ДРИМ КАР СЕРВИС (Рассветная аллея, 5А, Москва, 111394) - Reviews

All reviews >> Companies >> ДРИМ КАР СЕРВИС - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 6
Reviews with answers 4
Last review14:2731.01.2019
 1 review
1 review
1 review
0 reviews
0 reviews
3 review
4 2

Phone: +84 95 989 53 08

Address: Рассветная аллея, 5А, Москва, 111394

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 6 reviews about company ДРИМ КАР СЕРВИС, located at Рассветная аллея, 5А, Москва, 111394.

Average rating of company 3.6 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 23.04.2018 until 31.01.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 67%.
Company representatives ДРИМ КАР СЕРВИС you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 6 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 4
И*******оя
Добрый день, 12 сентября 2018 г. Сдала БМВ520i на кузовной ремонт : замена переднего бампера и левого крыла, а в результате мне поменяли ещё и руль! Отдали машину в понедельник , хотя обещали «к выходным все сделать». Интересно на что они рассчитывали ? Что я не узнаю руль? Не увижу кожу другого качества и потёртости и царапины ? Терпеть после экспертизы придётся судится . Обходите стороной этот ГАРАЖ. Неизвестно какие ещё детали они поменяли . Вопиющая наглость!

ДРИМ КАР СЕРВИС - 29.09.2018
Добрый день, Ирина! Компания DREAM CAR SERVICE с 2011 года занимается кузовным ремонтом автомобилей, мы очень дорожим мнением клиентов о своей работе и своей репутацией, в связи с чем каждый запрос клиента на некачественный ремонт или возможные правонарушения на сервисном центре рассматриваем с должным вниманием. Более того большинство решений, даже без наличия веских оснований при разбирательство принимается в одностороннем порядке в пользу клиентов, за исключением случаев заведомо ложной информации безосновательно подрывающей репутацию нашей кропотливой работы. Да действительно в нашем сервисном центре в период с 12.09.2018 по 17.09. был выполнен ремонт автомобиля BMW 5 серии, собственником которого Вы являетесь. За задержку срока ремонта на 1 день нами были принесены извинения. При выдаче автомобиля, в соответствии с законом о защите прав потребителя, Вами был произведен осмотр автомобиля и претензий по техническому состоянию комплектации и качеству выполненных работ с Вашей стороны заявлено не было, что подтверждается подписью в приемо - передаточных документах. В диалоге с представителем сервиса (мастером - приемщиком) Вами было озвучено что вам не нравится нынешний руль и Вы хотели бы поменять его на комплектацию из М пакета. По прошествии 10 дней с момента выдачи автомобиля, с Ваших слов, данный автомобиль был передан в эксплуатацию его бывшему владельцу и он обратил внимание на то что руль стоит не тот который был и по каким то непонятным причинам, Вы решили инициировать проблему что на нашем сервисном центре была произведена несанкционированная замена рулевого колеса. Еще раз хотим обратить Ваше внимание на те факты что мы приводили Вам после проведенного разбирательства - доступ к автомобилю имел ограниченный круг лиц; Стоимость рулевого колеса которое стоит на данном автомобиле дешевле стоимости работ по его замене; Просмотр записей видеонаблюдения не выявил проведения несанкционированных работ, кроме того Вами было сообщено что, факт замены элемента можно подтвердить путем проведения экспертизы с документальным оформлением, мы просили Вас предоставить данные документы, которые не были предоставлены, для возможного дальнейшего разбирательства.
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.09.2018
Yell
Р*****ан
Неоднократно приезжал к вам с ремонтом, и полировку делал, и бампер восстанавливали, и царапины убирали, все аккуратно, без проблем. Цены хорошие, качество услуг достойное. Ребята все профессионалы, объяснят все простым языком.

ДРИМ КАР СЕРВИС - 27.04.2018
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. С уважением DREAM CAR SERVICE.
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.04.2018
Yell
Google Maps - 2 review
S******ga
... Full review
 Hide review
31.01.2019
Google Maps
I************va
Низкое качество сервиса. 1. Работают без акта-приема автомобиля с фотофиксацией. В результате салон дорогого авто был испорчен ( ничего доказать им не возможно : технический директор отказался показать записи с видеокамер). Зазоры при установке переднего бампера и крыла, плохо покрашены детали. Держали машину вместо 2-х дней, 5 дней. Испорчено рулевое колесо появились царапины и потертости, которых не было. ( возможно заменили руль)! Хамское отношение и ужасное качество работ. Хотя по рекламе сервис является партнером BMW-Club.
... Full review
 Hide review
10.10.2018
Google Maps

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner