ДзенФитнес (Москва, Бакунинская улица, 69) - Reviews

All reviews >> Companies >> ДзенФитнес - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 42
Reviews with answers 24
Last review17:1725.12.2020
 0 reviews
16 reviews
4 review
4 review
5 reviews
13 reviews
41 1

Address: Москва, Бакунинская улица, 69

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 42 review about company ДзенФитнес, located at Москва, Бакунинская улица, 69.

Average rating of company 2.9 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 22.08.2019 until 25.12.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 57%.
Company representatives ДзенФитнес you need to reply to customer reviews more often, since only 24 review from 42 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 41
В******* Ж
Развод полный. Деньги собрали и закрылись.
... Full review
 Hide review
25.12.2020
Яндекс
M*****ld
Кидалово. На сайте указан номер который принадлежит другой компании (думаю тоже занимающейся разводами) которая продает тайскую косметику. Контактов нет, деньги собрали и убежали. Думаю нужно коллективное заявление в написать в правоохранительные органы и Мэрию Москвы. Мошенников нужно наказывать!
... Full review
 Hide review
15.09.2020
Яндекс
Flamp - 1 review
i****ka
Доброго всем дня. Расскажу свою небольшую историю взаимодействия с Дзен фитнесом, длившуюся несколько месяцев, а точнее выделю тезисы. Сразу хочу отметить, что в данное заведение я не хожу уже порядка полутора месяцев, не стала продлевать абонемент, о причинах далее 🙌🏽 Спа зона хоть и начала функционировать спустя месяц после покупки абонементов (обещали 1-2 недели), но пользоваться ей невозможно - туда-сюда постоянно хотят отделочники , температура очень низкая для спа зоны, выходишь из хамама и ощущаешь абсолютный дискомфорт. Полы в глянцевой плитке , которой вообще не место во влажном помещении, где пол всегда будет скользким (то еще ощущение, когда проходишь к одной из саун и единственная мысль - как бы не упасть, т.к жутко скользко). Что касается этой самой плитки - это окончательный вариант покрытия, ремонт по части пола в спа зоне закончен. Постоянно на территории идут ремонтные работы, из-за которых пыль стоит в воздухе, Очень странно приходить заниматься спортом и дышать строительной пылью.. Вытяжки не справляются, в раздевалке тараканы, везде грязно и волосы .. Тренажеры в процессе ремонта стоят полуразобранные. Не могу не написать о не то чтобы бюджетом варианте ремонта, а о том, что для него используется колотая плитка, побитые и так же отколотые зеркала.. Немного о клиентоориентированности. Покупала абонемент в солярий по акции, сходила пару раз, после обьявили что солярий не будет работать 3 недели по причине замены ламп и прочих внутренностей (названные работы в действительности осуществляются за половину рабочего дня).. чуть позже выяснилось что в помещении где расположен солярий попросту нет электричества всвязи с ремонтными работами (к слову работы были только начаты). После выяснения этих обстоятельств связалась с Екатериной (администратор она или директор салона я так и не поняла) , которая изначально ни в какую не хотела говорить о возврате, списывая всё на то, что она не знала что так получится из-за ремонта и что от неё это не зависит (в т.ч. без понятия сколько ещё будут длиться работы) - что это вообще было? Клиенты наверное в курсе должны быть, а не тот, кто продаёт услуги и просто обязан знать, какие факторы могут стать определяющими в моменте возможности их оказания ... В итоге написала заявление на возврат денежных средств за абонемент. На момент, когда прошло уже более 14 рабочих дней, после молчания сама связалась с вышеупомянутым сотрудником, которая заявила, что возвращать средства она будет, рассчитав мне время использованных услуг не из стоимости купленного мной абонемента, а исходя из их стандартных расценок на эту услугу - в 2,5 раза дороже. ( История закончилась тем, что мне предложили перевести на карту 100 или 150₽ 🤦🏽‍♀️ Спасибо, Екатерина, ваша жадность и полное отсутствие понимания как удержаться на рынке услуг в итоге дают вам этот невыгодный честный отзыв и минус минимум 2 клиента). Меня посетило радостное чувство - от того, что мы не приобрели себе абонементы на массаж, которые так же по «выгодному» предложению пытались навязчиво продать каждому, аналогичная ситуация с абонементом, стоимостью 10-15тыс была бы ну так себе. «Профессионально и клиентоориентированно» в целом очень.. Постоянные переносы групповых занятий (день в день), информация о том, что полотенец не будет (в тот момент, когда люди собираются с работы с уже собранной спортивной сумкой выезжать на тренировку) и т.д. В общем, если хотите столкнуться с шарашкиной конторой, посещать грязный и пыльный спорт зал с тараканами, принимать спа процедуры при пялящихся на вас отделочниках и не иметь возможности качественно получать (да и просто получать) уже оплаченные вами услуги без возможности возврата за них средств, то вам сюда!
... Full review
 Hide review
20.03.2020
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner