Двери-центр () - Reviews

All reviews >> Companies >> Двери-центр - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 3
Reviews with answers 3
Last review15:1915.01.2015
 0 reviews
3 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
3

Phone: +7 495 545-45-10

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 3 review about company Двери-центр, located at .

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 18.11.2013 until 15.01.2015.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Двери-центр you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 3 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс Маркет - 2 last review out of 3
М*****Бу
Достоинства: Замерщик Недостатки: Ужасная работа менеджеров и отсутствие ассортимента в наличии Комментарий: Сделали заказ в этом магазине 16.12.2014г. на 4 двери - две межкомнатные и две в с/у и ванную комнату. Срок поставки был оговорен - 2 недели, т.е. 30.12.2014г. нам должны были доставить наши двери. 30.12.2014г., так и не дождавшись звонка менеджера я позвонила сама, мне сказали, что завоз дверей перенесли на 12.01.2015г. С 12.01.2015г. я звоню ежедневно уже 4 дня и каждый день слышу одно и то же, что две двери будут "сегодня вечером", а две двери "завтра днем". Но этих "сегодня" и "завтра" так и не наступает. Не можем закончить ремонт из-за нерадивости сотрудников данного магазина. По итогам работы с ними отпишусь.

- 16.01.2015
Здравствуйте, Мария. К сожалению, сроки поставки от наших сотрудников не зависят. Они зависят от поставщиков. Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Укажите, пожалуйста, номер заказа. С уважением, Анастасия Служба поддержки клиентов
... Full review + 1 answer
 Hide review
15.01.2015
Яндекс Маркет
П****************ен
Достоинства: Мило общаются по телефону, хорошая работа замерщика, быстро приехал. Недостатки: Если нет менеджера, который занимается заказом, никто ничего делать не хочет! Клиентов не предупреждают об отсутствии дверей! Кормят завтраками! Комментарий: Сделали заказ на двери 18.08.2014. Две межкомнатные двери, одну входную. Входной в наличии не оказалось, хотели светлую, не дороже 13-15 т.р...такой тоже не оказалось, выбрали Венге, что поделать..а как раз межкомнатные в наличии есть, все хорошо, ждем. Приехал замерщик, очень быстро, все обмерил, только не спросил какая дверь входная будет -левая или правая, увидев в новостройке хилую картонную дверь левую внутренню, решил, что и мы хотим левую внешнюю (но не учел, что это невозможно, соседняя дверь очень близко к нашей расположена и при одновременном открытии могли цепляться друг за друга), этот вопрос мы уточнили по телефону в офисе позже, в квартире работают рабочие, я там нахожусь редко. После всех замеров созвонились с трудом с нашим менеджером, который регулярно выходной почему то. Согласовали все вопросы, сказал , что входная дверь есть, межкомнатные привезут в понедельник 25.08.2014, во вторник со мной свяжутся для согласования доставки всех дверей и установки входной двери в этот же день (прошу заметить, ранее мне говорили, что межкомнатные двери есть в наличии!! И к 22.08.14 они должны быть на складе) Прошел вторник, никто не позвонил. Сегодня среда 27.08.2014, звоню сама в офис, мне сообщают, что мой менеджер выходной (как и всегда), уточнят по поводу моего заказа и перезвонят. Перезвонили часа через 2 и сообщили, что межкомнатных дверей нет, будут они не раньше 1 сентября..ЗАНАВЕС. Неужели сказать сразу, что дверей в наличии нет- нельзя??? Почему не ставят в известность?? Неужели нельзя подобрать что то похожее, но то, что есть в наличии?? К 1 сентября мне надо заселиться с детьми с квартиру, старшие дети ходят в школу, младшей дочери всего 1,5 года, как нам жить за картонной дверью- мне не понятно. Из за менеджеров данной компании придется нести убытки!!

- 02.09.2014
Здравствуйте, Прохорова Валентина. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Менеджер предоставляет информацию, исходя из имеющихся у него данных о наличии и ближайшей дате поставки. К сожалению, поставщики несколько раз переносили сроки поставок в связи с сезонностью и большой загруженностью производства, из-за чего и возникла такая неприятная ситуация. С уважением, Анастасия Служба поддержки клиентов
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.08.2014
Яндекс Маркет

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner