ЕАПТЕКА (Москва, Уральская, 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> ЕАПТЕКА - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 78
Reviews with answers 9
Last review15:3201.08.2020
 0 reviews
17 reviews
3 review
8 reviews
13 reviews
37 reviews
71 6
1

Phone: +880 7750-333

Address: Москва, Уральская, 1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 78 reviews about company ЕАПТЕКА, located at Москва, Уральская, 1.

Average rating of company 3.6 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 01.07.2017 until 01.08.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 12%.
Company representatives ЕАПТЕКА you need to reply to customer reviews more often, since only 9 reviews from 78 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 71
Н*******К.
Отлично то, что можно заказать онлайн, плохо то, что девочки на кассе совсем не слушают клиента. Просила охлаждающий пакет для препарата, который хранится в холодильнике - не дали.
... Full review
 Hide review
01.08.2020
Яндекс
М******З.
Заказала необходимые препараты,один из которых транспортируется в спец.холодильнике. Не смогла найти,в чем перевезти и с кем. Живу далеко от аптеки. Попросила,отменить этот препарат,а два других приобрести(очень нужных), мне отказали,сказали,что нужно отменить весь заказ. Странная политика,.Желание обращаться больше нет.
... Full review
 Hide review
24.07.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 6
А**********ва
16.01 продали товар с ценой выше, чем была на ценнике (примерно 460 рублей против 764 рублей в чеке) Обнаружила на выходе из магазина. кассир вела себя неадекватно, повышала голос, обвиняла. На первый вопрос почему цена на витрине не соответствует цене в чеке заявила, что в аптеке переучет. Потом сказала что на товар вообще цены не было (она действительно пропала, поскольку товар был последним). Вернуть деньги кассир отказалась. Заведующей в аптеке не было. Дежурного кассира (как указано на информационном стенде) тоже не было. Направляю претензию письмом, далее обращаюсь в Роспотребнадзор и другие соответствующие инстанции.

- 17.01.2020
Здравствуйте! Такая разница цен - действительно грубое нарушение. Стоимоть товара в ценнике не должна отличаться от стоимости по чеку. Уточните, пожалуйста, вы купили товар без оформления заказа, мы верно вас поняли? Напишите, пожалуйста, нам на otzyv@eapteka.ru, на какой товар была неверно указана цена. Мы выясним, почему произошла такая накладка, почему провизор вел себя неадекватно и проведем с ним работу. Если вы не против, хотим вам сделать скидку в размере разницы цены на интернет-заказ. Готовы если что помочь оформить, проследить за ним и быть с вами на связи. С уважением, команда Eapteka.ru

Алла Смирнова - 17.01.2020
Да, я купила товар просто в вашей аптеке, офлайн-точке. Так я делала и раньше, проблем не было. Напишу на почту. Я не хочу скидку, я хочу чтобы вы разобрались в ситуации и вернули разницу в цене. Ваш провизор также доказывала потом, что на товар вообще не было ценника и что это нормально. Прошу разобраться также и в этом.
... Full review + 2 answers
 Hide review
16.01.2020
2ГИС
В*******ор
Хорошо проконсультировали и подсказали

- 10.09.2019
Спасибо вам большое за высокую оценку и хороший отзыв! Передадим коллегам обязательно. С уважением, команда Eapteka.ru
... Full review + 1 answer
 Hide review
10.09.2019
2ГИС
Zoon - 1 review
В*****ир
Хотел сделать заказ, но не продали товар, рецепт не требовался.По телефону так и предложили «купить в другой аптеке».Вообще по закону не имеют права отказать, но, видимо, у них свои законы.Так что теперь сам пользуюсь рекомендацией и остальным советую «покупать в другой аптеке».
... Full review
 Hide review
01.07.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner