Джапан кар (с. Чигири, Центральная улица, лит 18а) - Reviews

All reviews >> Companies >> Джапан кар - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 24
Reviews with answers 20
Last review11:5403.03.2020
 0 reviews
7 reviews
1 review
2 review
1 review
13 reviews
24

Phone: +7 914 557-48-48

Address: с. Чигири, Центральная улица, лит 18а

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 24 review about company Джапан кар, located at с. Чигири, Центральная улица, лит 18а.

Average rating of company 3.5 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 24.05.2018 until 03.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 83%.
Company representatives Джапан кар you need to reply to customer reviews more often, since only 20 reviews from 24 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 24
Ю*****oi
В феврале обратилась в данную компанию, чтобы приобрести вентилятор для авто печки. Они спросили номер модели авто и тд. Написали ответ нам, что данный прибор есть на складе. Я его выкупила. Живу в другом городе. Приехала в местный автосервис, посмотрев эту запчасть механик ответил, что она не подходит. Она вообще от другой марки машины. Позвонив соруднику и объяснив проблему, мне ответили, что его можно разобрать и взять нужные запчасти и собрать старую печку. Вот зачем так делать?! Люди покупают с уверенностью, что вы нашли именно идентичные запчасти!!! Естественно никто не поедет обратно ее менять за 300 км. Даже не знаю, можно ли в другой раз верить данному автосервису. Может они всем так делают, а плату берут как за новые запчасти.

- 07.03.2020
Здравствуйте Юлия! Большое спасибо за Ваш отзыв. Хочу сразу прояснить по поводу возврата запчасти, даже если клиент с другого города приобретает у нас новую запасную часть, ее можно вернуть в течении 14 дней в надлежащем состоянии, либо контрактную по договоренности с менеджером т.к. иногда есть не возвратные позиции, и мы это в обязательном порядке говорим нашим клиентам. За наш счет вы могли бы отправить транспортной компанией, либо другим для вас удобным способом. Проведя служебную проверку с сотрудником нашего сервиса, было выявлено то, что действительно наш сотрудник неправильно подобрал запчасть, а именно вентилятор печки, для вашего автомобиля. В свое оправдание мы можем только сказать то, что ваш автомобиль редкий для нашего дальневосточного региона, поэтому где-то допустили ошибку в подборе и как было сказано выше, мы готовы были запчасть принять обратно. От всей нашей компании мы извиняемся за предоставленные вам неудобства. Мы посоветовали вам разобрать печку и взять нужную запчасть только из расчета того, что вы находитесь за 300 км. от нас и для того чтобы ее вернуть или поменять необходимо время, а тепло в автомобиле требовалось в кротчайшие сроки, это был только совет, который вы могли бы проигнорировать и вернуть нам запчасть. Наш сервис переживает за каждого клиента и поэтому мы с вами созвонились для получения информации, заработала ли у вас печка или нет, на, что вы ответили, что поменяв нужную запчасть все работает. Мы еще раз извиняемся за предоставленное вам неудобство, надеемся, что новые впечатления о нашем сервисе будут только положительными при обращении к нам. С уважением автосервис Джапан Кар!
... Full review + 1 answer
 Hide review
03.03.2020
2ГИС
S***********om
Ремнотировали двигатель, при ремонте снимали вариатор, в итоге установили его не качественно, теперь заказал новый вариатор.

- 31.01.2020
Добрый день! Подскажите пожалуйста дату ремонта и модель автомобиля? Обращались ли Вы с данной проблемой в офис компании, если да, то какого числа?
... Full review + 1 answer
 Hide review
31.01.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner