Дуант (г Москва, ул Косинская Б., д 27) - Reviews

All reviews >> Companies >> Дуант - Reviews
Total reviews 2
Reviews with answers 0
Last review19:5120.03.2018
0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
2

Phone: +7 499 391-71-48

Address: г Москва, ул Косинская Б., д 27

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 2 review about company Дуант, located at г Москва, ул Косинская Б., д 27.

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 03.06.2017 until 20.03.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 0%.
Company representatives Дуант you need to reply to customer reviews, since no reviews with a reply were found. According to research, 86% of users investigate reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Yell - 2 review
2****01
Недавно они мне делали ремонт «под ключ». Со сроками конечно немного затянули, но зато качество превосходное. Собираюсь летом их привлеч для ремонта у дочери. Хочу пожелать им удачи!!!
... Full review
 Hide review
20.03.2018
Yell
s*****ev
Никому не пожелаю работать со Станиславом ............, мастером и владельцем Дуанта. Станислав электрик и бригадир, и работает с напарником Рудольфом. Они выполняли полную замену электропроводки и сантехнической кабины под ключ. В итоге - все сделано так плохо, что проводку пришлось переделывать с другим мастером, а в сантехнике исправлять огромное количество косяков. Обожглись так, что переплатили дважды. - Огромное переплетение плохо уложенных проводов. Провода выпирают из штробы так, что стену невозможно штукатурить. - Распаячную коробку и провода Станислав разместил в стояке(!), что противоречит всем правилам техники безопасности. Провода просто свисают с потолка, а у коробки даже не было крышки. Стас уронил её вниз и решил, что и так сойдет. Прикрутил крышку после нескольких просьб с нашей стороны. Кстати, коробка поставлена невлагозащитная. - При штроблении Стас наделал огромные дыры в потолке. Дыры настолько большие, что их можно закрыть только какими-нибудь пластинами,т.к. штукатурка просто не будет держаться. А установить в эти места точечные светильники теперь нет никакой возможности. - Под стиральную и посудомоечную машину не вывел отдельные линии. Не предупредил, что может потребоваться отдельная линия на электрическую духовку. Не вывел отдельную линию под кондиционер. - Настоял на том, чтобы сделать розетки под кухонным цоколем не в стене, а на удлинителях. Хотя в случае залива розетки в стене - более безопасный вариант. - Поставил маленький электрощиток на 6 автоматов (хотя у нас на квартиру 70 точек). Не поставил отдельные дифавтоматы на стиральную и посудомоечные машины. Не поставил отдельные автоматы на свет и розетки. - Кабель на кухонной стене проложил там, где будут крепиться навесные шкафы. Станислав ничего не спросил о шкафах, хотя штробу можно было разместить под потолком, где она точно не помешала бы. - Кабель не уложен в гофру. - Выложили стены ванной и туалета из не влагостойких блоков, а из тех, которые отлично впитывают воду. Не покрыли их даже гидроизоляцией. Это чревато тем, что постепенно через плитку стены будут впитывать воду, как губка, и начнут разрушаться. Пришлось снимать уже установленную ими ванну, чтобы хотя бы гидроизолировать открытый участок стены за ванной. - Блок над дверным проемом в ванную висит на клею без опоры. - Для поддержки плитки в ванной положили деревянный брусок, который ничем не проклеен. Когда он со временем разбухнет от влаги, плитка начнет отваливаться. - Счетчики воды укрепили на изоленте. - Ревизионный лючок поставили на непрочное основание. При открывании это основание шатается туда-сюда, что затрудняет открывание лючка, и с него уже отваливаются куски шпаклевки. - Стена в туалете зашпаклевана безобразно. Годится только для переделки. - Потолок в ванной положен криво, со щелями, в которых местами лежит шпаклевка, местами зияют дыры. - Затирка плитки сделана ужасно: очень криво и неравномерно. Вся плитка в ляпах и разводах. - По контуру ванной силиконовый герметик положили очень криво, и мало. В этом шве всегда будет оставаться вода. - Затирка на полу в ванной и туалете положена с нарушением технологии. В результате она получилась разного цвета! Брали светло-серую, но в туалете она намного темнее, и при этом неравномерно - где светлее, где-то темнее. Большую часть косяков нужно переделывать за свой счёт! Из работы со Станиславом могу сказать главное - ему важно как можно быстрее получить от вас деньги и уйти. На протяжении всей работы Станислава буквально приходилось упрашивать что-то сделать. Он постоянно закатывал глаза и придумывал отговорки, чтобы делать меньше работы. Например, предлагал делать меньше розеток, ставить их не в тех местах, где они нам нужны, а где удобно ему. Уговаривал отказаться от выключателей там, где они были необходимы. Давил на нас, чтобы мы сделали натяжные потолки, ведь так ему делать меньше работы. Но у нас потолки низкие - 2,48, мы не хотели ещё больше их опустить. Отказались делать порожки в ванной-туалете, уговаривали не ставить стену между ванной и туалетом, хотя мы объяснили, что квартира должна остаться без перепланировок. И т.д. На все наши пожелания, вопросы, или сомнения мы постоянно слышали ответ: “Да вам это не надо”, “Да и так нормально”. Подход к работе был очень формальным: для Стаса было главным сделать для "галочки", а как потом люди будут этим пользоваться - не его проблемы. Он практически не задавал вопросов, которые выявляли бы наши потребности. Более того, это нам приходилось всё спрашивать, во всём разбираться и контролировать каждую мелочь. Если вы заранее не попросите поставить влагозащитную розетку в ванную, то Станислав по умолчанию поставит вам обычную! Под конец мы уже боялись что-либо спрашивать, ведь Стас все время был недоволен. Работа с финансами просто отвратительная. Станислав делает самый поверхностный опрос, чтобы понять объем работ, и не составляет смету. Вместо этого он называет фиксированную стоимость, в которую всё включено. Он не спрашивает, где и какие светильники будут стоять, какие отделочные материалы будут использованы, хотя от этих факторов зависит вся работа. Станислав так и озвучивает: делайте электрику, какую хотите, я всё реализую. Выбирайте любую плитку. Но в процессе работы "внезапно" оказывается, что в стоимость включено далеко не все. И начинаются придирки, требование доплаты или требование уменьшить объем работ: слишком много точек, слишком мелкая плитка. Например, нам пришлось отказаться от электрики в большой комнате и еще доплатить Станиславу десять тысяч рублей. Здесь одно из двух: либо Станислав намеренно создает схему работы, в которой заказчик попадает на доплаты, либо он совсем непрофессионал без опыта: не знает, как работать с заказчиком, не умеет составить смету, оценить объем работы, сроки, составить график работ. Сама работа была организована плохо. Было ощущение, что поначалу Стас с напарником работали "вразвалочку". Когда бы мы не пришли, они курили на балконе. Да, были пара моментов вынужденного простоя с сантехникой (по вине техников из ЖЭУ), но что мешало начать работу с электропроводкой? Работа закипела только ближе к дедлайну, видимо, когда ребята поняли, что не успевают. Из-за неверно оцененного объёма работы и плохой организованности, сроки были много раз перенесены. И хотя нам было важно уложиться в сроки, мы были очень лояльны к их переносу, т.к. не хотели торопить мастеров и жертвовать качеством. К сожалению, на качестве удлиненные сроки не отразились, и это можно видеть на фотографиях. Станислав с напарником не уважают ни чужое имущество, ни заказчиков. Обещали застелить ламинат в квартире и плитку пленкой и картоном, чтобы не испортить, но ничего не сделали, ломали сантехническую кабину прямо на ламинат! В процессе работы устроили настоящий свинарник - пачки сигарет, мусор, бутылки. Станислав даже не озаботился чем-нибудь укрыть новую, только что купленную ванну: пока штробил в комнате - куски бетона сыпались прямо в неё! Один из самых неприятных моментов: Станислав мошенничает с чеками и наживается на материалах. Перед работой он клянется и божится, что всё прозрачно и он закупается только в Леруа. Но по факту закупается, в основном, на рынке и предоставляет чеки (очень не сразу), написанные от руки малоразборчивым почерком. Пример чека на фото - плиточные крестики за 200 рублей пачка, хотя их цена 30-50 рублей (навар на крестиках 1700 р!). Ещё пример - чек на покупку кабеля: в Леруа кабель NYM 3x1,5 стоит 2231 р. за 100 м, а у Стаса он стоит 4300 р. Разница 2100 руб. И это лишь малая часть - мы смогли подсчитать намного больше, а часть чеков вообще не смогли прочитать из-за неразборчивого почерка. По своей инициативе Станислав купил нам дверной звонок (хотя мы говорили, что не будем его ставить) за 2000 рублей(!) А когда мы сами купили ревизионный люк в туалет за 3000, удивлялся, что так дешево, и пытался убедить супругу, что наш люк быстро сломается, и предлагал купить нам другой за 18 тысяч! Когда его прямо спросили, сколько он заработал на материалах, он стал клясться, что не взял ни рубля, но объяснить, почему такая разница в цене - не смог. Убеждал нас, что мы не правы и предлагал самим проверить цены. Что ж, были с супругой в этих точках, проверили цены и ещё раз убедились, что Станислав мошенник. В последний день Стас с напарником ооочень торопились покинуть нашу квартиру. Но не забыли прихватить с собой интрументы, купленные на наши деньги. Мы успели заметить, что не хватает ножниц Kraftool (1300 р.), и Стас вернул за них деньги со словами "Извините, не заметил". Уверены, что он мог ещё что-нибудь "не заметить". Несмотря на то, что цена на работу нам была озвучена фиксированная "под ключ", Стас возмутился, что плитка в ванную куплена слишком мелкая (7,5x15) и работы прибавилось. Он почему-то предполагал, что мы возьмем 45x45, хотя и озвучивал, что можем брать любую. Тем не менее мы решили пойти навстречу и доплатить дополнительно 5 тысяч, по своей инициативе. Но после того, как увидели махинации с чеками, такое желание пропало. Уверены, что Стас и так остался в хорошем плюсе. Никакой ответственности за работу Стас не несет. И не стоит верить рассказам о том, как он десять лет не менял номер телефона, потому что заботится о репутации, или о годе гарантии на его работу, это ложь. После окончания работ Стас должен был прислать схему электрики в квартире, по попросту исчез. Единственное, что Станислав делает профессионально - это вешает лапшу и заговаривает зубы. Договор Станислава также не защитит ваши права. Например, по договору от вас требуют предоплату и в случае расторжения, если вы передумали, вы полностью теряете деньги, даже если из работы не сделано ничего. При всём этом ценник на работы у Станислава далеко не низкий. Мы отказались от более бюджетных мастеров, полагая, что Станислав настоящий профи, а на качестве лучше не экономить. И мы жестоко ошиблись, т.к. теперь платим за устранение недостатков. Никому не советуем связываться со Стасом даже для небольших работ. Потеряете деньги и нервы.
... Full review
 Hide review
03.06.2017
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating