Ellos (не определено) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ellos - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 15
Reviews with answers 13
Last review20:1901.02.2014
 0 reviews
3 review
1 review
1 review
5 reviews
5 reviews
15

Phone: +7 495 787-40-02

Address: не определено

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 15 reviews about company Ellos, located at не определено.

Average rating of company 3.5 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 09.08.2010 until 01.02.2014.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 87%.
Company representatives Ellos you need to reply to customer reviews more often, since only 13 reviews from 15 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 15
k****ta
Самый большой недостаток в Эллос для меня - это огромный сервисный сбор за доставку товара (в зависимости от пояса от 369 руб. до 529 руб.!) причем как за курьерскую доставку, так и за почту РФ. Представляете, заплатить 529 рублей за то, чтобы прислали пару легких по весу блузок обычной почтой. И с каждым сезоном сбор повышается и повышается. Я целую вещь могу купить на эти деньги в том же H&M. У Отто и Квелле, кстати, сервисный намного меньше, хотя я эти компании не люблю. Сами вещи в Эллос хорошие, брак тоже встречается, но редко. Снизьте сервисный сбор, господа из Ellos, нынешний просто грабительский!
... Full review
 Hide review
01.02.2014
Yell
N*****ya
Внимание!!! Те, кто делает покупки в интернет-магазине ellos - должны знать следующее. В момент оформления заказа, когда со счастливым лицом вы кладёте в свою корзинку, выбранный Вами товар, совсем не факт, что он уже Ваш:) Далее цитирую ответ на мою претензию сотрудника по работе с клиентами: "Товары при добавлении в корзину не резервируются за клиентом. Может быть так, что в процессе оформления заказа товар заканчивается, то есть переходит в статус "распродан". Далее от меня. Даже в самом паршивом и захудалом магазинишке никто и никогда и ничео (простите) "не тырил" из моей тележки, примерочной, корзины и так далее... Возможно, мне бы повезло, и я не лишилась выбранных мною вещей, если бы не решила еще потратить денег в ellos в разделе "детям" (5-10 минут не более). А так, хочу сказать, отличный ассортимент и акции и скидки приличные, качество вещей радует, тем и обидней оставаться ни с чем. Клиентом останусь, И... Предлагаю девиз для покупателей интернет-магазина ellos: "Если очень что-то хочешь прикупить, Научись-ка "булками" быстрее шевелить!" PS: менеджер по работе с клиентами работает отлично, дежурные фразы знает, выдаёт и пишет без ошибок.

Nuzhnaya - 18.07.2013
Да куда уж быстрее:))) минуты за три? Сама в шоке, о том и пишу:( А Вы, Николя, определённо везунчик! Экспромтом рождается новый девиз: "За три минуты (как не повернёшь) Ты в ellos только булкой шевельнёшь!" Большое спасибо за отзыв и вдохновение!

Николя Иванов - 18.07.2013
Надо быстрее определяться) Кстати ни разу не было такого за 2 года пользования этим магазином. Может везучий такой) А так про скидки и распродажи соглашусь, за такое качество, такие небольшие цены, очень даже приятно.

Анна Армилова - 01.08.2013
Я что-то тоже такого не припоминаю, чтобы заказанные товары не приходили. Надеюсь, больше такого не повторится, вы им вконтакте в группу напишите. Клиентом ведь остались и пойдут они нам на встречу)

Nuzhnaya - 03.08.2013
Ну что Вы! Клянусь всеми булками мира, что все, заказанные мною вещи в ellos высылались без проблем. Весь трагедизм ситуации состоит в том, что к концу оформления заказа на сайте, в корзине, выбранных мной чудесных товаров не осталось. В отзыве я полностью скопировала ответ менеджера. А менеджер оказалась полной "душкой". Её малословный ответ без сожалений и извинений заставил меня умилиться и растрогаться до глубины моей сдобной души! И этот факт (я думаю) обязательно надо отметить еще одним душевным четверостишием. Милашка менеджер, из ellos, По почте, равнодушно отвечать Почувствовала острую потребность. Уж лучше - булками пошла бы торговать:-) Анна, большое спасибо за отзыв и вдохновение! Всем, всем, всем, кто будет писать отзывы СТИШ на тему моей скандальнейшей статьи - БЕСПЛАТНО:)))
... Full review + 4 answers
 Hide review
24.06.2013
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner