Дойче Вет (Пермь, Екатерининская улица, 51, цокольный этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Дойче Вет - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 231
Reviews with answers 89
Last review19:3907.03.2026
 6 reviews
44 review
7 reviews
2 review
4 review
168 reviews
121 27
83

Phone: +7 342 212-33-99

Address: Пермь, Екатерининская улица, 51, цокольный этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 231 review about company Дойче Вет, located at Пермь, Екатерининская улица, 51, цокольный этаж.

Average rating of company 4.1 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 01.07.2013 until 07.03.2026.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 39%.
Company representatives Дойче Вет you need to reply to customer reviews more often, since only 89 reviews from 231 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 121
И******ук
К врачам вопросов нет , кот чувствует себя хорошо, за это спасибо , но каким я привез его домой это треш , он просто весь в моче от подбородка до хвоста , такое ощущение что он весь в луже сидел, не один час , он пьет мочегонные , я допускаю что он мог 1 раз пописать, так как нам ехать 5-7 минут до дома , но не так что пиленка на сквозь сырая и переноска тоже . Соответственно кот увидев дом , побежал на диван , по падушкам , по кровати Ездил не один раз с котом в другую клинику ( к сожалению у них был карантин и не смог его там оставить ), кот спокойно час- полтора не ходил в туалет и был абсолютно сухим и в той же клинике он был 3 дня на стационаре и мне его отдали абсолютно сухим Итог : отдал 10т за сутки ( я думал у кота за эти деньги аппартаменты будут, за ним ухаживать будут и следить) Хим чистка дивана с подушками, выброшенная переноска в мусорку , так как она тряпичная с подкладом, запах в квартире , ну и мытье полов и стирка постельно белья Вывод : проверяйте своих питомцев в каком состоянии вам их выдают P.S так как у кота проблемы с сердцем , мыть , сушить его нельзя , будем наслаждаться ароматами

- 09.03.2026
Добрый день! Очень жаль, что вы забыли, что вы изначально привезли в нашу клинику кота всего в моче, вероятнее всего он обмочился в переноске при транспортировке. И вы прекрасно знаете, что отдали вам со стационара абсолютно сухого и чистого котика, в абсолютно стабильном состоянии . Вам предлагали посмотреть камеры видеонаблюдения, но вы отказались. Кот опять же, как и при поступлении, обмочился при транспортировке, когда вы везли его домой. Вместо того, чтобы отблагодарить наших профессионалов врачей, что вернули вашего питомца с того света и отреанимировали в отделении интенсивной терапии и реанимации, вы написали везде эти отзывы. Очень жаль. Мы отметили в карте эту информацию.

Игорь Жук - 18.03.2026
Вместо того что бы сгладить ситуацию и извиниться , вы обвиняете меня , очень профессионально 👍

- 18.03.2026
Добрый день! Благодарим за обратную связь, вас никто не обвиняет. Очень жаль, что вы не стали смотреть камеры видеонаблюдения. Там прекрасно четко видно, что котик сухой, не в моче. Но вы настаиваете на своем, вам легче обвинить нас, чем признать тот факт, что кот обмочился в дороге, при транспортировке домой. Поэтому предлагаем завершить диалог.

Игорь Жук - 18.03.2026
Что за чушь вы несете , кот сухой был когда я его привез , не смешите , по камерам как вы хотите определить что кот не в моче? Камеры под потолком , смысл их смотреть или кот в верх брюхом лежал? Какая терапия , какая реанимация ? Мне звонил лечащий врач перед выпиской, говорила , что он был в кислородной комнате и уколы ему ставили , про какую реанимацию вы говорите , почему при выписке мне ни чего не сказали ? Единственное что мне сказали , что при выписке, давали таблетки которые нам прописали в другой клинике , ито внятного ответа не услышал , что давали, что нет , ваш сотрудник сходил поинтересоваться, что ему давали, но так и внятно не ответил ни чего

Игорь Жук - 18.03.2026
Не переживайте ,отзывы написаны еще не везде и не всеми , после вашего ответа, они добавятся 👌
... Full review + 5 answers
 Hide review
05.03.2026
2ГИС
С**************ва
НЕ СОВЕТУЮ!!! Стерилизовали кошку 14 февраля, через 2 дня кошке стало плохо.. приехали на узи, сказали всё хорошо. Выходишь из кабинета, и врачи сидят гуглят информацию в компьютере 🙄 сами лично видели. В клинике нет записи, сидишь в очереди по 2-3 часа 😏 и тут же ходит рабочий ремонтируют кабинет при посетителях, летит пыль. Антисанитария полная, полы не подтирают, в зоне ожидания всё в лужах! Выбирайте другую клинику, если не хотите, потом дополнительно тратить на лечение. В нашем случае для того чтоб кошке стало лучше , заплатили более 50 000 рублей и 3 недели стресса.
... Full review
 Hide review
05.03.2026
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 27
Э****ра
Посещали Дойче Вет на Екатерининской 26.12.2019, заранее записались, заранее приехали, — в назначенное время нас не пригласили; на просьбу принять нас — ответили отрицательно. Спустя минут 20, после нескольких просьб — приняли. На приёме делали чипирование. Ведь по-моему заранее ясно, что если делают чипирование, в поликлинике, — то всё оформлено должно быть идеально! Ведь мы именно за этим и идём к вам — за документом! Ведь просто чип поставить мы и дома можем! В итоге — в паспорте офо рмили чипирование отвратительно!Не удосужились написать: место чипа, дата, подпись, расшифровка.Я потребовала это проставить. Еле-еле написали, как курица лапой, и криво-косо наклеили наклейку с номером чипа.Снова потребовала указать - фио, дату, подпись ответственного лица, — еле-еле поставили какой-то штампик с буквами«ВЕТ ВРАЧ Константинова Ирина Валерьевна» — Хотя мы на приёме были у Мучжины!!! И никакую Ирину Валерьевну не видели!Кто такая Ирина Валерьевна?!!!!Ведь если ваши «специалисты» не умеют оформлять документы, я несколько раз им сказала как оформляют документы в РФ — все равно сделали отвратительно.+ к этому в больнице истошно орал кот, по звукам — коту было очень плохо! Мой питомец чуть с ума не сошёл от такой атмосферы! После посещения Дойче Вет мой питомец в шоке от услышанного ходил весь день.Если вы берёте на стационар животных — дак следите за ними!!! Зачем издеваться над животными!!! если у вас нет персонала обслуживать питомцев в стационаре — дак не берите их!!!Бедные те владельцы животных которые думают, что оставляют своих питомцев под чутким присмотром!!!Позиционируете себя как «ведущий центр по лечению домашних животных на Урале.» — мы только по этому к вам и пошли!!! Надеясь что у вас спецы! Ходили к вам уже 8 лет!!!Больше к вам ни ногой! И всем друзьям уже рассказали о беспорядках в вашей сети!В общем: отвратительное отношение к клиентам.Работают — лишь бы сделать кое-как.Термины «специалисты» «лучшие» — это НЕ ПРО Дойче Вет. – показать

Официальный комментарий заведения - 30.01.2020
Здравствуйте, Софья! Благодарим за обратную связь с нами, и хотим прокомментировать ваш подробный отзыв по пунктам. 1. Приносим извинения за несостыковку в записи. Да, 20 минут это много. Но, к сожалению, бывают экстренные пациенты и тяжёлые животные на стационаре. Мы посмотрели камеры видеонаблюдения в клинике, врач действительно был занят. 2. Процедура постановки чипа достаточно стандартная, обычная. Котику ее провели по всем алгоритмам. ФИО, дату поставили тоже верно. Штамп поставили Конст антиновой И.В — это главный врач клиники. 3. Ваши претензии по поводу «орущего кота» совсем не обоснованы. К сожалению, не все животные спокойные. Есть такие, которые при незначительных и безболезненных манипуляциях ведут себя агрессивно и кричат. Помните, вы пришли в хирургическую ветеринарную клинику с огромным количеством животных и потоком, а не в маленький веткабинет где ставят одни прививки и глистогонят. Мы не над кем не издеваемся, все процедуры проводятся профессионально и качественно, болезненные процедуры проводятся строго с применением седации. 4. Да, мы позиционируем себя как ведущий Центр по лечению животных, вы правы. Наша клиника является обладателем золотого скальпеля России, у нас работают отличные специалисты и первоклассные хирурги. В нашем Центре проводятся операции, которые не делают другие клиники Перми и края (тяжёлые операции на позвоночнике, на головном мозге и тд). Наша клиника одна из немногих (их всего меньше десятка по России), где есть настоящее обезболивание (лицензия на использование настоящих обезболивающих препаратов для проведения адекватной анестезии). Очень жаль, что вы ходили к нам успешно целых 8 лет, и из-за небольших накладок чипирования сложили огромный отзыв. В любом случае желаем всем вашим питомцам крепкого здоровья и будем рады видеть вас вновь в любом из наших филиалов. С уважением, Дойче Вет. – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
29.01.2020
Zoon
Э****ра
Посещали Дойче Вет на Екатерининской 26.12.2019, заранее записались, заранее приехали, — в назначенное время нас не пригласили; на просьбу принять нас — ответили отрицательно. Спустя минут 20, после нескольких просьб — приняли. На приёме делали чипирование. Ведь по-моему заранее ясно, что если делают чипирование, в поликлинике, — то всё оформлено должно быть идеально! Ведь мы именно за этим и идём к вам — за документом! Ведь просто чип поставить мы и дома можем! В итоге — в паспорте офо рмили чипирование отвратительно!Не удосужились написать: место чипа, дата, подпись, расшифровка.Я потребовала это проставить. Еле-еле написали, как курица лапой, и криво-косо наклеили наклейку с номером чипа.Снова потребовала указать - фио, дату, подпись ответственного лица, — еле-еле поставили какой-то штампик с буквами«ВЕТ ВРАЧ Константинова Ирина Валерьевна» — Хотя мы на приёме были у Мучжины!!! И никакую Ирину Валерьевну не видели!Кто такая Ирина Валерьевна?!!!!Ведь если ваши «специалисты» не умеют оформлять документы, я несколько раз им сказала как оформляют документы в РФ — все равно сделали отвратительно.+ к этому в больнице истошно орал кот, по звукам — коту было очень плохо! Мой питомец чуть с ума не сошёл от такой атмосферы! После посещения Дойче Вет мой питомец в шоке от услышанного ходил весь день.Если вы берёте на стационар животных — дак следите за ними!!! Зачем издеваться над животными!!! если у вас нет персонала обслуживать питомцев в стационаре — дак не берите их!!!Бедные те владельцы животных которые думают, что оставляют своих питомцев под чутким присмотром!!!Позиционируете себя как «ведущий центр по лечению домашних животных на Урале.» — мы только по этому к вам и пошли!!! Надеясь что у вас спецы! Ходили к вам уже 8 лет!!!Больше к вам ни ногой! И всем друзьям уже рассказали о беспорядках в вашей сети!В общем: отвратительное отношение к клиентам.Работают — лишь бы сделать кое-как.Термины «специалисты» «лучшие» — это НЕ ПРО Дойче Вет. – показать

Официальный комментарий заведения - 30.01.2020
Здравствуйте!Благодарим за обратную связь с нами, и хотим прокомментировать ваш подробный отзыв по пунктам. 1. Приносим извинения за несостыковку в записи. Да, 20 минут это много. Но, к сожалению, бывают экстренные пациенты и тяжёлые животные на стационаре. Мы посмотрели камеры видеонаблюдения в клинике, врач действительно был занят. 2. Процедура постановки чипа достаточно стандартная, обычная. Котику ее провели по всем алгоритмам. ФИО, дату поставили тоже верно. Штамп поставили Константиново й И.В — это главный врач клиники. 3. Ваши претензии по поводу «орущего кота» совсем не обоснованы. К сожалению, не все животные спокойные. Есть такие, которые при незначительных и безболезненных манипуляциях ведут себя агрессивно и кричат. Помните, вы пришли в хирургическую ветеринарную клинику с огромным количеством животных и потоком, а не в маленький веткабинет где ставят одни прививки и глистогонят. Мы не над кем не издеваемся, все процедуры проводятся профессионально и качественно, болезненные процедуры проводятся строго с применением седации. 4. Да, мы позиционируем себя как ведущий Центр по лечению животных, вы правы. Наша клиника является обладателем золотого скальпеля России, у нас работают отличные специалисты и первоклассные хирурги. В нашем Центре проводятся операции, которые не делают другие клиники Перми и края (тяжёлые операции на позвоночнике, на головном мозге и тд). Наша клиника одна из немногих (их всего меньше десятка по России), где есть настоящее обезболивание (лицензия на использование настоящих обезболивающих препаратов для проведения адекватной анестезии). Очень жаль, что вы ходили к нам успешно целых 8 лет, и из-за небольших накладок чипирования сложили огромный отзыв. В любом случае желаем всем вашим питомцам крепкого здоровья и будем рады видеть вас вновь в любом из наших филиалов. С уважением, Дойче Вет. – показать

Эльвира - 05.02.2020
По пунктам:1. Да, 20 минут это много. — не можете осуществить приём своевременно — не записывайте. Можно заранее предупредить о приёме в порядке ОЧЕРЕДИ. (у всех есть дела, не только у ваших врачей!!!)2. ФИО, дату поставили тоже верно. ---- запись в паспорт поставили ТОЛЬКО после моей неоднократной просьбы! А если бы я доверилась вашим «спецам» я бы ушла без необходимых отметок!!!!Почему доктор который нас принимал боится поставить свою подпись и расшифровать её!? Более того записали всё криво и косо в ДОКУМЕНТ. Вот Вы, например, на фото в свой паспорт небось причесались и подпись красивую поставили, — а мне испортили документ…3. Ваши претензии по поводу «орущего кота» совсем не… --- есть очень много методов успокоить такого пациента! Было бы желание их применить!!! Делаю вывод, — пациентом заняться некому и создать условия для окружающих.4. Да, мы позиционируем себя как ведущий Центр по лечению животных ----- исходя из низкоквалифицированного проведения вышеописанных элементарных процедур можно сделать вывод об обратном.и САМОЕ ГЛАВНОЕ: моего чипированного кота НЕТ в «Единая национальная база идентифицированных животных»!!!!!Доктор который нас принимал (ФИО своё зафиксировать в документ он отказался) сообщил, что в базу чип будет внесён 30.12.2019 года!!! Повторю — на приёме мы были 26.12.2019!!! Сегодня 05.02.2020!!!(доктор который нас принимал) прикрылся именем Константинова Ирина Витальевна.Так вот, Ирина Витальевна Константинова — окажите услугу в полном объеме, оплаченную два месяца назад!!!Вы чем там занимаетесь, «лучшие вы наши»!!!+ ко всему только что проверила на сайте ANIMAL ID — клиники Дойче Вет НЕТ в списке чипирующх!!! – показать
... Full review + 2 answers
 Hide review
29.01.2020
Zoon
Flamp - 2 last review out of 83
V*************ov
Большое спасибо, Врачу с большой буквы, Маркеловой Татьяне Алексеевне за нашу собачку Патрицию, прошла неделя после операции ,а она уже полна сил скачет как будто ничего и не было ,огромное спасибо и низкий поклон. Побольше бы таких врачей!!!
... Full review
 Hide review
07.03.2026
Flamp
m*****05
Хочу оставить отзыв о посещении офтальмолога. 16.09.2023г я привела собаку на консультацию. Ранее мне было озвучено, что приём врача стоит 800 рублей. У собаки не было никаких особых проблем, но тк за ранее не качественно оказанные услуги мне данной клиникой был выдан сертификат на 500 руб, я решила его потратить на осмотр офтальмолога. То есть, я должна была доплатить 300 рублей. Ещё раз подчёркиваю, что у собаки не было никаких особых проблем. Врач приняла нас вовремя. Предложила поставить собачку на стол, провела манипуляции. И опа, вчет за приём 1600, ну и минус сертификат 1100. Я, естественно стала выражать свое удивление. Мне никто не говорил, что оказываются платно дополнительные услуги. А, оказывается то, что врач делала на столе это какой то тест, который оплачивается отдельно. Никто об этом не предупредил. Я оплатила счёт, тк врач не считала себя не правой. И позвонила в тот же день в клинику. Мою жалобу записали и 3 дня никак на неё не реагировали. Далее я сама позвонила в клинику и стала возмущаться. В ответ мне перезвонила директор( так она представила ь) и сказала, что врач все верно сделал, что якобы по телефону когда я звонила мне сказали, что все доп услуги будут платные. Но мне никто не озвучил, что это доп услуги и не озвучили цену. Врач просто решила заработать на нас и это прикрывает руководство. Прикрепил скрин с отзывов. Я не одна попала в такую ситуацию. Не советую офтальмолога данной клиники. Да и клиника не красиво поступает. Более того, директор с явным раздражение и наездом вела беседу.
... Full review
 Hide review
19.09.2023
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner