Доставка правильного питания HELLO! FOOD (Москва, Алтуфьевское шоссе, 38) - Reviews

All reviews >> Companies >> Доставка правильного питания HELLO! FOOD - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 3
Reviews with answers 2
Last review00:0018.12.2019
 0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
3

Phone: +7 903 733-39-77

Address: Москва, Алтуфьевское шоссе, 38

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 3 review about company Доставка правильного питания HELLO! FOOD, located at Москва, Алтуфьевское шоссе, 38.

Average rating of company 2.3 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 14.12.2018 until 18.12.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 67%.
Company representatives Доставка правильного питания HELLO! FOOD you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 3 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 3
К*****на
Сервис просто отвратительный. Доставить забывают, когда вспоминают, то доставляют просто в тот день, когда удобно компании. Могут через неделю. Заказ № 2054:от 10 декабря. Сегодня 18-е, Заказ не доставлен. Пришли первые блюда. разрыв в поставках — неделя. Не понимаю, за что платила деньги — систематического питания не получается, а напоминать об оплаченном заказе менеджерам устала. Кроме того, еду могут привезти глубокой ночью, долго звонить. вопреки договоренности не беспокоить после 21. Отказ.

Официальный комментарий заведения - 19.12.2019
Добрый день, Катерина! Доставки во вторник, как вы просили, у нас, к сожалению, нет. Кроме того, вы просили точечную доставку к строго определенному времени, а она у нас платная, но мы так же старались всегда привозить точечно и бесплатно. Мы дополнительно, желая сделать вам приятное, возили вам в Красногорск бесплатно (хотя туда у нас платная доставка), и за вас, так же бонусом, оформляли заказ, и старались всегда привозить до 21:00, но иногда могли задержаться на полчаса-час (пробки на дорогах , особенно из Москвы в Красногорск в вечернее время), — вы все равно приняли решение отказаться от наших услуг и написать вот такой вот отзыв, что, конечно, нас очень расстроило. В любом случае спасибо за то, что были нашим клиентом! Мы работаем над собой каждый день, и все ваши замечания примем к сведению. – показать

Катерина - 25.12.2019
Интересная тактика — за ошибки копании обвинять клиента. Не планировала ответ, но раз вы видите это так, тогда подробности. 1) Заказ, оплаченный на неделю был доставлен — в среду на два дня, и в ночь следующей среды — на три дня. Потому что вы немного про него забыли. Это раз. Вторая доставка включала пятницу и два четверга — просто потому, что, вероятно нужно было как-то закрыть заказ на отвали. Имеет смысл говорить о том, что на третий день меню одного из комплектов было несвежим и пошло в м усорный бак? Оно же не хранится дольше срока, да? Это два. Периодическая доставка в полночь никак не является опозданием на полчаса — равно, как и звонки курьера по несколько раз за полночь, — не стоит искажать факты. Это - три. Я не просила вас делать мне персональное одолжение, я просто уточнила — есть ли у вас бесплатная доставка до нашего метро, каковая есть у всех компаний, работающих в этом сегменте. В том случае, если бы ее не было, я просто обратилась бы в другую компанию (что я в итоге и сделала) Это про «сделать приятное». И наконец, я так и не услышала извинений от компании, но услышала много обвинений в свой адрес. Полагаю, это показательно само по себе. Желаю вам удачи в развитии бизнеса и немного клиентоориентирования. – показать
... Full review + 2 answers
 Hide review
18.12.2019
Zoon
В******************3)
Спасибо большое Вашему сервису, за отличную программу питания на 1300 ккал.... Результат на лицо;) похудел за 2 недели. При этом всё вкусно и разнообразно. Спасибо Вам и вашей кухне. Продолжаю заказывать дальше!
... Full review
 Hide review
18.12.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner