Экологическая компания Тестэко (Москва, Партийный переулок, 1 к46, 306 офис; 3 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Экологическая компания Тестэко - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 2
Last review00:0015.01.2019
 0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2

Phone: +7 495 781-90-99

Address: Москва, Партийный переулок, 1 к46, 306 офис; 3 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 2 review about company Экологическая компания Тестэко, located at Москва, Партийный переулок, 1 к46, 306 офис; 3 этаж.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 24.12.2018 until 15.01.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Экологическая компания Тестэко you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 review
С*****на
testeco.ru, Договор АЕ110108КВ с ООО Реал от 13.01.19., специалист Максим, стоимость замеров в воздухе двух точках помещения квартиры на 3000 и 9000 нг/квм соответственно, 3-х точках щупом и 3 кв м политой площади раствором, воняющим доместосом, обошлось в 15500,00 руб!Контрольный замер после обработки не проводился (!), специалист уверял, что это надо делать через неделю (!). На следующий день по телефону диспетчера, тоже не смогли мне объяснить, почему не провели замеры после обработки, и ка к я могу быть уверена в том, что всё обеззаражено, ответ не получила, а только предложили записаться на контрольный замер.Не стала дожидаться и пригласила другую организацию, которая установила в воздухе 310—330 нг/квм и выявила заражение по всей площади квартиры до 6000 нг/квм, которое «благодаря» предыдущим специалистам растащилось уже по всей квартире. При них же мы созвонились с ТестЭко, прокомментировать, почему после обработанного ими помещения, оно осталось сильно заражено, ничего лучше не сказали, как проверить сертификат на прибор, которым нам проверили. Сразу скажу, что нам сразу предоставили сертификат, соответствующий номеру на приборе, в отличие от самих ТестЭко, у которых с собой сертификат 2007 (!) года, скан свежего предоставили по почте. Кроме того специалисты, выявившие заражение после обработки, также заверили, что все измерительные приборы, прошедшие сертификацию, у всех компаний хорошие. В отличие от ТестЭко, которые пытались нести чушь, даже такую, как прибор у них якобы «был не полностью заряжен, поэтому замеры у них плохие»)) Я скажу, почему в ТесЭко не производят контрольный замер сразу, потому что прибор покажет сразу, что их так называемую«обработку» они берут только много денег, а помещение остаётся заражённым, тем самым умышленно вводят людей в заблуждение.Переделывая работу ТестЭко, нам обработали всю квартиру, провели контрольные измерения сражу же после обработки повсеместно, чтобы самим убедиться, что заражение полностью отсутствует. – показать

Отдел контроля качества ТестЭко - 16.01.2019
Уважаемая Светлана!Мы очень сожалеем о возникшей проблеме и готовы сделать всё возможное, чтобы исправить ситуацию и не допускать подобных проблем в будущем.Приносим Вам свои искренние извинения и просим связаться с отделом контроля качества по телефону: ‎8-800-555-32-82 (звонок бесплатный).

Светлана - 17.01.2019
По вопросу качества со мной уже связывался по телефону Алексей из вашего контроля качества вчера 16.01.18. Он сообщил мне, что приняли решение уволить специалиста Максима, но снова ничего не объяснил, почему вы сами не сделали контрольный замер после проведённой вами обработки, и почему после гарантированного вами результата, исследование сторонней организации показало, что помещение осталось заражённым?! Хоть он и пообещал выяснить, как это сделать (?), но больше не позвонил).Отдельного засл уживает ваш отчет, присланный мне на почту, т.к. в таком виде он не является документом, т.к. на нём отсутствуют подписи ответственных лиц и печати организации.Что важно, в нём также вообще отсутствует информация о проведённой обработке!Ваши замеры испарений после разбитого градусника никому не нужны! Итак понятно всем, что идут вредные испарения. Люди вызвают вас, чтб УСТРАНИТЬ опасность, а получается, что вводя в заблуждение и проводя обработку сомнительными средствами, описание и состав которых вы держите в секрете, фактически наносите ущерб жизни и здоровью людей!Прошу предоставить мне скан отчета, содержащего всю информацию о проведённых действиях и услугах, составе применявшегося вами вещества, оформленного подписями ответственных лиц и печатями вашей организации. – показать

Отдел контроля качества ТестЭко - 22.01.2019
Уважаемая Светлана,прежде всего, следует отметить, что специалист действовал в полном соответствии с инструкцией и методическими указаниями МУК.4.1.1468—03.Обработка помещения проводится с помощью химического раствора ХД-1Б, производимого ООО «НПЭФ „ЭкОН“ (сертификат соответствия № РОСС RU.ME04.H00978) и Комплекса демеркуризационного, производимого ООО «НПП „ЭКОТРОМ“ (сертификат соответствия РОСС RU.HA36.H01194). Согласно инструкциям к данным растворам после обработки помещение закрывается не менее чем на 8 часов, интенсивно проветривается, все поверхности промываются мыльным раствором или раствором стирального порошка, а затем чистой водой. Не рекомендуется делать измерения концентрации паров ртути в воздухе непосредственно после обработки в связи с тем, что раствор, которым обрабатываются предполагаемые источники, имеет в своем составе йодид калия и другие компоненты, при взаимодействии с которым активная форма ртути переходит в неактивную соль. Соли не индицируются в воздухе, а в процессе химической реакции, которая идет во время действия раствора (пары ртути окисляются), происходит выделение компонентов, которые влияют на достоверность результата измерений.Процесс устранения источников ртутных частиц проводится в несколько этапов, требует проветривания помещения и тщательного контроля уровня концентрации паров ртути в воздухе, что обусловлено физическими свойствами тяжелого металла. По этим причинам в услуги, оказываемые нашей компанией, входит обязательное контрольное измерение, которое было проведено по согласованию с Вами через день после первичного измерения и обработки. Работы, которые вы предпочли провести дополнительно к уже проведенным нашей компанией процедурам – исключительно ваша инициатива. Мы не несем ответственность за действия третьих лиц, действующих по вашей заявке и с вашего позволения. Следует отметить, что при первоначальных измерениях, проведенных сотрудником нашей компании 13 января 2019 года, были установлены концентрации в первой комнате 3050, 2916 и 2446 во второй – 8882, 8088, 8426 нг/куб.м, а в поисковом режиме установлены источники с концентрациями 18000 и 59000 нг/куб.м. С Ваших слов, сторонней организацией была установлена концентрация 310—330 нг/куб.м (норма для жилых помещений 300 нг/куб.м) и 6000 нг/куб.м в поисковом режиме, соответственно. Очевидно, что концентрация многократно снизилась, что уже свидетельствует о качестве проведенных ранее работ. Задача нашей компании установить первичные источники испарений, а именно локальные источники представляют наибольшую опасность, проинформировать о них Заказчика, а также обязательно проконтролировать уровень концентрации паров ртути в воздухе в динамике. С учетом всего вышесказанного, можно поставить под сомнение действия лиц, которые за единичный замер делают выводы о состоянии воздуха в вашем помещении, однако однозначный вывод мы делать не вправе.Ранее, согласно вашей заявке, вам отправлялась только электронная версия отчета. Оригинал отчета (с подписями ответственных лиц и печатью организации, копии сертификатов соответствия, копии поверок на средства измерения) вы можете получить в нашем офисе по работе с клиентами или же почтой России. Телефон для связи 8-800-555-32-82 (звонок бесплатный). – показать
... Full review + 4 answers
 Hide review
15.01.2019
Zoon
М***на
Крайне не довольны работой сотрудника этой конторы. В чем вообще заключается их сервис? Сотрудник приехал, сделал замеры и о ужас! уровни были привышены в несколько раз, что, конечно, странно, учитывая, что неск часов назад был разбит градусник. Мы рассчитывали, что он приедет для ликвидации проблемы, а что сделал он? дал рецепт растворчика (которых в интернете миллион)- обрабатывайте пол неделю, а сам даже пальцем не пошевелил. И все это за 6.5 тыс!

Анонимный пользователь - 27.12.2018
Уважаемая Марина!Мы очень сожалеем о возникшей проблеме и готовы сделать всё возможное, чтобы исправить ситуацию и не допускать подобных проблем в будущем.К сожалению, связаться с Вами не удалось.Приносим Вам свои искренние извинения и просим связаться с отделом контроля качества по телефону: ‎8-800-555-32-82 (звонок бесплатный).
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.12.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner