Единый центр недвижимости «Тренд» (г Санкт-Петербург, ул Чайковского, д 26 4 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Единый центр недвижимости «Тренд» - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 2
Last review23:2308.03.2020
 0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2

Phone: +7 812 449-99-99

Address: г Санкт-Петербург, ул Чайковского, д 26 4 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 2 review about company Единый центр недвижимости «Тренд», located at г Санкт-Петербург, ул Чайковского, д 26 4 этаж.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 21.08.2017 until 08.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Единый центр недвижимости «Тренд» you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 review
O****eg
Хочу поделиться горьким опытом работы с Трендом. Забегая вперед, скажу сразу: попал из-за них на 80 000 ₽. Постараюсь не упоминать названия конкретных ЖК и других агентств, чтобы не делать им лишней рекламы. Искал квартиру по следующим запросам: • Однокомнатная квартира • В пешей доступности от метро (до 20 минут) • Не первые и не последний этаж • Бюджет до 5 000 000 ₽ Предварительно я уже подыскал для себя вариант в одном из ЖК от КВС, но решил обратиться за помощью в Тренд, полагая что мог что-то упустить. По крайней мере казалось, что это бесплатно и я при этом ничего не потеряю. Позвонил, озвучил свои запросы, и поделился какой ЖК у меня сейчас на примете. Мне назначили встречу. "Помогала" мне всё это время Гаспарян Мария. На встрече мне первым делом назвали единственное условие: я не должен общаться с застройщиками напрямую -- только через Тренд. Стал расспрашивать про ЖК, который я выбрал изначально, но девушка, открыв панораму с ходом строительства пыталась рассказать какую-то информацию про сам ЖК и про объекты рядом и рассказала абсолютно всё неверно (в общем не подготовилась). Но зато увлеченно мне рассказывала минут 15 с заранее подготовленным красивым буклетом про один из ЖК «Северного города» вплоть до того какие там классные стены с суперновой технологией подавления шума, пыталась навязать вариант с панорамными окнами на 2(!) этаже за 5 800 000 ₽ и соответственно взять еще и ипотеку. Но я вежливо всё это выслушивал, понимая, что это всё же бесплатно и пропустить мимо ушей рекламу одного ЖК не такая большая цена если вдруг мне действительно помогут в конечном итоге с подбором. После встречи она присылала еще несколько вариантов в 40 минутах ходьбы от метро (как минимум), убеждая меня том что она недалеко училась и что пешком доходила за 20 минут. В конечном итоге я всё равно остановился на том ЖК, который выбрал изначально и подумал, что хоть с документами помогут, но вот тут началось самое страшное. Процесс бронирования квартиры и запись на договор затянулся, и цена квартиры за это время выросла на 80 000 ₽. Как выяснилось позже, КВС работает только с одним агентством, поэтому «Тренду» приходилось работать через них. Т.е. конечная цепочка была такая Я->Тренд->Другое агентство->Застройщик. В результате чего не смогли своевременно забронировать квартиру и записаться на договор. Даже простая просьба узнать подробности про скидки и акции у застройщика вызывали сложности. Тренд естественно отрицал свою вину и винил во всем другое агентство, хотя успокаивали и обещали (есть письменное подтверждение!), что цена зафиксирована и уже точно не изменится. Разговор с их управляющей (Давыдовой Анастасией) ни к чему не привел. После такого я естественно прекратил с ними сотрудничество и купил квартиру уже без их участия. И не пожалел, т.к. меня похоже пытались еще кинуть на 4 400 ₽ за открытие аккредитива (возможно у них есть соглашение с банком). В процессе так же звонил по главному телефону, когда полностью убедился в некомпетентности Марии, где мне сказали, что со мной свяжутся из отдела контроля качества, но мне так никто и не перезвонил. Итого: вам будут рассказывать, что не важно какой ЖК в конечном итоге вы выберете, для них главное, чтобы клиент остался доволен. На деле, вам всё равно будут навязывать квартиры, за которые они получат больше всего комиссионных и могут наговорить вам всё что угодно, чтобы вас успокоить, даже если это ложь и приведет к убыткам с вашей стороны (и откажутся при этом их компенсировать), потому что они не несут никакой ответственности, т.к. вас не связывает какой-либо договор. Многие агентства готовы сопровождать вас вплоть до получения ключей, еще и оплатят вам специалистов по приемке квартиры. И я уверен, получив свои комиссионные, Тренд тут же про вас забудут.

ТРЕНД - Единый центр новостроек - 11.03.2020
Олег, добрый день! ⠀ От лица директора офиса, приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию и отсутствие взаимопонимания по некоторым вопросам. Мы разобрались в чем дело. Сейчас вряд ли как-то сможем повлиять на Ваше мнение, позвольте только ответить на Ваши замечания комментариями: ⠀ - По поводу повышения цен застройщика, наш специалист, Мария Гаспарян, предупреждала Вас, чтобы поторопились со сделкой. Зафиксировать цену можно было только после выгрузки договора. Когда за день до договора, по Вашему пожеланию была выбрана новая планировка, и соответственно, новая квартира. Необходимо было время, чтобы составить новый договор и выйти на сделку. Застройщик, к сожалению, успел поднять за это время цены. ⠀ - Что касается предложенных Марией вариантов ЖК от застройщиков, выбор был из вашего пожелания по локации – между метро Парнас и Черная речка – это 3 жилых комплекса. Вы остановились на ЖК у метро Парнас. Мария Вас не отговаривала. ⠀ - По поводу дополнительных трат. Они есть у всех застройщиков и агентств недвижимости. Это стандартные траты: открытие аккредитива, гос.пошлина (175 руб.), доверенность на представителей застройщика (~1500 руб.) и справка о семейном положение(~ 1500 руб.). Поверьте, наша компания не станет разменивать свою репутацию "кидая" клиентов на 4 400 рублей.
... Full review + 1 answer
 Hide review
08.03.2020
Yell
D****or
Отвратительная компания! Не рекомендую. Искали квартиры, смотрели варианты, ну и наткнулись на рекламу тренда "агентство недвижимости №1", сделали глупость-обратились в компанию. Совершенно не понравилось отношение менеджера, не устроили варианты, которые он предложил, отказались, продолжили поиски самостоятельно. В итоге нашли и купили квартиру через другое агентство(не буду рекламировать). Через некоторое время мне начали настойчиво названивать из тренда с разными предложениями, до которых мне уже дела нет, ведь квартира уже куплена, но менеджерам тренда на это плевать и они настойчиво названивают мне вот уже пол года с предложением купить у них квартиру. так что обратившись к ним единожды вы обрекаете себя на долгие мучения назойливыми звонками. Пишу только потому что достали!

ТРЕНД - Единый центр новостроек - 15.09.2017
Добрый день! Спасибо за отзыв. Наша программа не показывает клиентов уже купивших квартиру. Существуют две причины продолжающихся звонков. Первая - вы не сообщили о покупке квартиры нашему менеджеру. Вторая - менеджер не внёс информацию. ССообщите, пожалуйста, ФИО менеджера, с которым работали. Мы разберемся в ситуации и примем меры.
... Full review + 1 answer
 Hide review
21.08.2017
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner