ДвериПарк - Интернет-магазин дверей (Москва, Дмитровское шоссе, 157с12) - Reviews

All reviews >> Companies >> ДвериПарк - Интернет-магазин дверей - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 61
Reviews with answers 5
Last review19:5811.11.2021
 2 review
7 reviews
0 reviews
0 reviews
9 reviews
43 review
32 5
4 20

Phone: +7 499 649-94-32

Address: Москва, Дмитровское шоссе, 157с12

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 61 review about company ДвериПарк - Интернет-магазин дверей, located at Москва, Дмитровское шоссе, 157с12.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 09.01.2017 until 11.11.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 8%.
Company representatives ДвериПарк - Интернет-магазин дверей you need to reply to customer reviews more often, since only 5 reviews from 61 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 32
U****ov
Покупали двери для детской. Замечательные специалисты, с не малым опытом работы в этом деле. Выбрали эко шпон, с безопасным, тихим механизмом и качественной фурнитурой. Удивили скоростью доставки и установкой, фактически за 2 дня все сделали и распрощались!
... Full review
 Hide review
05.05.2020
Yell
Л****ла
Нам эта фирма устанавливала дверь в общий предбанник в прошлом году. Скидывались с соседом, помню, какими-то совершенно смешными деньгами. Зато теперь стало намного комфортнее. Можно обувь оставить, чтоб грязь в квартиру не тащилась. И шум с лестничной площадки стало заметно меньше слышно.
... Full review
 Hide review
05.03.2020
Yell
Google Maps - 2 last review out of 5
А******************ва
Ситуация произошла следущая: Мы заказали две двери. Одна раздвижная, другая обычная распашная. Приключения начались еще с замерщика Вячеслава, у которого постоянно менялись данные (то 10% процентов от заказа платим, то 30%, то изготавливаться двери будут 1-2 дня, то 15 дней, потому что мы выбрали двери на заказ) При чем самое интересное, что дверь ты можешь увидеть только на распечатанном листе бумаги. То есть, это весь образец. И то, распечатано все криво и в пикселях, изображение не четкое. Ну, ничего, подумала я. Подождем. Когда прошел нужный на взгляд компании (ИП Каверин Олег Алексеевич) срок изготовления дверей, мне привезли одну дверь раздвижную и с ней повезло больше. Она по крайней мере подходила. Распашную дверь привезли совершенно не ту. Весь ремонт и график был специально распланирован. Первый раз по телефону со мной разговаривала Наталья, которая сообщила что дверь нужную привезут через определенное кол-во дней - это нам не подходило. Слишком поздно и накладывается на другие работы. О чем я и сообщила. Наталья была более отзывчивой и договорилась, что дверь нужную привезут через день. Мы снова перестроили все планы. Наступил долгожданный день х. И, бинго! Нам привозят снова не ту дверь. При чем разница в том, что мы заказывали дверь, в которой должно быть зеркало (полная вставка зеркала), а нам сначала привезли вставки из полосок стекла, на что я сразу указала замерщику Виталию, который оформлял товар и Наталье по телефону. Так вот, второй раз привозят точно такую же дверь, только теперь вставки из полосок не стекла, а матового зеркала. Упуская наш шок и последующую тягомотину по звонкам, мне перезванивает некий ВИТАЛИЙ, который вальяжно сообщает, что это наша вина, что я сразу не сообщила, что двери то не те нам возят. Что там стоит в артикуле другая буква. Пам-пам! Дальше интереснее. Сотрудник Виталий, который как оказалось является старшим замерщиком (а такие вообще есть?), но в общем, неких Виталий начинает кричать, перебивать и утверждать, что я должна была различить дверь! Вернемся в начало истории - двери совершенно одинаковые по цвету и покрытию, только нет нужного зеркала в одной, как мы заказывали. Не совсем понимаю, как еще я должна была донести сотрудникам, что вы мне привозите не ту дверь. Так вот, Я сказала, что те сроки, которые нам предлагают по еще одной замены двери не подходят нам совсем, так как это долго. Предложила как-то возместить убытки за неудобства. Мне ответили, мягко говоря отказом. Тогда я попросила вернуть деньги и отказаться от всего заказа. Перезванивала мне уже Наталья, параллельно общаясь с рядом сидящим хамом Виталием. В общем, ужасный непрофессионализм и отвратительное отношение к потребителю. Я крайне не советую обращаться в эту фирму. А когда я сказала, что ребят, ну тогда что, через суд придется решать, раз вы не хотите оформлять отказ (они сначала не хотели возвращать деньги и забирать двери) - Виталий начал козырять правами продавца, что мол не только у потребителя есть права и что они могут до 15 дней производить замену дверей столько сколько захотят. Что еще раз указывает, на не знание прав и подводные камни. Деньги по итогу перевели. Не извинились. И из всей это истории, больше всего жаль доставщика, который по вине компании таскал туда-сюда ненужные двери. А таких сотрудников, как Виталий, вообще, работодателям лучше избегать стороной. Когда-нибудь они нехило так попортят вам бизнес. Не говоря уже о том, как они общаются с людьми. Надеюсь, мой отзыв поможет избежать данной или похожей ситуации у других людей
... Full review
 Hide review
11.11.2021
Google Maps
Е**********ва
Заказала установку двери в компании Двери парк. Маркетинговые фишки компании доставка бесплатно, утилизация бесплатно. Ни одна договоренность не была соблюдена. Мою старую дверь выкинули прямо у подъезда на мусорке, за что я получила штраф от управляющей компании. на мою претензию о несоблюдении условий договора несли чушь, а потом просто отморозились и послали меня подальше. Про часы тишины не знают, то, что сваливать строительный мусор рядом с баками бытовых отходов нельзя тоже видимо для них не досягаемая информация. Врут в глаза, деньги берут, условия не соблюдают и не выполняют! не пользуйтесь услугами данной компании, ИП Каверин О.А. ИНН 500702194544, сайт dveripark.ru
... Full review
 Hide review
06.03.2021
Google Maps
2ГИС - 2 last review out of 4
А***********ев
Так получилось, что прямо в канун намеченной доставки дверей меня работодатель угнал в деловую поездку. Очень переживал, как жена одна со всем справится. Но вопрос решился гораздо проще, чем можно было предположить. За небольшую дополнительную плату сотрудник фирмы Двери парк сам и подгонку плинтусов выполнил и строительный мусор забрал с собой. Спасибо фирме за сервис и отличную дверь.

- 13.11.2020
Спасибо, мы стараемся выполнить все работы в удобные сроки, в первую очередь для Вас.
... Full review + 1 answer
 Hide review
02.03.2020
2ГИС
А****ей
Кухонную дверь привезли с небольшим сколом. Можно было бы, с учетом неплохой скидки, не обратить на это внимания. Но это наше первое с женой собственное жилье, и очень хочется, чтобы все было идеально. Приятно, что нас поняли, а бракованую дверь без лишних проволочек заменили.

- 13.11.2020
Спасибо Вам за приятный отзыв о нас)
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.08.2019
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 20
О****ег
Достоинства: хорошие двери, доставка Недостатки: - Комментарий: Дверь заказывал по индивидуальным размерам, так как дверной проем после небольших переделок у нас получился нестандартный. Изготовили наш заказ довольно быстро. С установкой тоже не было никаких проблем: приехали четко в оговоренное время и поставили дверь быстро без лишних телодвижений.
... Full review
 Hide review
08.05.2020
Zoon
А****ла
Комментарий: Впервые делала заказ через интернет, заказывала дверь в кухню от Dveripark. Со всей ответственностью подошли к делу, много моментов организации берут на себя. Получилось поставить качественную дверь, при этом сэкономив часть выделенной суммы. Думаю, не в последний раз обращаюсь!
... Full review
 Hide review
28.04.2020
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner