Domino pizza (Москва, Щербаковская, 41Б) - Reviews

All reviews >> Companies >> Domino pizza - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1053
Reviews with answers 322
Last review11:2314.03.2022
 0 reviews
271 review
63 review
50 reviews
123 review
546 reviews
173 18
847 10
5

Phone: +7 495 240-84-14

Address: Москва, Щербаковская, 41Б

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 1053 review about company Domino pizza, located at Москва, Щербаковская, 41Б.

Average rating of company 3.6 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 05.10.2011 until 14.03.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 31%.
Company representatives Domino pizza you need to reply to customer reviews more often, since only 322 review from 1053 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 173
М*****ия
Делали заказ 22.02.2022 на сумму 1137р. Заказ отменил ресторан по причине сломанной печи. Деньги до сих пор не вернули!

- 18.03.2022
Здравствуйте! Мы искренне удивлены. Примите наши извинения за предоставленные неудобства! Напишите, пожалуйста, письмо на почту feedback@dominos.ru - попробуем как можно скорее разобраться в данной ситуации и вернуть деньги. 🧐 С уважением, Менеджер «Domino's Pizza» Валерия Смирнова
... Full review + 1 answer
 Hide review
05.03.2022
Яндекс
П**********ва
Прекрасная на вкус пицца с тянущимся, как правило, сыром. А также очень вкусные закуски, лично я предпочитаю кикерсы (крупные кусочки курицы в панировке). Обслуживание хорошее, продавцы очень приятные люди.
... Full review
 Hide review
28.01.2022
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 18
К*****************ва
Одной пиццы всегда маловато, две как раз. Выбираем с разными начинками, хорошо их на сайте много. Есть даже для меня, не ем колбасу и мясо. Последний раз заказали две пиццы, привезли третью бесплатно, попали на акцию. Сервис отличный, спасибо.
... Full review
 Hide review
14.03.2022
2ГИС
О************ва
Одна из немногих доставок, кто заботиться о клиентах. Мне очень нравится, что пицца теплая. Я если беру, то планирую открыть и угощаться. А не греть или есть холодную. Я так понимаю, что выпекают и сразу в коробку, курьер быстро довозит по адресу. Тесто вкусное, начинка разная, можно выбрать по своему вкусу.
... Full review
 Hide review
10.03.2022
2ГИС
Отзовик - 2 last review out of 847
Г***********ьи
Худший сервис Достоинства: Вкусная пицца Недостатки: Ужасная работа сайта, приложения, службы поддержки. Грубый персонал Несколько лет назад заказывали пиццу с помощью сайта. Оформили один заказ - не прошёл, не пришло уведомление. Сделали сразу второй заказ, в итоге не дождались, оказалось, ни один не был записан. Позвонили в службу поддержки, вместо того, чтобы извиниться перед клиентом, обвинили во всём нас. Недавно решили снова заказать в domino's, должно же было у них поменяться что-то. Как бы не так! Сначала оформили заказ через приложение. На экране нам показали, что заказ принят, правда, насторожило, что не списали деньги. Ждали законных полчаса, нам ничего не привезли. Позволили в службу поддержки по адресу пиццерии. Там нам ответил человек, который очень плохо владел русским языком. Мы еле-еле втолковали ему ситуацию, на что, в очередной раз не извинились, оператор просто сказал снова заказать в приложении. Но приложение попросту перестало работать - вылетало, как только вписывали адрес. Снова позвонили в ту же службу поддержки. Чтобы принять заказ и записать адрес, оператору понадобилось 15 минут. И в итоге он всё равно записал адрес неправильно!!! Перепутав корпуса. Курьеру пришлось самому искать нужный дом. Кстати, доставщик оказался русским, хотя, казалось бы, всё должно быть наоборот. К качеству пиццы нет претензий, иногда бывает суховатое тесто, но, в целом, начинка сочная. Но даже самая вкусная пицца не стоит потраченных нервов и времени. Мы даже писали жалобу по поводу последнего раза на официальном сайте, но никакой обратной связи не поступило. Поэтому никому не советую эту пиццерию.

Dominos-Pizza - 08.03.2022
Добрый день. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, город, адрес доставки, номер и дату заказа, состав корзины, на чье имя был оформлен заказ, номер телефона, который указывали в заказе и адрес электронной почты для обратной связи. Данные вы можете направить в личные сообщения.

Гордость семьи - 10.03.2022
Здравствуйте. Всё это мы указывали на вашем официальном сайте в жалобе, так что смысла не вижу. Адрес я и так указала в отзыве, на это место уже давно жалобы сыпятся изо всех сторон - отзывы Яндекс тому подтверждение. Все пишут, что там работают хамы и грубияны, которым пофигу на клиентов.

Dominos-Pizza - 12.03.2022
Добрый день. Для составления обращения нам нужна точная информация: город, адрес доставки, номер и дату заказа, состав корзины, на чье имя был оформлен заказ, номер телефона, который указывали в заказе и адрес электронной почты для обратной связи. Данные вы можете направить в личные сообщения. Спасибо.
... Full review + 3 answers
 Hide review
06.03.2022
Отзовик
E********23
Больше заказывать не будем только по одной причине Достоинства: Пицца съедобная Недостатки: доставка, работа без чеков Заказали 5 пицц с коллегами из пиццерии Domino's по адресу Николоямская ул., 62, в наш офис по акции на сумму 3199 рублей на 22.02.22 на 15ч, чтобы отметить "мужской" праздник. Привез курьер с опозданием на 1.5ч и не выдал чек, объяснив, что платежный терминал сломался. Я позвонила по телефону в пиццерию, где и делали заказ (а это офис по адресу Николоямская ул., 62), трубку взял сотрудник Никита, который пообещал прислать мне электронный чек на почту и дал свой сотовый телефон. В результате, я звонила в пиццерию ежедневно прося свой чек за заказ, сегодня 25 февраля, чека так и нет. Собираюсь обращаться в Налоговую и Роспотребнадзор, так как чек необходим, деньги брались из бухгалтерии, перед которой теперь необходимо отчитаться. Естественно, после такого сервиса, Сеть "Доминос пицца лишалась целого офиса постоянных клиентов. Моя семья тоже любит в выходной домой заказать пиццу, но больше желания заказывать у них нет. Пицца, да хорошая, но такие мучения доставки и выбивания чека не стоят ее. В москве миллион других пиццерий, где нервы останутся целыми. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Dominos-Pizza - 28.02.2022
Добрый день. приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, точный адрес доставки (город, улица, номер дома), состав корзины, номер телефона, адрес электронной почты для обратной связи. Данные вы можете направить в личные сообщения.

Eleanora123 - 28.02.2022
Добрый день! После обращения на горячую линию "Домино"с-пицца" и данного отзыва со мной связались в пятницу/25 февраля 2022г, вопрос был урегулирован-предоставлен чек.Спасибо за обратную связь, это очень ценно!

Dominos-Pizza - 02.03.2022
Добрый день. Спасибо, что написали нам. Нам очень важен ваш отзыв.
... Full review + 3 answers
 Hide review
25.02.2022
Отзовик
Tripadvisor - 2 last review out of 10
c***********20
Обычная сетевая пиццерия Иногда берём здесь пиццу на вынос, заказываем через мобильное приложение с 50% скидкой. Пицца довольно качественная и вкусная, каких либо проблем за 20 с лишним заказов небыло. Пицца на ультратонком тесте отличное. Сама атмосфера как в фастфуде, все торопятся и немного ругаются друг с другом, явно платят сотрудникам немного. При этом отношение к клиенту дружелюбное и позитивное, хамства никогда небыло. В самой пиццерии есть столики, но есть за ними не очень приятно. Часто они неубраны и явно вторичны для заведения.Часто заканчиваются ленты для переноса коробок с пиццей, но сотрудники выкручиваются и перевязывают коробки обычной бечевкой.Десерты так себе, напитки дорогие. ИМХО стоит брать тут только пиццу.Ну и дверь. Входная дверь в пиццерию с очень тугим доводчиком, ребенку или хрупкой девушке открыть ее будет непросто.
... Full review
 Hide review
22.07.2018
Tripadvisor
A*** I
После прогулки зашли перекусить В целом не плохо,выбор напитков маловат,а так пицца и десерты нормальные,скидки и акции радуют)) Особенно любим пепперони!
... Full review
 Hide review
07.06.2017
Tripadvisor
Flamp - 2 last review out of 5
a****i5
Пиццерия у моего дома (ул. Щербаковская д. 41б), обклеила рекламными листовками весь подъезд. Когда я попросил расклейщика листовок на своем этаже прекратить клеить рекламу на стену на одном из этажей, он не прекратил этого делать. Только после звонка в кафе и беседой с администратором расклейщик прекратил клеить листовки.
... Full review
 Hide review
27.04.2017
Flamp
К***********ка
Бесподобное тесто! Самое мое любимое пышное, пусть и кто-то говорит, что это не правильно и скорее на булку похоже, но божемой какая это вкусняшка! Мне даже начинка в пицце не так важна! Вообще не понимаю людей, которые корочки оставляют! АУ, люди! Это же самое вкусное, без корочки и пицца не пицца. Короче в доминосе все как я люблю, поэтому я там частый гость
... Full review
 Hide review
22.11.2016
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner