ЕАПТЕКА (Москва, улица Мастеркова, 3) - Reviews

All reviews >> Companies >> ЕАПТЕКА - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 114
Reviews with answers 29
Last review21:1219.07.2020
 3 review
17 reviews
5 reviews
9 reviews
20 reviews
60 reviews
104 7
3

Phone: +84 95 790 77 11

Address: Москва, улица Мастеркова, 3

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 114 reviews about company ЕАПТЕКА, located at Москва, улица Мастеркова, 3.

Average rating of company 3.9 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 13.12.2017 until 19.07.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 25%.
Company representatives ЕАПТЕКА you need to reply to customer reviews more often, since only 29 reviews from 114 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 104
С******Х.
Хорошая аптека, заходил несколько раз
... Full review
 Hide review
19.07.2020
Яндекс
A****ly
Низкие цены, редкие лекарства!
... Full review
 Hide review
06.07.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 7
Н***ша
Делала заказ три раза, в первый раз все было прекрасно, доставили срочный препарат в час ночи в тот же день. Второй раз - доставка на след.день и в третий тоже самое. Срочной доставки нет - это минус. И сделайте наконец оплату картой. Каждый раз приходилось морочиться со снятием наличных денег.

- 30.06.2020
Добрый день! Простите, что подвели вас со сроком доставки. Прикладываем все ресурсы чтобы избежать подобного. Онлайн-оплата уже реализована. Успешно используем в Твери, Санкт-Петербурге и частично по Москве. Уже скоро опция будет доступна всем пользователям. Оставайтесь с нами и мы изменим ваше впечатление. С уважением, команда EAPTEKA.RU
... Full review + 1 answer
 Hide review
29.06.2020
2ГИС
Д********ур
Девушка Козлова Марина Геннадьевна отказалась собирать заказ со словами: «Ради вас никто в коробке с лекарствами рыться не будет»

- 04.03.2020
Здравствуйте, Дарья! Спасибо, что написали нам об этом случае. Извините, пожалуйста, за поведение провизора. Можете подробнее рассказать, что случилось, делали вы заказ аптеке или на сайте и, может, вы помните, имя и фамилию провизора? Если вам удобно, можете ответить на все вопросы на otzyv@eapteka.ru. Приложите ваш отзыв в письмо. Будем ждать обратной связи.
... Full review + 1 answer
 Hide review
03.03.2020
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 3
Д****ла
Делаю заказ во второй раз. Очень оперативно, вечером того же дня забрала в аптеке. Удобно, цены приятные, обязательно приду ещё

Официальный комментарий заведения - 22.10.2019
Спасибо вам большое за отзыв и за то, что выбрали наш сервис!С уважением, команда Eapteka.ru
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.09.2019
Zoon
Л***са
Заказала вчера, пришло подтверждение заказа, что сегодня будет привезен товар, просидела, прождала весь день, ни ответа ни привета, НИЧЕГО! Пробовала дозвониться — бесполезно! Написала в клиентскую службу, там мне девушка сказала, что такого быть не могло, что заказ должен приехать сегодня, что на самом деле он должен якобы приехать завтра. Хотя у меня есть электронное подтверждение того, что доставка именно в тот день, в который и должна быть. В итоге, на просьбу хотя бы извиниться за потерянно е время, пришла смс с формальным извинением и предложением скидки в размере 5%. Это просто издевательство! Никогда в жизни больше не воспользуюсь услугами данного сайта и никогда не буду рекомендовать его своим знакомым! – показать

Официальный комментарий заведения - 25.01.2019
Здравствуйте, Лариса! Действительно очень жаль что произошла такая ситуация, ничего нет дороже потерянного времени. Мы работаем над улучшением нашего сервиса. Очень хотелось бы изменить Ваше мнение о нас. Надеюсь Вы воспользуетесь нашим предложением о скидке.
... Full review + 1 answer
 Hide review
02.01.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner