ДревЭксперт (Москва, Донецкая улица, 22) - Reviews

All reviews >> Companies >> ДревЭксперт - Reviews
Total reviews 2
Reviews with answers 1
Last review00:0009.02.2020
0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
2

Phone: +7 964 673-41-49

Address: Москва, Донецкая улица, 22

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API

We found 2 review about company ДревЭксперт, located at Москва, Донецкая улица, 22.

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 21.01.2019 until 09.02.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 50%.
Company representatives ДревЭксперт you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Zoon - 2 review
Ю****ия
Построили нам дом, начали с того, инженер — он не способен просчитать даже величину дверного проема, расположил переруб так, что стандартная входная дверь с обсадой не встаёт, пришлось убрать обсаднцю коробку, дверь встала с огромным трудом и выдумками, но ее все время перекашивает, она не закрывается… «а вы хотели дверь в комнату высотой не по пояс, неееет, мы там вам коротышей подсунули, и теперь если вы пропилите проем, пол стены выпадет…» видимо так рассуждал директор Евгений… продолжи ли тем, что привезли некачественный материал с обзолом (кора) и жуком древоточцем, про жука узнали через три года, когда труху на брёвнах обнаружили (Экспертиза подтвердила наличие жуков и личинок) сразу скажу, жук не заводиться в «мертвых» спиленных деревьях, только в живых и живет под корой, питается деревом, как термит, но чуть медленнее. брёвна в основном все короткие. Фундамент делали по их рекомендации от которой они конечно же в суде сейчас открещиваются, мол не в курсе, так и былО. ВНИМАНИЕ!!! — свайно-винтовой, сделали в самой низкой точке высоту над землёй 20!!!! (Двадцать!!! Карл!!!!) сантиметров!!!!!!!! Безразличие директора Евгения должно было насторожить, но мы верили… обвязку фундамента не сделали (правда, а зачем, шалаш же стоили), но брус на неё привезли, денег с нас за это взять не забыли… короткие брёвна по технологии между собой крепятся на скобы металлические, но не у нас, что им стоит дом построить.... кому нужны эти глупые технологии? Про то, что лаги пола наложены с огромным расстояниями и провисают от нагрузки долго писать не буду, так же как и про то, что изменения в проект вносят «лишь бы взяли» и не важно, что вы не сможете там стены возвести потом, лишь бы сейчас денег заплатили, а там трава не расти… когда складывало дом перепутали местами брёвна (ну тут то не сложно они даже не пронумерованы, а значит на производстве дом не собирался, да и вообще есть ли оно это производство или Евгений и его учредитель Андрей просто подбирают обрезки у разных производств и строят нам дома?!!!) перепутали так, что все окна в доме были на разном уровне, и не в бревно на смежных стенах, а в два, пришлось выпиливать сверху и класть обрезок бревна вниз, чтоб окно было не по уровень лба… приступим к кровле: они ее делать не умеют!!! Евгений, приём!!!! Информация для вас!!! Стропила в деревянном доме должны крепиться на скользящее крепление, для того, чтоб при усадке дома крыша, не подвисала в воздухе и не образовывались огромные щели, которые и так были большими после постройки, а после усадки так рука на улицу пролезет в щель, прекратите выпиливать пазы в стропилах!!! Уже хоть ролик посмотрите на ютюбе обучающий что ли… Чуть не забыла: верхнее бревно, на нем доска стропильная, а щель образовавшуюся закрыли доской…!!! Блин!!! Чем вы думаете когда так строите???’!!!! Комнату от улицы защищает доска со щелью!!!!!! Материал на стропила и лаги не обработан огнебиозащитой, рабочие, при сборке кровельного пирога, особо не заморачиваются тем, чтоб качественно положить утеплитель, пихают даже с кусками упаковки… путают паро- и гидроизоляцию местами, в итоге конденсат, мокрый утеплитель, мокрые стены, и не удерживающий тепло мокрый утеплитель, и бонусом гниль и грибок на стропилах… при покрытие кровли металлом снова не соблюли технологию, просто металла накидали, а капельники вы уж сами потом мудрите как поставить… есть брёвна в доме которые просто шатаются, стены все повело… Экспертиза признала дом аварийным и опасным… не строитесь у Древэксперт, никакие они не эксперты!!! Просто ребятки решили, они строители и бизнесмены, а банальных знаний у них нет!!! Выбирайте кого-то понадёжнее. – показать

Официальный комментарий заведения - 10.02.2020
Добрый день, Юлия и Владимир!Начну по порядку:Древоточцы – это мебельные точильщики, жуки вида Anobium punctatum. Они широко распространены в России, Европе и Северной Америке в умеренной климатической зоне. Жуки-древоточцы питаются древесиной. При этом весь ущерб причиняют исключительно личинки, так как после превращения во взрослое насекомое точильщики перестают питаться и сосредотачиваются лишь на размножении, после чего погибают. Причины появления древоточцевДля того, чтобы поселитьс я у вас в доме или мебели, древоточцам нужно сочетание всего двух факторов – подходящих условий среды и достаточного количества пищи. Максимально комфортной жуки считают температуру атмосферы от +18 до +20 °C, при этом влажность древесины, в которой живут личинки, не должна опускаться ниже 20%, иначе они погибнут. Дом Вам строили в январе месяце 2017 года, когда температура воздуха была ниже -30С. Личинки жука древоточца погибают при температуре ниже -18С.Жук появился в результате не правильной эксплутации дома и не соблюдения рекомендации по обработке древесины антисептирующими и огнебиозащитными средствами. Отсутствие обвязочного венца. У вас обвязка выполнена из бревна диаметром 240 мм и вы об этом прекрасно знаете.О каком безразличии Вы говорите? Вам было предложено выполнить отделочные работы нашими силами, но Вы решили сэкономить и выполнить работы не грамотным специалистом. Обсадные коробки в оконных и дверных проемах установлены на гвозди, с жестким закреплением, внутри дома установлены каркасные перегородки, также с жестким закреплением, не позволяющим бревнам нормально усаживаться. Под окнами вставлены коротыши, как вы их называете, опять же Вашими силами. Даже на фото которые прикладываете к отзыву, четко видна монтажная пена, а должна быть выполнена конопатка стен.Фото искривленной перегородки — результат излишней регулировки компенсационного винта на втором этаже и мы Вам про это неоднократно говорили.В зимнее время обработка огне био и антисептирующими средствами невозможна, т.к. на улице отрицательные температуры. Конечно проще писать отзывы, чем своевременно выполнять регламентные работы.Ремонтные работы не завершены, что также видно на фото приложенных к отзыву, кровля на втором этаже не подшита, но в то же время эксплуатация дома ведется в полной мере: первый этаж благополучно отапливается. Почитайте про такой физический процесс, как «точка росы» и из-за чего этот процесс происходит. Вы конечно можете предполагать, что мы ездим по округе и собираем «обрезки», а потом продаем под видом нормального изделия — это Ваше право.Прикладываю фото вида дома в котором он Вам был сдан и Вы работу приняли без каких либо претензий и замечании. Дом построен из зимнего строевого леса и как видно не из обрезков и коротышей! – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
09.02.2020
Zoon
Е*****на
Построили дом из профилированного бруса 190*140, ребята у нас собирали только дом, так как фундамент мы делали изначально сами, он у нас уже отстоявшийся, давнишний.Решили, что сами мы уже не справимся, надо нанимать именно тех людей, которые умеют это делать, а не заниматься самопроизводством.В бригаде у нас работали Володя, Александр и Алексей. Работали хорошо, быстро, в принципе претензий по работе вообще никаких.
... Full review
 Hide review
21.01.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating