Elegance (Москва, улица Шаболовка, 10 к2) - Reviews

All reviews >> Companies >> Elegance - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 2
Last review16:2705.08.2020
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
2

Phone: +7 495 901-88-48

Address: Москва, улица Шаболовка, 10 к2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 2 review about company Elegance, located at Москва, улица Шаболовка, 10 к2.

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 02.12.2019 until 05.08.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Elegance you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 review
V****ra
Всегда мечтала носить контактные линзы. Посетила очень много магазинов оптики, но куда бы не зашла мне всегда отказывали из-за сложного зрения. И вот однажды пришла в оптику Elegance на Шаболовке, конечно, в полной уверенности, что мне снова откажут, но я ошибалась. В магазине меня поприветствовала Марина с улыбкой на лице, я рассказала о своей проблеме, и она сразу же приложила все усилия, чтобы я смогла осуществить свою давнюю мечту. Да, это было нелегко, ведь зрение действительно редкое, но Марина оказалась настоящим профессионалом своего дела, пока мы разбирались с линзами, она подобрала мне хорошие очки, которые я с удовольствием ношу, что сказать - лучший консультант-оптик, которого я когда-либо встречала!! Уже около полугода я счастливый обладатель контактных линз, и всё это благодаря терпению и труду Марины. Теперь я постоянный клиент оптики Elegance, огромное вам спасибо!

- 05.08.2020
Благодарим Вас за отзыв. Спасибо. Мы старались. )))
... Full review + 1 answer
 Hide review
05.08.2020
2ГИС
Н**********ич
Чудесная оптика! Чудесная тем, что вам помогут избавиться от денег легко и непринужденно. Купила очки за 25.000, и дали бонус на 5.000. Очки сломались через 3 дня, ремонту не подлежат. Я могу купить другую оправу за другие деньги, бонус на новую оправу уже не действует, т.к. им можно оплатить половину следующих очков ( читай - подороже, а так -нет.) Поговорила еще со многими людьми. Они так же пострадали от деятельности этой конторы. Девушки-продавцы очень любезны на стадии подготовки захвата клиента. Так что если хотите потерять деньги и не получить товар - заходите. Ограбят с удовольствием!

- 03.12.2019
Уважаемая, Наталья Ивановна! Выражаем от лица нашей компании признательность и благодарность, за то что воспользовались услугами нашего салона оптики. Мы подтверждаем, Вы действительно приобретали у нас очки, о чем свидетельствует квитанция-заказ номер №1483 от 30 октября 2019 г, где Вы оставили подпись о получении изготовленных очков. 22 ноября 2019 г. Вы обратились в салон с просьбой заменить оправу, поскольку она сломалась в результате, причиненного Вами механического повреждения, а именно, с ваших слов, в результате падения и удара о твердую поверхность. В связи с этим, Вам было предложено приобрести такую же новую оправу, либо аналогичную по размеру, а также проинформировали Вас, о том, что Вы в праве написать в наш адрес официальную претензию. На основании претензии мы произвели бы экспертизу повреждения очков, по результатам которой возможно заменили бы оправу на новую бесплатно. Таким образом Вам было предложено несколько вариантов разрешения проблемы. К сожалению претензия от Вас не поступила. В связи с выше изложенным, приглашаем Вас в наш салон для написания претензии и урегулирования данного вопроса. С уважением. Администрация.
... Full review + 1 answer
 Hide review
02.12.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner