Экспресс-Оценка (Москва, Алтуфьевское шоссе, 79а) - Reviews

All reviews >> Companies >> Экспресс-Оценка - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 4
Reviews with answers 1
Last review10:3020.12.2019
 1 review
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
3 1

Phone: +7 495 740-37-80

Address: Москва, Алтуфьевское шоссе, 79а

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 4 review about company Экспресс-Оценка, located at Москва, Алтуфьевское шоссе, 79а.

Average rating of company 2.3 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 14.03.2019 until 20.12.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 25%.
Company representatives Экспресс-Оценка you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 4 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 3
A*********ga
Не приятное общение, не соответствие декларирования на сайте и в договоре!Позвонил в 10—00, поговорили, записался на приемку квартиры в ПИК Лефортово, за заднем плане были слышны детские крики, как будто это не компания, а квартира). Ну да ладно. Попросил прислать договор на почту для ознакомления, обещали прислать в течение 1 часа, то есть до 11—00. Чего не произошло. В 14—00 я написал на единственную почту на сайте Экспресс-оценка с вопросом, где же мой договор и указал все контакты и суть вопроса....по-прежнему нет ответа, хотя отбивка о получении ими моего письма мне пришла автоматически сразу же. В 17—00 нашел единственный контакт их ген. директора, который снимает ютуб ролики неплохие на тему приемку квартир, на которые собственно я и повелся. Написал ему в фейсбук сообщение о проблеме и просьбе связаться со мной. В итоге, на 3 сообщения за неделю ни одного ответа, ни звонка, ни письма от Кирилла. Позвонил в 18—30 снова на городской номер Экспресс-оценка, ответила как мне показалась та же самая девушка, снова на заднем плане крики детские, через 5 минут общения она спросила а кто я и как меня зовут и какой адрес… это было весьма удивительно так как в начале разговора она сказал что все всем отправила вовремя сразу же). В итоге уже 7 минут разговора было понятно, что она не правильно записала мою почту, хотя я диктовал по буквам и во избежание ошибок продублировал письма на их почту. Потом она сказала, что это другая была девушка и она не в курсе вопроса и моей заявки.... затем сказала что она совсем забегалась и устала....мол много работы…Короче заветный проект договора я получил. И тут началось самое интересное: на ютуб роликах и на сайте Экспресс-оценка Кирилл Мандрика говорит о проверке на 128 параметров квартиры, а в договоре указано 14 параметров. Как Вам? В договоре несколько раз указаны всевозможные штрафные санкции для меня (Заказчика) и ни одной для Исполнителя. Опять же на сайте говорится о схеме работы, при которой оплата происходит после работы на объекте, в договоре же перед работой)…и так далее. НУ, Вы поняли! Даже есть веселый пункт, что во всех случаях не возможности приемки квартиры я плачу их приемщику 2000 руб неустойку.... На все мои просьбы с конкретными комментариями и пунктами исправить не точности так сказать — ответ был потрясающим. Цитирую «Добрый день! На сайте указана схема работы, в договоре прописаны основные параметры осмотра, в договоре все точки осмотра не прописываются. В договоре указана юридическая схема, а не то, что мы выполняем по факту, это относится к пунктам: 2, 3, 4, 5. Договор на приемку исправить не представляется возможным. С уважением, Анастасия Тюшнякова Делайте выводы! Я свои выводы сделал, и выбрал другую компанию. Так и не начав сотрудничество. Когда для меня лично работа начинается со сложностей, не клиент-ориентированности, декларирования на сайте и ютубе одних ценностей… а по факту в договоре приписано совершенно другое…это скажет так мягко не корректно и не правильно. Точно не мой вариант. Так я им и написал в письме «Не готов с Вами сотрудничать на подобных условиях и отношении к клиенту». P.S. Странно, казалось бы, протяни руку только и возьми мои деньги и сделай работу, но нет. Я подумал, скачала, что мол владелец компании Кирилл Мандрика отличный парень и ролики классные снимает, и компанию организовал, но как всегда наверное все портят исполнители на местах… но позже после недельного молчания Кирилла на мои вопросы и просьбы связаться со мной и решить проблему в его фейсбук (а другого контакта у меня нет), пришло просветление, я подумал, что Вы же владелец, управляющий, ген директор все же должны отвечать за всю свою компанию и все процессы в ней и всех людей. Что-то точно не так в этой компании по крайней мере пока. Кирилл тут на многих сайтах пишет - мол, надо было связаться с ним и все бы решили… я так и сделал. НО игнор как говориться полный! Жаль, весьма жаль! Тратите столько сил и времени и денег на отличный маркетинг, а бизнес-процессы не отлажены, в договоре не соответствуют сайту и Вашим роликам ценности выбора Вашей компании среди конкурентов. «Мягко говоря, не соответствуют». Удачи Вам в Вашем труде! Я повторюсь я не готов сотрудничать с компанией с которой в самом начале такие сложности взаимодействия и общения.
... Full review
 Hide review
20.12.2019
Zoon
Е****ия
Не ведитесь на ю туб ролики. На приемку в ЖК Вандер парк приехал Артём, абсолютный не профессионал своего дела. Не знает СНИПов. Большую часть косяков нашла я сама и ему показывала. Он даже эти косяки не все перенёс в Акт. Стены не проверял, электрику не проверял, батареи тоже и много другое. За это взял 10 тысяч. Не обращайтесь сюда, очень сильно пожалела, что обратилась.Ищите профессионалов!

Экспресс-оценка - 06.08.2019
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв!Это не совсем обоснованные утверждения и Вам следовало просто с нами связаться. Я уверен, что мы бы смогли решить ваш вопрос.

Евгения - 08.08.2019
Ваш приёмщик пытался связаться с руководством (Кириллом), он трубку второй раз не взял. А после подписания Акта приема-передачи квартиры и вашей плохой работы за 10 тысяч, что Вы мне потом могли предложить??? Надо было на месте работать хорошо, а не потом комментарии писать.
... Full review + 2 answers
 Hide review
09.06.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner