e`llipse (Красноармейская ул., 44, Томск, Томская обл., Россия, 634061) - Reviews

All reviews >> Companies >> e`llipse - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 10
Reviews with answers 4
Last review15:4924.03.2020
 0 reviews
8 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
1 review
10

Phone: +7 382 297-99-83

Address: Красноармейская ул., 44, Томск, Томская обл., Россия, 634061

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 10 reviews about company e`llipse, located at Красноармейская ул., 44, Томск, Томская обл., Россия, 634061.

Average rating of company 1.5 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 28.05.2018 until 24.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 40%.
Company representatives e`llipse you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 10 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 10
Л***********на
эти нелюди не то чтобы консультируют, за подростками ходят по питам, консультанты огрызаются, не разрешают использовать тестеры, говорят что вылезет герпис, извините а для чего тогда тестеры?! ужасное заведение, теперь там гуляет коронавирус.😂
... Full review
 Hide review
24.03.2020
2ГИС
А******на
Полностью согласна с комментарием на счет «вежливости» персонала! Вчера пришла потратить подаренный мне сертификат! И какого было мое удивление когда я узнала что он действителен только с чеком. Хотя два месяца назад я так же покупала в этом отделе подруге подарочный и меня так же НИКТО не предупредил что чек нужно сохранять. На мое возмущение что меня не предупредили старший продавец отреагировала мягко говоря не корректно, обвинив меня так как я покупаю услугу, я должна знать о таких нюансах. Вопрс от куда если меня не предупредили. Теперь нужно идти и писать заявление...Это я еще мягко описала разговор! Привет ужасное обслуживание, полки пустые! Уж лучше покупать подарочные в Рив Гош у них таких проблем нет! А в инстаграм визажисты которые рекламируют данный магазин, понятное дело купленные...ибо качество товара, накрутка на стоимость и хамский персонал НИКАК не могут повлиять на качество продаж! В общем не советую, а данного продавца бы уволила!

- 01.11.2019
Анна! Спасибо за Ваш отзыв! Мы тщательно разобрались в ситуации, которая доставила Вам неудобства. У вас на руках есть подарочный сертификат на сумму 500 рублей. Вы выбрали косметические средства на сумму 460 рублей. Правилами оборота подарочных сертификатов не предусмотрен возврат разницы суммы сертификата и суммы покупки товаров в обмен на указанный сертификат в денежном эквиваленте. Попросту говоря, вам не смогли "отоварить" сертификат, потому что по нему не была полностью выбрана сумма номинала этого сертификата. "Добрать" товар до 500 рублей, как Вам советовала консультант, Вы отказались. Мы понимаем что чек, фиксирующий покупку сертификата, может быть утерян, поэтому всегда идем навстречу клиенту. Вы можете выслать номер сертификата на электронную почту, указанную в карточке сети Ellipse, указав магазин или отдел сети, в котором Вам было бы удобно приобрести товар. Мы проверим сертификат и примем его без чека) Желаем Вам приятных покупок!

Анна Анна - 01.11.2019
Я не придираюсь к тому что я отказалась добирать! Меня возмутило что при покупке сертификата меня не предупредили о чеке и потом мою коллегу, которая подарила мне сертификат, так же не предупредили. Продавец нет чтобы извинится, встала в оборону что виноват покупатель, а в чем виноват что меня не предупредили, что я не отходя от кассы не достала карточки и не изучила оборот? Вы предоставляете услугу, вы ОБЯЗАНЫ о таком предупреждать! Мне не нужно возвращать разницу суммы, благо не нищаю. Я так понимаю Вы и есть тот продавец, который мне нахамила! Умейте признавать свою ошибку, а не вставать в оборону и ВРАТЬ!

- 01.11.2019
Анна! На все комментарии , оставленные клиентами , отвечают не сотрудники магазинов, а администрация сети. Мы скрупулезно разбираемся в каждой ситуации! Мы сожалеем что произошло недопонимание и приносим свои извинения за то, что у Вас остались негативные эмоции после посещения нашего магазина. Еще раз напоминаем Вам что Вы можете прислать номер сертификата и отоварить его в любом удобном для вас магазине. Сертификат не может быть "закрыт" при недоборе суммы его номинала. Просим вас учесть это при совершении покупок) Желаем вам приятных приобретений в сети магазинов Ellipse!
... Full review + 3 answers
 Hide review
31.10.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner