ЕАПТЕКА (Москва, Планерная улица, 12 к1, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> ЕАПТЕКА - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 88
Reviews with answers 4
Last review10:4525.07.2020
 2 review
8 reviews
3 review
6 reviews
17 reviews
52 review
5 78
2 3

Phone: +7 495 790-77-11

Address: Москва, Планерная улица, 12 к1, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 88 reviews about company ЕАПТЕКА, located at Москва, Планерная улица, 12 к1, 1 этаж.

Average rating of company 4.2 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 15.11.2017 until 25.07.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 5%.
Company representatives ЕАПТЕКА you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 88 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 5
Y*************va
Оформляла 2 заказа. Оба заказа должны были доставить в течение 24 часов, но в итоге доставили в течение 48 часов и только после того, как я обратилась в службу поддержки. В отношении заказа 3705481 обращалась в службу поддержки с просьбой о замене цвета, тк вместо розового или любого другого детского цвета пришел отвратительный чёрный, от которого у 6-месячного ребёнка случился испуг. Девушка из службы поддержки обещала перезвонить, но так никто и не перезвонил. На сайте есть пометка, что внешнийвид может отличаться, но поильник черного цвета для новорожденного - этослишком. Пишите тогда на сайте доступные цвета или создайте поле для комментариев, в котором можно уточнить желаемый цвет. Так как заказ забирала не я, иначе я бы его не забрала, и вернуть его нельзя, то мы потеряли 418 рублей. Очень жаль. Попыталась оставить отзыв на сайте, но система пишет, что указан неправилтный тел или адрес эл.почты, хотя всё верно. Видимо, таким образом блокируются негативные отзывы - их просто не получается отправить. За двукратное нарушение сроков доставки, службу поддержки, которая не выполняет свои обещания, поставку детского товара неадекватного цвета и невозможность отправить отрицательный отзыв через сайт компании пользоваться сервисом больше не будем.
... Full review
 Hide review
20.09.2018
Google Maps
S******ie
... Full review
 Hide review
20.09.2018
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 78
Н*************ва
Заказала в интернете мазь для купирования симптомов аллергии на укус насекомых, но пришлось купить ее в другой аптеке, т.к. заказ мой предлагали получить на следующий день после 20-00, а с аллергией шутить нельзя, знаю по горькому опыту.
... Full review
 Hide review
25.07.2020
Яндекс
А*******Д.
Чистенько, много продавцов, обслуживают быстро! Вежливые!
... Full review
 Hide review
08.07.2020
Яндекс
2ГИС - 2 review
R********na
К сожалению, информация о наличии конкретных лекарств в этой аптеке недостоверна. На жалобы подобного плана не реагируют. Настоятельно рекомендую всем, кто что-то хочет там купить, предварительно позвонить и уточнить, чтобы не ехать просто так.

- 23.01.2019
Здравствуйте, Raya Semina! Спасибо за отзыв,актуальная информация по препаратам представлена на нашем сайте eapteka.ru и с мобильном приложении и доступна к самовывозу в выбранной аптеке. Бывает, что клиенты выкупают товары в оффлайн аптеках, пока другие клиенты в дороге за тем же препаратом, мы не можем им этого запретить =)Что мы можем - мы можем предложить оформить товар на сайте или в приложении, плюсом можно получить определенную выгоду в виде акций и промокодов. Заказы доставляются в максимально удобные для Вас аптеки, список которых так же указан на сайте eapteka.ru.
... Full review + 1 answer
 Hide review
29.12.2018
2ГИС
Д**********ай
Очень хорошая аптека. Сколько прихожу, очередей нет. Один раз катался по всей Москве, потому что не мог найти некоторые лекарства. Нашёл их в этой аптеке по приемлемой цене

- 23.01.2019

- 23.01.2019
Здравствуйте,уважаемый Денис Воропай!Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе.Мы рады что у вас остались положительные впечатления от нашей аптеки.Мы стараемся сделать все возможное для комфорта каждого клиента. Свяжитесь с нами и мы предоставим вам промо-код на покупку на сайте eapteka.ru или в мобильном приложении. Ждем обратной связи на нашу почту support@eapteka.ru.
... Full review + 2 answers
 Hide review
19.11.2018
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 3
Б***
Здраствуйте, какие люди работает у вас канторе? кто проверяет товары перед отправкой к клиентам? Я у вас заказал небулайзер microlife neb100. номер заказа 6104394. Товар привезли точку выдачи во время. Но коробка уже до меня открыли.(по краям видно). И сама медицинская техника поцарапано. Я за деньги покупаю я хочу качественный товар,Что это такое? Кто может объяснит?
... Full review
 Hide review
09.10.2019
Zoon
В**********ев
Добрый вечер. Ужасно. Сегодня сорвана 3 доставка за месяц. Время доставки с 18 до 22, решил позвонить в 21.30 уточнить по статусу доставки. Ответ диспетчера — » а у нас нет половины из вашего заказа, это все будет через 5 дней и мы доставим это 8 числа в указанное время»(с). Что за бред? А если бы я инсулин заказывал и тут человек умер? Задал этот вопрос диспетчеру — в ответ «я же вам сказала, мы доставим это 8 числа, оповещать мы вас не должны». Извинений никто не принес ни в предыдущие 2 раза , ни сегодня. Вам нужно жалоба во все инстанции? Устроим. Не рекомендую данную организацию. – показать
... Full review
 Hide review
02.09.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner