Дорф (Москва, Профсоюзная улица, 104Д) - Reviews

All reviews >> Companies >> Дорф - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 195
Reviews with answers 85
Last review00:0027.12.2019
 109 reviews
9 reviews
3 review
3 review
4 review
67 reviews
195

Address: Москва, Профсоюзная улица, 104Д

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 195 reviews about company Дорф, located at Москва, Профсоюзная улица, 104Д.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 09.09.2011 until 27.12.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 44%.
Company representatives Дорф you need to reply to customer reviews more often, since only 85 reviews from 195 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 195
В*****ия
Посетила ресторан с подругой впервые 26.12.2019 в 16:00. Накануне бронировала столик на двоих. По прибытии персоналом был предложен некомфортный столик у выхода на 2 персоны, хотя имелось достаточно свободных и более комфортных мест без брони (таблички отсутствовали). В ответ на нашу просьбу поменять столик на более уютное место, недружелюбно был предложен столик с ограничением во времени. В момент бронирования накануне менеджер ресторана не сказал ни слова о наличии данной ограниченной услуги. Однако, вновь приходящим посетителям в аналогичном количестве персон предлагались комфортные столики. Да, и в момент прибытия в ресторан посетители в количестве 2 персон уже находились за столиками, предназначенные для 4-х персон. В результате изначально недоброжелательного отношения, вечер был несколько подпорчен. В отношении обслуживания по меню и вкуса самих блюд претензий нет. Хочу порекомендовать персоналу ресторана впредь быть более вежливым, чтобы оставалось желание посещать ваш ресторан в дальнейшем. – показать

Официальный комментарий заведения - 28.12.2019
Здравствуйте, уважаемая Виктория. Благодарим Вас за отзыв, нам важно услышать каждое мнение о своей работе. Примите наши искренние извинения за доставленные негативные эмоции. Мы обязательно разберемся в описанной Вами ситуации, проведем работу с персоналом ресторана и сделаем все возможное, чтобы в дальнейшем оправдывать Ваши самые высокие ожидания. Надеемся еще не раз увидеть Вас в числе наших дорогих гостей. Пусть наступающий год будет для вас удачным. Всего вам наилучшего! Всегда Ваши, админ истрация ресторана Дорф. – показать

Виктория - 28.12.2019
Спасибо за быстрое реагирование. Надеюсь, что в новом году подобных ситуаций не возникнет. С наступающим Новым годом, успехов и процветания.
... Full review + 2 answers
 Hide review
27.12.2019
Zoon
О****ег
Мы заказывали много еды и все блюда мне очень понравились. Особенно понравились закуски, шашлык и салаты. Порции были относительно большими. Официант нам помогал с выбором еды и напитков. Приносили все достаточно быстро, хотя можно было и побыстрее. В ресторане уютная обстановка, красивый дизайн. Единственный момент не совсем понравился: шел футбольный матч и было шумно.

Официальный комментарий заведения - 28.11.2019
Добрый вечер, Олег! Большое спасибо за отзыв. Приятно узнать, что Вы высоко оценили мастерство поваров и красивый интерьер заведения. В меню нашего ресторана представлен огромный выбор блюд немецкой, чешской и кавказской кухни. Время подачи блюд зависит не столько от работы официантов, сколько от трудоемкости и времени, необходимого на приготовление заказанного угощения. Так, время подачи закусок, салатов и супов составляет 10—15 минут, горячих блюд – от 20 до 40 минут в зависимости от сложности процесса приготовления. В нашем ресторане действительно проходят трансляции важных спортивных матчей и можно поболеть за любимую команду в компании единомышленников. Узнать о расписании ближайших трансляций всегда можно по телефону, указанному на странице. Гостям, которые хотят провести время в тишине и уединении, мы можем предложить забронировать столик в vip-кабинете и насладиться вкусными блюдами и напитками в спокойной атмосфере. Приходите снова, будем очень рады Вас видеть! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ресторана Дорф. – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.11.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner