Фитнес-клуб ЭЛИС (Москва, улица Наташи Ковшовой, 8 к1, 3 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Фитнес-клуб ЭЛИС - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 8
Reviews with answers 3
Last review00:0026.04.2017
 2 review
3 review
0 reviews
2 review
0 reviews
1 review
8

Phone: +7 495 166-59-63

Address: Москва, улица Наташи Ковшовой, 8 к1, 3 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 8 reviews about company Фитнес-клуб ЭЛИС, located at Москва, улица Наташи Ковшовой, 8 к1, 3 этаж.

Average rating of company 2.3 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 25.01.2016 until 26.04.2017.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 38%.
Company representatives Фитнес-клуб ЭЛИС you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 8 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 8
А*******************ль
Ужасный клуб. Грязь в сауне, пока не сказали убраться — не убрались, волосы и клоки пыли повсюду. Температура в сауне 50 градусов!!! обращались к администрации — бесполезно, на следующий день та же история! Сауну не включают, пока не придешь и не скажешь включить, хотя заявлено, что в 17.00 она должна уже работать! Тренеры на групповых занятиях меняются без предупреждения. При том количестве фитнес-клубов, которое сейчас имеется не стоит ходить в этот и уж тем более покупать абонемент на год или пол года. 100 раз подумайте, прежде чем туда записаться и отдать свои деньги. – показать

Наталья - 07.07.2017
Бред какой.. регулярно хожу в сауну, всегда чистота и комфорт! вы ничего не путаете??

Анонимный пользователь - 12.07.2017
Наталья, добрый день!Спасибо за Ваш комментарий. Всегда приятно, когда о нас пишут объективные отзывы. А данный «аноним-конкурент» скорее всего уже и забыл о своей «заказухе». Мы огромное внимание ежедневно уделяем чистоте клуба. И стараемся сделать жизнь наших Гостей ярче и радостней.Приходите и убедитесь сами!) Мы рады Всем!)))

Официальный комментарий заведения - 05.05.2017
Здравствуйте, уважаемый Аноним!Уже сам факт того, что Вы не представляетесь, говорит о том, что Ваш отзыв является «заказным». Нечистоплотные «конкурентные» приёмы ни на кого уже не действуют.)) Люди, которые приходили, приходят и будут приходить в наш Клуб — давно не реагируют на данные «пасквили». К сожалению приходится тратить время на то, чтобы писать отзыв на Ваши высказывания. Клуб находится в практически идеальном состоянии в части исправности спортивного оборудования и чистоты. Действительно, иногда случаются сбои в работе блоков управления саунами. Бывает, что не выдерживает даже техника. Но подобные ситуации разрешаются моментально, по первому обращению. Что касается «грязи» — простите, но если ВЫ за собой не убираете волосы и бросаете их на пол, оставляете стаканчики на тренажёрах, проливаете воду рядом с кулером и т д. — нам достаётся ПОЧЁТНАЯ ОБЯЗАННОСТЬ проводить поддерживающую и комплексную уборку ЕЖЕДНЕВНО, и генеральную уборку — не реже одного раза в неделю. По поводу замен инструкторов, проводящих занятия в сетке бесплатного для Вас расписания: — это происходит крайне редко, и основывается на пожеланиях БОЛЬШИНСТВА наших Клиентов и на рейтингах данных уроков;— изучите внимательно Ваш клиентский Договор, где прописано, что Клуб вправе изменять сетку расписания, осуществлять замены тренерского состава и изменять форматы уроков. Расписание разрабатывается максимально интересное, удобное и разнообразное для наших Клиентов, и любые корректировки происходят исключительно согласно производственной необходимости. УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ ПОРТАЛА «ZOON»!Очень досадно, что в наше время ещё есть такое понятие как «АНОНИМ», пишущий НЕ ПРАВДИВЫЕ и НЕ ОБЪЕКТИВНЫЕ отзывы о нас. И ещё досаднее, что не пишутся позитивные отзывы Клиентами, которые получают УДОВОЛЬСТВИЕ от посещения нашего Клуба. Сильным, счастливым и красивым людям, наверное, просто не до этого.))ЖДЁМ ВАС ВСЕХ В НАШЕМ КЛУБЕ! ПРИХОДИТЕ И ЗАНИМАЙТЕСЬ! И ВЫ ВСЁ УВИДИТЕ САМИ!)С ДНЁМ ПОБЕДЫ!)5.05.2017 г.______________________________С уважением,Управляющий фитнес-клуба «ЭЛИС»Береза Фёдор Евгеньевичт.: 8 (495) 972 11 16 – показать

Анонимный пользователь - 18.05.2017
Уважаемый Федор Евгеньевич, если у Вас грязно в клубе, виноваты сами клиенты???Мы заплатили деньги и разговоры о бесплатных занятиях странно звучат. Для Вас «рейтинги уроков», а для меня-удобное время посещения. Пожелание клиентов для Вас пустое. Расписание составляется по прихоти тренеров. В договоре Вашем ни чего не написано хорошего для клиента, а только то что выгодно клубу. После Вашего официального комментария мне вообще расхотелось у Вас заниматься.
... Full review + 4 answers
 Hide review
26.04.2017
Zoon
А*******************ль
К клубу много претензий, когда он открывался, обещали 2 больших зала, по факту один, абонементов напродавали столько, что народу вечерами безумно много. В тренажерке заняты эллипсы и беговые. На групповых постоянно меняются инструктора, тк владелица клуба платит гроши и многие уходят. Оборудования и ковриков не хватает, если не успеешь занять место, люди лежат вечером буквально друг на друге. Все переводится на коммерческие рельсы, а соответственно, к карте хотят оплачивать допзанятия по танцам кроссфиту и прочему!!! Это вообще наглость, причем даже оплачивая групповое, нет гарантии, что вы попадете в большой зал с кондеем, занятия проходят в маленьком зале-сауне, где можно потерять сознание от недостатка воздуха. Коврики не моются, много пыли в зале. Тройка за все. Детская комната ни о чем-перенесли в маленький кабинет, а бывшей детской сидят менеджеры по продажам. Рекомендую? НЕТ!!!!! – показать

Официальный комментарий заведения - 30.03.2017
Добрый день Уважаемый Аноним и посетители ZOON.RU!Сожалеем, что наш клуб оставил о себе для вас такое впечатление, которое даже привело Вас к написанию отзыва. Хочется возразить относительно ряда претензий в адрес нашего клуба, которые Вы излили на данном публичном ресурсе. Возможно, кто то при выборе фитнес клуба, решит руководствоваться отзывами, и примет необъективное мнение в расчет… «На групповых постоянно меняются инструктора, тк владелица клуба платит гроши и многие уходят» — откуд а у Уважаемого Анонима такая сугубо конфиденциальная информация относительно заработной платы персонала нашего клуба? В любом случае отвечаем. Наш клуб уделяет огромное внимание коллективу и тренерскому составу в частности (в чем можно убедиться придя на тренировки в наш клуб, ознакомившись с отзывами наших клиентов в «Книге отзывов и предложений» или хотя бы ознакомившись с резюме тренеров на сайте). Все тренеры со значительным стажем, высокими профессиональными данными, и немаловажное внимание уделяется личностным качествам. Наше базовое кредо – высокий профессиональный уровень сотрудников. И основной наш тренерский «костяк» работает практически с основания клуба (Вера Фомина, Богдан Левин, Роман Артеменко, Стеман Нтуела и т.д.). Это ничем не подкрепленное заявление Уважаемого Анонима и побудило написать ответ, т.к. оно затрагивает не только честь клуба, но и бросает тень на наш коллектив. Не хочется думать о нроенечистоплотной конкурентной борьбе…Ответы на остальную критику более лаконичны.«Отсутствие кондиционеров». Каждый зал оснащен кондиционерами (даже самые маленькие для персональных тренировок) и системой приточно-вытяжной вентиляции. В этом можно убедиться посетив в наш клуб.«Все уроки на коммерческой основе». Сетка расписания насчитывает более 45 бесплатных уроков в неделю. Коммерческие группы созданы по инициативе клиентов по договоренности с тренерами. Хочется еще одного урока с тренером в удобное время по не общей, а более индивидуальной программе или по другим причинам. Коммерческие группы никому не навязываются. «народу вечерами безумно много, люди лежат вечером буквально друг на друге». Несколько, мягко говоря, утрированное заявление. Да, в нашем клубе бывает много народу в так называемый прайм- тайм и на высоко рейтинговых тренировках. Это нормальное явление для фитнес клубов не высоко-премиального уровня со стоимостью клубной карты более 100 000 рублей. Это говорит о популярности нашего клуба, любви и интереса людей к урокам, проводимыми в нашем клубе С целью снижения количества людей на уроке в одно время параллельно проходят тренировки в нескольких залах. Бесплатные) . А также мы держим среднюю стоимость членства с целью поддержания бюджета и исключения перенасыщения клуба. «Коврики не моются, много пыли в зале» — работает клининговая компания на постоянной основе. В конце года закупленные новые коврики. Таким образом хочется посоветовать пользователям данного замечательного ресурса – составлять свое мнение не только по средством прочтения отзывов, а и на основании личных впечатлений и здравого смысла. К сожалению, тем кому нравится, и кто с самого начала с нами, нет причин изливать душу в интернете. Они тренируются, получают результат и прибывают в прекрасном настроении! – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
01.03.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner