Экспертная Лор Клиника (Воронеж, Хользунова, 38/1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Экспертная Лор Клиника - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 9
Reviews with answers 9
Last review10:2413.12.2019
 0 reviews
2 review
1 review
1 review
0 reviews
5 reviews
9

Phone: +7 473 300-30-76

Address: Воронеж, Хользунова, 38/1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 9 reviews about company Экспертная Лор Клиника, located at Воронеж, Хользунова, 38/1.

Average rating of company 3.6 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 25.11.2018 until 13.12.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Экспертная Лор Клиника you need to reply to customer reviews more often, since only 9 reviews from 9 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 9
Т*************ва
Обратилась в клинику с 3-х летним ребенком 11.12.19 к лору Ферапунтовой И.С. Был поставлен диагноз двусторонний экссудативный отит, острый аденоидит и риносинусит. На приеме врач настоятельно рекомендовала сделать процедуру кукушка,т.к. соплей было очень очень много. Процедура была сделана качественно, ночью ребенок спал намного лучше, храпов не было. Врачом было назначено еще несколько процедур кукушки и сказано, что записаться можно к любому лору и даже педиатру, здесь это все умеют хорошо делать. 12.12.19 приехал муж с ребенком на кукушку к врачу Ржаных Н.И. Делалось все по-другому: физраствор из шприца вводился в ноздрю вручную, неравномерно, ребенок постоянно его глотал, захлебывался,муж должен был держать поддон для сбора стекающей жидкости, которая даже намочила ребенку штаны и горло водолазки. Почему-то врач даже не укрыла малыша одноразовой пеленкой, чтобы защитить одежду от возможного намокания. Между прочим сейчас зима и надо еще идти из вашей клиники домой! Процедура кукушка врачом Ржаных была сделана непрофессионально, ночью ребенок опять сильно храпел, даже сильнее обычного! Прошу разобраться с этой ситуацией, и если врач не имеет достаточной квалификации, то не записывать к нему детей, чтобы она над ними издевалась!

- 13.12.2019
Уважаемая Татьяна! Благодарим за обращение в нашу клинику и за уделенное время на написание отзыва. Мы передали ваши слова главному врачу клиники и уже выяснили подробности. Ржаных Надежда Ивановна - опытный лор-врач и педиатр с многолетним опытом стажа, работает с детьми и взрослыми. Поэтому не можем сказать, что она не имеет достаточной квалификации. Неоднократно принимали благодарность от пациентов в адрес доктора. С ребенком же у каждого бывает по-разному, любой фактор может повлиять на его поведение, которое может затруднить выполнение процедуры. Со слов первого доктора Феропонтовой, вы привезли ребенка в сильно запущенном состоянии, поэтому после первой кукушки сразу было видно улучшение в состоянии ребенка. Между 1-й и 2-й кукушкой такой разницы не увидите, воспаление продолжается, и нужно продолжать лечение. Поэтому желаем вам не делать поспешных выводов о докторе, о клинике и с доверием продолжить назначенное лечение. Конечно, понимаем, что ведется сильная компания подрыва доверия к докторам. Но, поверьте, наш главный врач лично стажирует всех наших лор-врачей и обучает всему необходимому. Желаем Вашему ребенку скорейшего выздоровления!
... Full review + 1 answer
 Hide review
13.12.2019
2ГИС
Ю********на
17.09.19 были на приеме у невролога Мочалина.очень довольны специалистом и тем как вёл приём!!!отличный доктор,будем ходить только нему.это о плюсах,но есть и неприятные моменты в посещении.К сожалению, на входе нас встретило «лицо клиники»...Администратор-женщина средних лет,почему то решила,что вправе нас отчитать, за то что мы не пришли заранее.Да,безусловно,у нас возник форс-мажор,т.к.ребенок грудничок и так бывает,но мы и не опоздали,а пришли за пару минут,но оправдываться, перед кем-то не очень воспитанным,не обязаны!!!приходя в платную клинику такого отношения не ожидаешь!Мало того,так ещё в приказном тоне администратор нам велела обуть бахилы.По делу,но только бы в нормальном заведении ,это было бы сказано с улыбкой и в формате просьбы,но тут не все знают,что такое сервис и этикет,а жаль.Ну и конечно приняли нас на пол часа позже назначенного.Запись была на 17:30,а в кабинет вошли после 18...С этим можно мириться,в отличии от хамского отношения на стойке администратора.

- 23.09.2019
Благодарим за Ваше мнение о посещении нашей клиники. Мы рады, что высоко оценили профессионализм детского невролога. Одновременно просим прощение за конфуз с администратором. Скорее всего, сказалась усталость к концу рабочего дня и, возможно, ваша чувствительная реакция на слова сотрудника. Потому что в целом данный сотрудник никогда не позволял себе грубого общения и замечаний не было. Не обижайтесь и простите нашего сотрудника. Будем рады видеть вас снова.
... Full review + 1 answer
 Hide review
17.09.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner