Dpd (Новосибирск, Большая улица, 256Б, корп. 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Dpd - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 167
Reviews with answers 82
Last review14:3830.04.2021
 0 reviews
133 review
5 reviews
7 reviews
4 review
18 reviews
16 150
1

Address: Новосибирск, Большая улица, 256Б, корп. 1

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 167 reviews about company Dpd, located at Новосибирск, Большая улица, 256Б, корп. 1.

Average rating of company 1.6 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 23.08.2018 until 30.04.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 49%.
Company representatives Dpd you need to reply to customer reviews more often, since only 82 review from 167 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 16
Н****ья
Доставка была запланирована на четверг. Отпросилась с работы, звонка до 21 вечера не поступило. Перенесла доставку на субботу с 9-14, 14-00 - звонка нет, смс с подтверждением получено с указанным временем доставки. Позвонила курьеру, у него время доставки с 9-21 и во время доставлять он не собирается! На горячей линии предложили перенести опять время либо забрать самой. Не умеете работать, не беритесь!
27.03.2021
Яндекс
И*****П.
Получал груз по доверенности на ИП, которое работает без печати. Оператор, который сообщил о прибытии груза сказал, что требуется бумага, подтверждающая, что ИП, работает без печати. Привезли доверенность и бумагу-подтверждение. Груз не выдали, потребовали оригинал Устава ИП. Пришлось ехать второй раз, на второй раз привез оригинал свидетельства регистрации ИП. Руководитель ИП сказал "больше не работаем с DPD".

- 06.03.2021
Здравствуйте. Очень жаль, что произошла такая ситуация. Передали информацию ответственным специалистам по работе с партнерской сетью, чтобы с сотрудниками провели работу над ошибками.
... Full review + 1 answer
 Hide review
05.03.2021
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 150
У***********ва
За что ваша компания берет деньги? Про трек номеру указано, что будет информирование по номеру телефона и на почту. Ок. Ждём. Дай ка, думаю проверю где там моя посылочка, а она оказывается уже пришла. (кстати раньше времени). Ну ладно, всеравно смогу съездить за ней только в свой единственный выходной, 30.04. Сегодня, кстати, все же позвонили. Автоинформатор. К слову говоря, я еду из пригорода. Пятница, собираю все пробки. Раза 4 пыталась дозвониться, узнать есть ли безналичный рассчет и режим работы сегодня, но кроме авто информирования о том, что моя посылка меня ждёт, никакой информации по телефону нет. Приезжаю на место в 15:15... Ни каких вывесок или опознавательных знаков. На крыльце курит мужчина. Спрашиваю, а где тут ДПД..? А он мне :так а он закрылся, переезжает в другое место.! Приезжайте в другое место после 4.05... Вот я обалдела.! Как? А подарок мужу, о котором я ему сегодня рассказала и мы радостно поехали его забирать? Мужчина сказал, что они типа меня предупреждали, что из за переезда в другое место они сегодня до 15:00 работают. Серьёзно? Зачем так нагло врать? Ок. Ещё раз звоню на горячую линию. Оказывается, что бы связаться с живым человеком, надо, одновременно с разговором Автоинформатора, орать в трубку "соедините с оператором!!". Ура! Живой человек на проводе. Кстати, никто из горячей линии не в курсе, что ДПД в Новосибирске работают сегодня до 15:00. Ближайший мой выходной не скоро. Когда теперь смогу забрать посылку - непонятно. За что вы берете деньги, тоже непонятно. Почему я должна оплачивать несостоявшийся подарок и испорченное настроение? Номер трека RU050170142

- 30.04.2021
Здравствуйте. Все разговоры будут прослушаны. Информация о переезде и режиме работы есть на нашем сайте. Приносим извинения.
... Full review + 1 answer
 Hide review
30.04.2021
2ГИС
Д************ев
Я крайне удивился когда девушка которая оформляла мне доставку моих личных вещей из одного города в другой, сказала что максимальную ценность груза я могу указать 50 тысяч, иначе она будет привлекать какую-то службу безопасности. Косвенно намекнула мне что я пытаюсь провести какие то мошеннические действия. DPD, т.е. если у меня личные вещи например на 1 миллион, и я указываю ценность 50 тысяч. Вы можете успешно растащить мой груз по домам и выплатить мне потом 50 тысяч в качестве компенсацию за утерю груза? Интересно...

- 29.04.2021
Добрый день. Просим Вас указать номер отправления для детального разбора ситуации.
... Full review + 1 answer
 Hide review
29.04.2021
2ГИС
Zoon - 1 review
Д****ий
Отсутствует тел. связь с ДПД в г. Новосибирске по адресу ул. Большая 256 Б к.1. Мягко говоря, очень не удобно!
17.11.2020
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner