Доставка цветов butonberri (Россия, г Москва, ул Фестивальная, д 2) - Reviews

All reviews >> Companies >> Доставка цветов butonberri - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 4
Reviews with answers 4
Last review14:0024.02.2018
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
3 review
4

Phone: +7 963 786-27-38

Address: Россия, г Москва, ул Фестивальная, д 2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 4 review about company Доставка цветов butonberri, located at Россия, г Москва, ул Фестивальная, д 2.

Average rating of company 4.0 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 10.10.2017 until 24.02.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Доставка цветов butonberri you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 4 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 4
g*******vn
Сделала заказ на доставку цветов, уточнила специально чтоб розы были свежие. Букет доставили, а на третий день от него осталось всего несколько живых роз. Девушка безучастно ответила, что мое право - перестать у них заказывать букеты. в то же время, в интсаграме у себя обещают что букет будет стоять две недели. Развод и мошенничество, тухлые розы и безразличие к своим клиентам - вот как это называется. отвратительно!

Доставка цветов butonberri - 01.03.2018
Уважаемая Нина! Приносим ещё раз свои извинения за то, что наш букет не оправдал Ваши ожидания! Ещё раз повторюсь, что при доставке букета розы были свежими! То, что вы пишете, что мы обещаем, что наш букет простоит 2 недели- вырвано из контекста, под фото, на котором изображены «золотые» розы, которые действительно, обрабатываются и как бы консервируются и поэтому стоят так долго. Касаемо отзывов других клиентов, у которых цветы простояли дольше - их заказы делались осенью и в начале зимы, закуплены из другой партии. Ранее я вам писала, что мы розы не выращиваем, их транспортируют в Москву крупные оптовики и проследить, насколько правильно это сделано, у нас нет возможности. Так же замечу, что именно Ваш заказ был доставлен Вашей маме на работу, а фото букета Вы присылаете явно сделанное Вами в домашней обстановке. То, каким образом Вы или получатель транспортировал букет - нам не известно. Вполне возможно, что вы его плохо упаковали и розы перемерзли, т.к. в день доставки было ниже -10. Писать о том, что мы мошенники - некорректно, т.к. лично Вы знаете, что Ваши коллеги неоднократно заказывали у нас букеты и всегда все было с цветами хорошо. Мы понимаем Ваше расстройство и обиду и поэтому ещё раз приносим свои извинения за доставленные неудобства.
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.02.2018
Yell
k***********.e
Хочу поделиться мнением об этой службе доставки цветов. Я заранее заказала коробку с 29 розами к нужному событию - дню рождения мамочки. С менеджером обговорили время, адрес, стоимость и т.д. Само общение прошло в спокойном, приятном режиме. Дальше наступила предпраздничная дата и у моей мамы поменялись планы, она уехала на другой конец Москвы. Когда я сообщила об этом менеджеру, то мне пошли на встречу и поменяли адрес доставки, более того, доставили все вовремя и мой подарок-сюрприз удался! Потом мама присылала мне фото букета и розы были, можно сказать, идеальные! Букет приятно пахнул и радовал маму 1,5 недели! Теперь это мой любимый магазин цветов!

Доставка цветов butonberri - 01.03.2018
Благодарим Вас за отзыв! Будем рады вновь создать для Вас прекрасную композицию!
... Full review + 1 answer
 Hide review
18.02.2018
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner