DPD (Ростов-на-Дону, улица Доватора, 148) - Reviews

All reviews >> Companies >> DPD - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 29
Reviews with answers 8
Last review13:3421.03.2021
 0 reviews
25 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
2 review
27 2

Phone: +7 909 640-45-95

Address: Ростов-на-Дону, улица Доватора, 148

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 29 reviews about company DPD, located at Ростов-на-Дону, улица Доватора, 148.

Average rating of company 1.3 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 23.10.2016 until 21.03.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 28%.
Company representatives DPD you need to reply to customer reviews more often, since only 8 reviews from 29 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 27
Т*************ян
Самая отвратительная доставка из всех существующих!!! В срок ничего не доставляют, при этом меняют дату поступления посылки в пункт отправления и списывают на то, что время доставки ещё не истекло, такого хамства не встречала ещё. Сама лично больше не пользуюсь. Сделала онлайн заказ в магазине, в тот же день он был передан в службу доставки, по «счастливой» случайности ею оказался dpd, два дня уже задерживают доставку, изменила способ доставки на самовывоз, так как работаю и не могу целый день ждать пока курьер соизволит привезти заказ В итоге оператор позже пояснил, что это задержит доставку ещё на 1-2 дня, так как это время необходимо, чтобы перевезти посылку из одного пункта выдачи в другой в пределах одного города!!!!!Два дня на 5 км расстояния!!! Абсурд да и только Президенту проще дозвониться чем в их службу поддержки Не тратьте свои нервы и деньги на этот бестолковый сервис

- 22.03.2021
Добрый день. Для детального разбора ситуации, просим Вас указать номер отправления.

- 22.03.2021

Тамара Габриелян - 22.03.2021
46810002455

- 22.03.2021
Заказ сегодня поступил на терминал доставки в Ростове. Доставка запланирована на 23.03

Тамара Габриелян - 22.03.2021
Да, только должны были доставить 20 марта
... Full review + 5 answers
 Hide review
21.03.2021
2ГИС
Т*************ва
Доставка ужасная ждала вечером 16-18, курьер позвонил в 13:50 , я не успела ответить , но когда перезвонила через несколько минут - абонент не доступен . Думала что посторонний звонок и не стала названивать , когда в 17 часов не получила звонок от курьера , решила узнать где доставка . Итог : курьер «освободился пораньше», так ка убыли много отказов, это он так решил, в том числе и за меня решил , так как я на звонок не ответила , на горячей линии пожимают плечами и предлагают забрать с терминала доставку самостоятельно , лично им дозвониться до курьера не удалось , я же это сделала аж с 4 попытки , до горячей линии пока дозвонишься - состаришься . Отношение курьера - наплевательское , сам себе выставляет график работы , то что его люди ждут в определенное время - по барабану . Сама компания - отвратительный сервис и нежелание хоть какие-то усилия прилагать , чтобы выполнить условия доставки .

Татьяна Сафонова - 09.03.2021
К слову , жалобу оставить не представляется возможным - физ. лицам не предусмотрена форма для жалобы на сайте - на остальных сервисах отвечает робот , жалобу оставить НЕКОМУ И НЕКУДА . Поэтому получайте жалобу здесь .

- 09.03.2021
Здравствуйте. Напишите номер отправления, пожалуйста.
... Full review + 2 answers
 Hide review
09.03.2021
2ГИС
Flamp - 2 review
Е***********ал
Заказали мобильный телефон 8.01.2018, если судить по реестру доставки, 12.01.2018 товар был в Ростове-на-Дону, до сих пор, т.е. 30.01.2018 посылка не была получена, сотрудники службы доставки сообщают нам, что товар в пути, на пункт выдачи, и так каждый день!!!!! То посылка едет с курьером на ул. Волкова, то ошибочно вернулась на пункт на ул. Доватора, сегодня пообещали, что посылка в пути на ул. Лелюшенко и сегодня нам придет оповещение, которого мы так и не дождались! Такого безобразного отношения от серьезной компании я не ожидала!!!!! Очень хочется получить разъяснения по моему вопросу. Адрес электронной почты STEYSKAL@MAIL.RU
... Full review
 Hide review
30.01.2018
Flamp
А****************ко
Не удачный опыт работы с этой компанией, заказала товар с интернет магазина Москвы, они работают с этой транспортной, пришло смс что в субботу курьер привезёт груз, времени в смс не указано, чтобы узнать диапазон и остальные нюансы пришлось звонить туда, пол часа дозванивалась чтобы узнать что ждать нужно с 9 до 18 и звонят они за 30 мин, т.е. Сиди дома или возле дома весь день. Все ерунда, в 17 часов приходит смс с тем что они не успевают и доставят завтра, опять ни времени ни чего, опять висела 20 мин на телефоне слушала их музыку. В итоге в воскресение утром звонит диспетчер и говорит что они врядли успеют доставить до двух, как обещали, ещё и я виновата что они в выходные работают. В итоге водитель позвонил только после часа. По мне так это недопустимо просто, такой большой диапазон времени и ещё повезёт не повезёт тебе
... Full review
 Hide review
23.10.2016
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner