ОФОРМИТЬ ЗАНОВО! А это значит подождать ещё сутки и потом приехать снова в точку. Отказываюсь от рассрочки, принимаю решение купить за наличку. Выбираю другой холодильник из зала, чтобы купить уже здесь и сейчас. Ни одного консультанта в зале. Всем плевать на то, что я хочу хоть кому-то уже отдать свои деньги, только возьмите их и дайте холодильник. Нахожу консультанта, прошу оформить мне покупку. Холодильник оказывается витринным образцом, за что мне обещают скидку 5%. Как ее провести консультант не знает. Уходит уточнять, пропадает. Нахожу через других работников зала. Консультант обещает, что сейчас быстро все оформим. Идём к кассе, 10 минут ещё в ожидании. Оказывается, скидка невозможна, так как уже на товар есть скидка. ОК! Отдайте уже за любые деньги холодильник! Но нет! Дальше консультант пытается пробить заказ. И снова ошибка в базе! Я не могу больше ждать, говорю, что вынуждена уйти, на что продавец спокойно говорит «ладно». Понимая, что потратила уже 1,5 часа своего времени, а холодильник мне нужен, и не готова выделять в другой день ещё столько же времени, возвращаюсь. «Вы можете прямо сейчас решить вопрос с Вашей ошибкой и продать мне холодильник?». Уже другой продавец выхватывает ценник, пытается сделать продажу, и тут шок! «Товар находится в квоте, мы не можем его продать»! Господа, у вас все там хорошо? Уберите ценник с холодильника в зале, напишите там НЕ ПРОДАЁТСЯ! Я полтора часа трясла перед вами деньгами с просьбой взять их! Вы серьезно??

- 04.10.2019
Добрый день. Меня зовут Евгения, я специалист компании Эльдорадо по контролю качества. Приношу извинения за доставленные неудобства. Для того, чтобы мы могли провести работу с персоналом и предотвратить подобные прецеденты в будущем, прошу вас уточнить подробности произошедшего в сообщения сообщества: https://vk.com/eldorado_stores.
... Full review + 1 answer
 Hide review
03.10.2019
2ГИС
Google Maps - 2 last review out of 24
S*********in
... Full review
 Hide review
02.05.2021
Google Maps
Н************ва
Рекомендую 👌

- 03.09.2021
... Full review + 1 answer
 Hide review
02.05.2021
Google Maps

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner