Е-Логистик (Санкт-Петербург, Заозёрная улица, 10Е) - Reviews

All reviews >> Companies >> Е-Логистик - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 53
Reviews with answers 42
Last review09:4420.05.2020
 1 review
21 review
1 review
2 review
1 review
27 reviews
49 2
2

Phone: +7 495 131-86-68

Address: Санкт-Петербург, Заозёрная улица, 10Е

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 53 review about company Е-Логистик, located at Санкт-Петербург, Заозёрная улица, 10Е.

Average rating of company 3.3 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 02.04.2018 until 20.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 79%.
Company representatives Е-Логистик you need to reply to customer reviews more often, since only 42 review from 53 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 49
Н******П.
Заказала посылку на Али 25 февраля( с вирусом заказ передвинули) . 21 апреля пишу в магазин , спросить когда будет товар , - они мне отвечают , что заказ был доставлен 17 апреля!!! Вот те на!!! Магазин дал телефон московской фирмы, они месяц не могли дождаться скана от них(а я все дду свой заказ и деньги оплачены), через месяц мне дали телефон питерской службы. В итоге магазину отправили скан якобы с моей подписью, но это не моя подпись. Получается данная фирма занимается хищением и обогащение за счет наивных людей, которые туда обратились. Я буду подавать в суд и делать Почерковедческую экспертизу!!!!

- 26.05.2020
Натали, добрый день. Для разбирательства в данной ситуации нам необходимы данные по Вашему заказу, будет проведена проверка факта доставки и Вам предоставлен развернутый ответ. Просьба прислать номер заказа или телефон который был указан в заказе на нашу электронную почту info@e-logs.ru.
... Full review + 1 answer
 Hide review
20.05.2020
Яндекс
S******************ov
Всем рекомендую!!!!! Благодаря данной компании мы отказались от решения - снятия офиса в Мск! Зачем))))? На следующий день наши клиенты получают заказы , которые мы отправляем из СПб в Мск!

- 26.05.2020
Sergey Krasheninnikov, позвольте поблагодарить Вас за столь приятный отзыв. Всегда рады помочь. Надеемся на долгосрочное сотрудничество.
... Full review + 1 answer
 Hide review
02.05.2020
Яндекс
Zoon - 2 review
В*****ир
Приобрел товар в интернет-магазине. Позвонил курьер, договорились о встрече. Ближе ко времени звонит, говорит прибыл, домофон, мол, не работает. На что я ему сообщил код домофона, но тот резко сменил тон, начал грубить, выказывать какие-то необоснованные претензии, почему заранее не предупредил и т.д. Я знать не знал, что домофон не работает, но и не живу на 15-м этаже. Откуда берутся такие нежные доходяги? Курьер сказал невнятное «Как хотите», развернулся и ушел. Позвонил в колл-центр, дабы раз решить ситуацию, но обращение проигнорировали. Никакой клиентоориентированности на фоне такой конкуренции на рынке. Какое право курьерская служба имеет распоряжаться таким образом чужим имуществом? Остался без товара, хочу заметить, уже оплаченного. То есть, человек, превышая своими должностными обязанностями, просто оставил мою посылку себе? Магазинам нужно выбирать в партнеры надежные курьерские службы. Буду писать претензию. Не рекомендую данную компанию! – показать

Вадим - 26.05.2020
Владимир, добрый день. Для проверки данного инцидента просьба перезвонить в офис +7 (812) 644-86-68, +7 (495) 131-86-68, либо напишите на электронную почту info@e-logs.ru номер заказа. Будет проведена проверка работы курьера и отдела по работе с клиентами. Нам искренне жаль, что данная доставка принесла Вам столько негативных эмоций, благодаря Вашему отзыву мы сможем стать лучше и провести работу над исправлением ошибок. Приносим наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию.
... Full review + 1 answer
 Hide review
20.03.2020
Zoon
А*****он
Постоянно «кормят» завтраками… Должны были доставить две посылки, в среду 26.12 выдали курьеру, курьер отзвонился, видимо, когда стоял около парадной и так как это был рабочий день, я мог принять посылки только вечером. Предложили доставить днём на адрес работы, я согласился, но за оставшиеся 2 рабочих дня так никто и не позвонил.... Пришлось проявить инициативу и звонить диспетчерам и выяснять где же находятся мои посылки. Договорились на доставку в субботу 29.12 после 14. И о чудо! Звонок ку рьера! Но к сожалению посылка всего одна, говорят, видимо, какой то сбой произошел, вторая осталась на складе… Ок! Договорились, что привезут 30.12 до 19.00, а тут вообще ни звонка ни посылки… По итогу сегодня узнал, что доставка стоит на 09.01.2019… новогоднее настроение испорчено, и ещё не ясно когда будет посылка доставлена. Вообще не рекомендую связываться с этой нелогичной е-логистик! – показать
... Full review
 Hide review
31.12.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner