Domofonov.net () - Reviews

All reviews >> Companies >> Domofonov.net - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 4
Reviews with answers 4
Last review11:1419.02.2020
 0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2 review
4

Phone: +7 499 301-01-20

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 4 review about company Domofonov.net, located at .

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 09.05.2019 until 19.02.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Domofonov.net you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 4 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 4
B***
Купили тут домофон CTV-3701 который почти сразу стал зависать и звонить через раз. забрали на ремонт который тянулся около двух недель, аргументируя тем, что заказан новый блок для домофона поэтому затягивают. После чего сказали что у нас плохая карта памяти (карта была не из дешёвых) и попросили заплатить за услуги не смотря на гарантию! После ремонта домофон снова звонит через раз, а вернули нам другую карту памяти, видимо чтобы мы не смогли проверить. На все замечания будут говорить что вы сами виноваты, карта у вас плохая и вы не помните какая она была. Очень не приятный опыт сотрудничества с данной компанией.

- 20.11.2020
Здравствуйте! Описанная Вами ситуация похожа на недоразумение, которое мы очень хотим разрешить! Мы сожалеем, приносим свои искренние извинения и выражаем готовность разобраться в сложившейся ситуации. В отзыве отсутствует необходимая информация для идентификации Вас как нашего клиента, а именно: имя, дата и время покупки, дата и время проведения ремонтных работ, номер договора. Просим Вас предоставить скан или фотографию нашего договора, прикрепив документ к Вашему отзыву. Кроме того, Вы можете дополнить свой отзыв запрашиваемой нами информацией в текстовом виде, если нет возможности прислать скан. Также связаться с нами можно по почте info@domofonov.net или по телефону 8 (499) 301-08-75. Надеемся на оперативный ответ. Наш магазин работает на постоянного лояльного клиента, а не на такой системе, при которой мы бы зарабатывали на каждом клиенте единоразово 50%, но повторно он бы к нам не обращался. Поэтому мы не заинтересованы в обмане. Ждем от Вас дополнительную информацию и постараемся разобраться в данной ситуации. С наилучшими пожеланиями, Компания «Domofonov.net»
... Full review + 1 answer
 Hide review
19.02.2020
Яндекс
N****G.
Сотрудники не компетентные. Звонил спрашивал ремонтироваете ли вы Commax. Зказали да. Приезжал так долго. показал оборудование и даже не стали проверить его. типо не стоит, купите лучше у нас новый домофон. Не рекомендую. не связывайтесь сними.. я в дргуом место уже ремонтировал свой домофон.

- 20.11.2020
Доброе утро! Наши сотрудники регулярно проходят переаттестацию и повышают свою квалификацию в области систем безопасности и видеонаблюдения. Commax мы действительно ремонтируем, и если мастер выезжает на ремонт, то он не может не осмотреть и не проверить оборудование на работоспособность. Кроме того, мы никогда не позволяем себе "впаривать товар". Все это не похоже на правду. За опоздание приносим свои искренние извинения, сейчас мы стали строже контролировать своих сотрудников. Мы ценим каждого клиента, поэтому всегда проделываем работу над ошибками и совершенствуемся. Описанная Вами ситуация похожа на недоразумение, которое мы очень хотим разрешить! Мы сожалеем, приносим свои искренние извинения и выражаем готовность разобраться в данной ситуации. В отзыве отсутствует необходимая информация для идентификации Вас как нашего клиента, а именно: имя, дата и время приезда мастера на ремонт, адрес проведения ремонтных работ (хотя бы улица и номер дома), номер договора. Просим Вас предоставить скан или фотографию нашего договора, прикрепив документ к Вашему отзыву. Кроме того, Вы можете дополнить свой отзыв запрашиваемой нами информацией в текстовом виде, если нет возможности прислать скан. Также связаться с нами можно по почте info@domofonov.net или по телефону 8 (499) 301-08-75. Надеемся на оперативный ответ. Когда мы убедимся после предоставления Вами данных, что Вы действительно обращались к нам, то обязательно проведем беседу с сотрудником, выезжавшим к Вам на ремонт. И не исключено, что он получит штраф. Ждем от Вас дополнительную информацию и постараемся разобраться в данной ситуации. С наилучшими пожеланиями, Компания «Domofonov.net»
... Full review + 1 answer
 Hide review
23.12.2019
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner