Элит-сервис (Томск, Академический проспект, 1а) - Reviews

All reviews >> Companies >> Элит-сервис - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 15
Reviews with answers 1
Last review19:5724.07.2020
 0 reviews
7 reviews
0 reviews
1 review
0 reviews
7 reviews
6 9

Phone: +7 382 221-04-80

Address: Томск, Академический проспект, 1а

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 15 reviews about company Элит-сервис, located at Томск, Академический проспект, 1а.

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 18.08.2017 until 24.07.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 7%.
Company representatives Элит-сервис you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 15 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 6
ℰ***Ꮶ.
Отдавала чайник SMEG в ремонт, в течении двух дней все было готово . Спасибо за качество выполненной работы и быстроту выполнения. Хорошая компания, качественный сервис. Рекомендую!
... Full review
 Hide review
15.02.2020
2ГИС
Ю************ва
Появилась поломка бойлера, сняла, привезла. Через неделю подтвердили проблема во внутреннем баке. Отправляем запрос производителю. Прошло уже более 15 рабочих дней, а девушка оператор вообще говорит что ничего не знает, и не они этим занимаются. Написала сама производителю. Готовлю претензию и документы сперва для сервиса, а дальше для прокуратуры. Дополнение: извенились, объяснили причины задержки, и сработали быстро! Проблема решена на 100% Ситуации бывают разные, главное с пониманием относится, и будет все в лучшем варианте! Спасибо!

- 20.07.2019
Здравствуйте. Приносим извинение за задержку решения Вашей проблемы. Были технические проблемы. Но сроки прописанные в законодательстве не были нарушены. Акт на обмен на Ваше изделие будет готов 22 - 23 июля.

Юлия Никифорова - 20.07.2019
Мне не нужен акт на обмен. Я хочу возврат средств! Я в третий раз один и тот же бойлер с одной проблемой брать не хочу. И так 2 года без ГВ.

Юлия Никифорова - 20.07.2019
Ответила.

- 20.07.2019
Мы выдаем акт на обмен по форме производителя. А Вы уже в торговой организации согласовываете возврат средств. Это стандартная процедура.

Юлия Никифорова - 20.07.2019
Спасибо за разъяснение. В вашей квитанции есть пункт 5: в случае обнаружения неисправности по вине изготовителя, ремонт или выдача справки на замену изделия производится в течении 10 рабочих дней. Так вот запрос производителю отправили 27-28.06.2019 , а сегодня 19.07.2019, уже 15 рабочих дней из 10 по вашему закону. Возможно после решения проблемы пересмотрю свой отзыв.
... Full review + 5 answers
 Hide review
20.07.2019
2ГИС
Google Maps - 2 last review out of 9
I***
... Full review
 Hide review
24.07.2020
Google Maps
Л********Ла
Наша стиралка еще на гарантии, приключилась поломка, обратились в этот сервис т.к. они Сервисный центр нашей машинки. Пришел мастер возмущался, что мы далеко живем , что он ходит пешком. Наговорил, что то про розетку и сказав, что больше приходить он не будет везите в сервис ремнтируйте за деньги. Я до сих пор в замешательстве, что это было💁Позвонив туда девушка мне сказала обращаться в магазин и бросила трубку. Больше мне с ними пообщатся не удалось
... Full review
 Hide review
21.06.2020
Google Maps

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner