Домино пицца (Краснодар, микрорайон Черёмушки, Ставропольская улица, 110/1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Домино пицца - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 85
Reviews with answers 7
Last review20:2321.02.2022
 0 reviews
30 reviews
4 review
6 reviews
12 reviews
33 review
85

Address: Краснодар, микрорайон Черёмушки, Ставропольская улица, 110/1

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 85 reviews about company Домино пицца, located at Краснодар, микрорайон Черёмушки, Ставропольская улица, 110/1.

Average rating of company 3.2 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 08.09.2018 until 21.02.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 8%.
Company representatives Домино пицца you need to reply to customer reviews more often, since only 7 reviews from 85 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 85
Д******Ч.
Сделали заказ в приложении, заказ пропал из поля зрения, невозможно было отследить. По итогу пицца ехала 1,5 часа. Плюсом ко всему, оплатили соус, нам его так и не отдали. На горячей линии сказали, что предоставят нам купон, никакого купона так и не прислали. Просьба руководству разобраться в ситуации, потому что сумму на заказ мы оставили не малую.
... Full review
 Hide review
21.02.2022
Яндекс
П******Б.
Хотелось бы оставить негативный отзыв всвязи с последним заказом. К вкусу и качеству самой пиццы нет никаких претензий, но вот обслуживание стало огорчать все сильнее и сильнее. 18.02 около 14 часов дня сделали заказ в приложении из ресторана на Энергетической. Спустя 30 минут заказ не приехал, статус в приложении не поменялся, заказ не отображался в «моих заказах», а ресторан не отвечал на телефон в течении 10 минут. Первый звонок в поддержку тоже не дал результатов - оператор также не смог дозвониться до ресторана. Сказали «подождать 5 минут и снова позвонить в поддержку». Спустя 5 минут сделали второй звонок в поддержку, ещё 5 минут оператор пытался соединить с рестораном - и наконец мне ответили работники самого заведения на энергетической. «Много заказов, не успеваем, ваш ещё даже готовить не начали. Прийдите сами, мы вам горячее приготовим», - такой ответ был получен спустя 50 минут с размещения заказа. Конечно же, мы его отменили, и никакой пиццы не получили. Ну хотя бы деньги быстро вернулись. Это уже не первый раз, когда ресторан имеет проблемы с загруженностью. Но раньше они хотя бы звонили и предупреждали, что время доставки превысит обещанные и эталонные 30 минут. Надеюсь, что Domino’s сможет добавить рабочих рук к сотрудникам на Энергетической, либо проведёт обучающие мероприятия по предупреждению клиентов о задержке. Хотелось бы и дальше есть вкусную пиццу.

- 25.02.2022
Здравствуйте! Приносим свои глубочайшие извинения за предоставленные неудобства, которые так расстроили 😞 Будем признательны, если вы опишите ситуацию подробнее с указанием даты и времени заказа, отправив его по следующему адресу: feedback@dominos.ru. Мы полностью согласны с вами, что данная ситуация неприемлема, поэтому постараемся в ближайшее время найти решение, чтобы вы могли продолжать наслаждаться нашей вкуснейшей пиццей 🧐 Желаем вам хорошего дня! С уважением, Менеджер «Domino's Pizza» Валерия Смирнова
... Full review + 1 answer
 Hide review
18.02.2022
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner