Эколь (Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 139Г) - Reviews

All reviews >> Companies >> Эколь - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 2
Last review20:1705.10.2021
 0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2

Phone: +7 863 322-20-37

Address: Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 139Г

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 2 review about company Эколь, located at Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 139Г.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 08.09.2021 until 05.10.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Эколь you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 review
Е***************на
Обратилась в данную школу, с целью обучения, т.к дату обучения перенесли, не могу попасть на курс, потому что живу в другой области, решила вернуть деньги.Позвонила в офис решила уточнить как все правильно сделать, приехала в Ростов, написала заявление, девушка администратор проинформировала меня, что заявление будет рассматриваться в течении 20 дней. Прошло 20 дней, заявление так и не рассмотрели, деньги так и не вернули, звоню каждый день,и каждый день слышу шаблонный ответ «Руководитель организации завтра с вами обязательно свяжется», ну и соответсвенно со мной никто так и не связался за все эти дни!Я так понимаю деньги мне никто не собирается возвращать, придётся обращаться в суд!!Не советую данную школу
... Full review + 0 answers
 Hide review
05.10.2021
Яндекс
Ю************ва
В Начале августа решила пройти обучение ,а точнее пройти курс «Мастер универсал ногтевого сервиса ».На просторах интернета по запросу ,мне попалась данная школа именуемая себя как Санкт Петербургская школа красоты «Эколь»,перешла на их официальный сайт ,изучила его содержание,прочла отзывы ( моя ошибка ,что отзывы я прочла только на их официальном сайте) и оставила заявку ,в тот же день ,со мной связались и очень красочно и правдоподобно описали свои услуги ,так же с моей стороны были заданы интересующие меня вопросы ,такие как -Возможно ли совмещать мой график работы и обучение в данной школе ? Возможность начать обучение в удобную для меня дату и время ? На все эти вопросы мне ответили положительно и мы выбрали для меня удобный день для начала курса . Так же обговорено было ,что я всегда могу задать свои вопросы в телефонном режиме ,либо через ватсап . После чего ,мне была прислана ссылка для 100% оплаты курса ,стоимость которого составляет со скидкой 25 650 рублей . И тут начинается самое интересное . Я оплачиваю курс ,мне на электронную почту приходит подтверждение ,о том, что курс оплачен и ссылка на личный кабинет с расписанием занятий ,которые должны были начаться 06.09.2021 года .( Фото 1) После чего ,я ожидаю начала занятий и решаю в телефонном режиме уточнить ,по поводу времени обучения . Я пишу на ватсап администратору школы ,в течении нескольких дней ,сообщения читаются ,но на них не отвечают ,(Фото 2) после чего я звоню на стационарный номер школы и тоже не получаю ответов на свои вопросы,а точнее ,мне отвечают ,что все администраторы заняты и они свяжутся со мной ,чего конечно же не происходило . В 27.08.2021 года я лично приезжаю по адресу ,г Ростов-на-Дону , ул. Текучева 139 Г ,собственно где и находится данное учебное заведение и узнаю от администратора ,что курсы скорее всего не состоятся в обговорённое время и дату ,по причине того, что группа не собрана . Я прошу предоставить мне договор ,с которым я должна была ознакомится в день начала занятий ( это было обговорено в день оплаты курса, в телефонном режиме ) и что меня остановило от подписания данного договора, это пункт позволяющий исполнителю ,а в данном случае это школа Эколь ,трижды переносить занятия ! С этим пунктом я не была ознакомлена ранее и с ним я не согласна ,всвязи с чем ,я отказалась подписывать договор и в этот же день 27.08.2021г мною было написано заявление на возврат денежных средств ,заявление было принято и обещано ,что в течении 10 дней со мной свяжутся . Не в течении 10 дней ,не после ,со мной на связь не выходили и на телефонные звонки не отвечали . В 06.09.2021г я приехала в учебное заведение и не получив вразумительных ответов от руководителя данной школы ,в лице З. Р. В. ,я была вынуждена вызвать полицию и писать заявление . Заявление было принято и находится на рассмотрении . После чего , Р.В. ,сообщила ,что мое заявление направлено в отдел возвратов и со мной свяжутся в течении двух дней ( данное обещание зафиксировано на видио мобильного телефона ) . По истечению двух дней ,со мной ни кто не связался и мною была составлена до судебная претензия в адрес школы Эколь ,в которой я прошу вернуть деньги до 10.09.2021г ,в ином случае ,по истечении данного срока я буду вынуждена обращаться в суд за защитой своих прав и интересов и потребовать уже в таком случае уплаты всех неустоек, штрафов за не выполнение требований потребителя ,морального вреда и судебных издержек . Девушки ,не будьте так не внимательны и беспечны когда приобретаете услуги дистанционно ,потому что вернуть деньги будет вам стоить времени, денег и нервов !
... Full review + 0 answers
 Hide review
08.09.2021
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner