Name: Экоокна
Rating: 2.3

Яндекс - 2 last review out of 6

Ф****И.

Ни в коем случае не обращайтесь в эту контору, поберегите деньги, а главное - нервы! Руководитель офиса Велесевич Алена - это приятная, на первый взгляд, спокойная женщина, которая после заключения договора и 100 процентной оплаты, тут же перестает брать трубки, она абсолютно недобросовестный руководитель, обманщица, которая еще и выставит все так, что она тратит свои "кровные" деньги на ваши окна, а вы не цените ее трудов и вложений.Обманщица, какой свет не видывал!Очень пожалел, что выбрал их контору, как я сейчас жалею, что не обратился в другую фирму. Велесевич А. срывает все сроки, привозят товар не в полном объеме, а отделку приходится ждать по 3-4 недели после остекления, так как нанимают левых рабочих из Сергиева Посада, которые ни сном , ни духом, как вообще утеплять и отделывать балкон.Все делают не по технологии. За оплаченный материал Велесевич требует платить повторно, обдирает без зазрения совести, сваливает все на Янину или еще на каких-либо лиц!!!.С ней многие судятся из Пушкино, а она меняет ИП и уже никому ничего не должна.Короче, МОШЕННИЦА, ЭТА АЛЕНА ВЕЛЕСЕВИЧ.

- 19.06.2020

Уважаемый Фома, будем благодарны Вам за номер договора, чтобы разобраться в данной ситуации. Также, хотели бы обратить ваше внимание, что ИП невозможно менять - оно открывается один раз на любого человека. Вероятно, у вас могли возникнут какие-то личные эмоции, которые не связаны с работой офиса. Именно поэтому, прошу связаться Вас с нами или колл-центром завода для исправления рекламаций - если они существуют.

... Full review + 1 answer

Hide review

23.12.2019
Яндекс

K***

ЭКООКНА НАЗАД В ПРОШЛОЕ! ДОСТОИНСТВА: До оплаты и составления договора, щебечут как соловьи:) НЕДОСТАТКИ: Срыв сроков, логистика, не правильное изготовление изделия, не клиентоориентированность, по монтажу не скажу, он в процессе. ЭКООКНА НАЗАД В ПРОШЛОЕ! Решила заказать 2-е конструкции светопрозрачных изделий из холодного алюминия себе на дачу, после изучения вопроса из многих компаний, меня заинтересовала продавец из офиса г Пушкино Велесевич, обещав качественную услугу. Что по итогу я получила за 130 000р 1. Срыв сроков, со слов было обещано, что конструкции будут стоять через 10 дней. 1.2 Договор составлялся 3 часа, постоянные ошибки Велесевич, кол-во изделий всегда превышали действительности. 2. Полная незаинтересованность после оплаты 13.102019, после 100% оплаты за изделие, приходилось самой выяснять, когда же привезут изделия? ЭКООКНА несли какой то бред, главный офис переключал на офис Пушкино, офис Пушкино Алена на Иру, Ира на Алену, на завод, на стекла, на красу изделий, только не могли ответить когда будет доставка конструкций. Наплевательское отношение менеджеров ЭКООКНА Велесевич, обещают разобраться и пропадают на 3 дня, пока не напомнишь о себе сам. 3. Доставка конструкций, была обещана на 8.11 ПЯТНИЦА. монтаж на 9.11 СУББОТУ, конструкции привезли 9.11, в 18.00 вечера в темноте, приехала газель все разгрузили и уехали. Пришлось оставить комментарий, что качество изделии не могу проверить из за темного времени суток. Ни какой клиентоориентированности. (сами разбирайтесь) 4. 9.11 от ЭКООКОН я не могла добиться точного времени доставки, пришлось сидеть на не отапливаемой даче с 10.00, целый день и ждать доставку. Логистика на нуле, служба доставки обещает связаться с водителем и перезвонить, в итоге не перезванивает, приходилось раз в час звонить и выуживать информацию, когда, когда... ни кто ни чего не знал... 5. На следующее утро позвонил монтажник в 9.30 и сказал, что кофейку попьет и через час будет. Монтажник приехал в 13.30. Приехав, не знав, что ему предстоит делать, он зашел на участок с претензиями и не довольствием, что это не его объект, у него нет каких то саморезов, нет развертки, косяк на косяке, начал нас обвинять, что мы не проверили доставку в 18 в темноте, и что то нам не допривезли. Собрался в 19 часов и уехал. Т. е. это опять косяк ЭКООКНА Пушкино, прислали монтажника который не делал замер, не знал, что за объект, мне было очень не приятно выслушивать претензии за свои 130 000р 6. Понедельник, пришлось забить на все дела, и остаться ночевать на даче, для дальнейшего разбирательства с ЭКООКНАМИ, тот же монтажник приехал, и уже в хорошем настроении продолжил сборку, обнаружил, что вместо профиля 40мм нам сделали 60мм, сказал, разбирайтесь сами с заводом офисом и уехал. (спасибо, что довез до остановки) 7. Офис заведомо не проинформировал по профилям, двери 90мм а профиль 60мм, получается не состыковка, профиля 90мм не бывает, офис этого не заметил, и ввел в заблуждение. 8. Ошибка Офиса или завода, сделали 2-а изделия не тех размеров 9. Переделку 2-х изделий обещали за 1 неделю и монтаж на 16.11-17.11 Выходные, потом на вторник, сейчас, когда я пишу этот отзыв, Велесевич обещала на среду... и то если бы не позвонила Алене, все бы осталось не в работе, ужас, за свои деньги получить такой геморрой Услугой от ЭКООКОН я не довольна, вы не выполняете свои обязательства, в свою очередь я выполнила оплату 100% 13 октября. По истечение 35 дней светопрозрачные конструкции валяются на дачном участке вторую неделю! (в договоре сроки зачеркнуты) ЭКООКНА вы кидаете своих клиентов, а ваши косяки должны быть наказаны. Считайте это не как отзыв. а как письменная претензия.

... Full review

Hide review

19.11.2019
Яндекс

	0	reviews
	4	review
	0	reviews
	0	reviews
	0	reviews
	2	review

Экоокна (Московская область, Пушкино, Московский проспект, 44) - Reviews

Company audit for business owners

Экоокна (Московская область, Пушкино, Московский проспект, 44) - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below