Достависта (Москва, улица Нобеля, 5) - Reviews

All reviews >> Companies >> Достависта - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 11
Reviews with answers 11
Last review13:3608.05.2020
 0 reviews
7 reviews
1 review
2 review
0 reviews
1 review
11

Phone: +7 495 137-55-37

Address: Москва, улица Нобеля, 5

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 11 reviews about company Достависта, located at Москва, улица Нобеля, 5.

Average rating of company 1.8 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 14.03.2017 until 08.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Достависта you need to reply to customer reviews more often, since only 11 reviews from 11 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 11
I**************na
Не очень надежный сервис! Создала заказ с доставкой на завтра. Курьер был найден за 10 мин. На следующий день за полчаса до времени забора курьер отказывается от заказа. И по новой начинается новый поиск курьера. И найдется он или нет - 50 на 50. То есть курьер передумал отвозить заказ, который был подтвержден со вчерашнего дня, а заказчик должен переживать захочет ли другой курьер взять доставку? Служба поддержки конечно ничего не может сделать.

Достависта - 08.05.2020
Здравствуйте. Если курьер взял заказ, потом отказался, предусмотрено наказание ему. Чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, напишите, пожалуйста, номер заказа по которому это произошло.

Inessa Genrihovna - 08.05.2020
Заказ 75379. До сих пор не назначен курьер и неизвестно будет ли доставлен мой заказ до 18.00

Inessa Genrihovna - 08.05.2020
Инесса, курьеры находятся всегда, вопрос лишь во времени. В данный момент пик доставок, поиск курьера может затянуться. Вы можете увеличить стоимость заказа, чтобы сделать его привлекательнее для курьера. Для этого необходимо написать в чат оператору. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.
... Full review + 3 answers
 Hide review
08.05.2020
Yell
K******ra
14 февраля взяв очередной заказ,с ним возникла проблема.Номер заказа-77971. Все было нормально,приехал на первый адрес,забрал документы.Выехал на второй адрес.Приехал,нажимаю "я на месте" и звоню человеку,которому должен их передать.Звонил 12 раз .Он либо просто не брал трубку либо сбрасывал.Я написал диспетчеру об этом,он сказал звонить заказчику.Позвонил заказчику,и он сказал,что сейчас кто-то должен подойти и забрать документы.В итоге я просидел так 122 минуты.Никто не пришел.Я снова звоню заказчику,на что он мне говорит везти документы обратно к нему.Я написал диспетчеру,чтобы он внес платное ожидание на 122 минуты в заказ и добавил третий адрес возврата.После чего я вернул документы.И закрыл заказ.После закрытия заказа диспетчер сказал,что у заказчика не хватает денег на счете,чтобы внести ожидание на 307 рублей и сказал,что свяжется с заказчиком в понедельник и решит данный вопрос.В понедельник(17 февраля) около 12 часов дня заблокировали мой аккаунт.Так как то был понедельник,пришли выплаты, но без учета ожидания.После чего написал на их почту для разъяснения ситуации,ответа не последовало.Хотелось бы разобраться с этой ситуацией,а именно разблокировать мой аккаунт и оплатить мое ожидание.Номер телефона 89267332767 Вадим

Достависта - 18.02.2020
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Как видим на данный момент ваш аккаунт разблокирован, добавлены баллы. В телефонном разговоре вам был предоставлен ответ.
... Full review + 1 answer
 Hide review
17.02.2020
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner