ДорХан Северо-Запад (Санкт-Петербург, улица Химиков, 18) - Reviews

All reviews >> Companies >> ДорХан Северо-Запад - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 4
Reviews with answers 3
Last review18:3528.03.2020
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
3 review
4

Phone: +7 812 509-20-49

Address: Санкт-Петербург, улица Химиков, 18

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 4 review about company ДорХан Северо-Запад, located at Санкт-Петербург, улица Химиков, 18.

Average rating of company 4.0 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 28.04.2017 until 28.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 75%.
Company representatives ДорХан Северо-Запад you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 4 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 4
Е****В.
Не так давно заказывал у вас ящик в паркинг по чертежам(parking_box_1.jpg). Попытался собрать то что вы мне напилили. Есть проблемы с заказом ДИС3-000397 от 27.02.2020. Это проблемы с размерами направляющих на верхних и боковых гранях, единственное что собралось нормально, это фасадная часть. Коротко опишу ошибки здесь: Верх ящика. Длинная направляющая(рис parking_box_2.jpg): длина должна быть 220 см. по факту длина 204 см. короткая направляющая(рис parking_box_3.jpg): длина должна быть 75 см - 2 х ШПр - ШКрб, где ШПр — ширина направляющего профиля ШКрб — ширина роллетного короба (где происходит сматывание роллет фасадной части) по факту длина 75 см. Боковые стенки ящика: Длинная направляющая(рис parking_box_4.jpg): длина должна быть 170 см. по факту длина 155 см. короткая направляющая(рис parking_box_5.jpg): длина должна быть 75 см - 2 х ШПр, где ШПр — ширина направляющего профиля по факту длина 75 см. На данный момент все. Считаю что это полностью ваша вина, и профили должны быть переделаны за ваш счет, но что то вы не спешите это делать. Чертеж в автокадовском формате я вам предоставил, плюс прикрепил его в виде картинки. Любой человек с техническим образованием мог бы разобраться понять что нужно даже по картинке. В процессе переписки с менеджером, мне никаких смет с размерами именно профиля, выставлено не было. Никто мне не звонил, не уточнял размеры. При встрече так поверхностно прошлись по чертежу и все. Как я вижу эту проблему: Допустим у вас не было, как вы говорите, до меня таких проектов. Заходим на яндекс: https://yandex.ru/search/?text=ящик%20в%20паркинг&clid=2270455&banerid=6300000000%3A5ce63e16784080002688de78&win=386&lr=2 И видим кучу ссылок на роллетные ящики, как они выглядят и прочее. Ну возникли труности с пониманием, свяжитесь с клиентом в конце то концов. Нет тихо напилим абы как, и отдадим клиенту, пусть ломает голову, как это все собрать. Причины, по которым можно было допустить такие косяки: непрофессионализм, узкий кругозор и абсолютно наплевательское отношение к клиенту! И еще вы очень медленно работаете. На запросы отвечаете неделями, доставляете тоже неделями. И что то мне подсказывает, что больше я не свяжусь с вашей фирмой, а поеду заказывать напрямую, на завод. Потому как доверия к вам, как к профессионалам своего дела, больше нет. Ну и на месте Дорхана, я бы сделал выводы о том какие вы дистрибьюторы. Фото направляющих приложил к претензии. Сфотографировано вместе со шкалой рулетки, надеюсь Яндекс не пожмет фото.
... Full review
 Hide review
28.03.2020
Яндекс
А*********ов
Грамонтный персонал

- 03.03.2020
Спасибо, мы старались
... Full review + 1 answer
 Hide review
01.03.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner