ЕАПТЕКА (Москва, улица Мастеркова, 3) - Reviews

All reviews >> Companies >> ЕАПТЕКА - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 2
Last review00:0002.01.2019
 0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2

Phone: +880 7750-333

Address: Москва, улица Мастеркова, 3

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 2 review about company ЕАПТЕКА, located at Москва, улица Мастеркова, 3.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 24.12.2018 until 02.01.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives ЕАПТЕКА you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 review
Л***са
Заказала вчера, пришло подтверждение заказа, что сегодня будет привезен товар, просидела, прождала весь день, ни ответа ни привета, НИЧЕГО! Пробовала дозвониться — бесполезно! Написала в клиентскую службу, там мне девушка сказала, что такого быть не могло, что заказ должен приехать сегодня, что на самом деле он должен якобы приехать завтра. Хотя у меня есть электронное подтверждение того, что доставка именно в тот день, в который и должна быть. В итоге, на просьбу хотя бы извиниться за потерянно е время, пришла смс с формальным извинением и предложением скидки в размере 5%. Это просто издевательство! Никогда в жизни больше не воспользуюсь услугами данного сайта и никогда не буду рекомендовать его своим знакомым! – показать
... Full review + 0 answers
 Hide review
02.01.2019
Zoon
А*******************ль
Настоятельно рекомендую руководству прослушать разговор от 24.12.2018 в 19.49 относительно заказа № 4568256. Который, кстати, мне так и не доставили по настоящее время. Абсолютно невоспитанная хамка, к сожалению, отказалась называть свое имя и фамилию и сбросила звонок. Но меня не затруднит написать в адрес вашего юридического лица претензию с подробным описанием ситуации для того чтобы к неуравновешенному сотруднику были как минимум применены меры дисциплинарного взыскания. Вы полагаете, что клиент должен выслушивать ту чушь, которую ваша сотрудница на повышенных тонах пытается преподнести. Это что, шутка? Просто потрачено время и нервы. Вы работаете с лекарствами, а не конфетками. Это может стоить человеку здоровья. Жирный минус. Но я эту ситуацию просто так не оставлю, можете в этом быть уверены.А, и еще. Подскажите своим клиент-менеджерам номера курьеров, а то бедняжки сидят «мы не компетентны на это отвечать», а по существу вопроса, к сожалению, пояснить не могут. Нет номеров курьера, говорят. Печально – показать
... Full review + 0 answers
 Hide review
24.12.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner