Дом Весты (Москва, улица Большие Каменщики, 6 ст1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Дом Весты - Reviews
Total reviews 3
Reviews with answers 3
Last review12:4206.02.2020
0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2 review
2 1

Phone: +7 499 877-52-99

Address: Москва, улица Большие Каменщики, 6 ст1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 3 review about company Дом Весты, located at Москва, улица Большие Каменщики, 6 ст1.

Average rating of company 3.7 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 24.10.2018 until 06.02.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Дом Весты you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 3 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Yell - 2 review
А************ва
В день примерки в салоне Дом Весты я почувствовала себя принцессой! Шикарный выбор платьев, хочу выразить огромную благодарность салону за мое королевское платье! За профессиональную работу модельера Романа! Все гости были в диком восторге как и мой муж!!!

Свадебный салон Дом Весты - 07.02.2020
Анфиса, огромное вас спасибо за отзыв. Мы с удовольствием передадим вашу благодарность нашему несравненному стилисту Роману, ему будет очень приятно)))
... Full review + 1 answer
 Hide review
06.02.2020
Yell
Г***на
Отличный салон! Я и весь интернет излазила, и в куче салонов была - все что-то не то. А в некоторых салонах цена просто зашкаливает. Дом Весты мне посоветовала подруга, да еще и карту их скидочную дала. И по НОРМАЛЬНОЙ цене я здесь купила отличное платье, жених был в восторге!

Юля - 28.10.2018
Подскажите, а там надо строго по размеру выбирать? А то у меня фигура сильно нестандартная, грудь большая, а все, что ниже, сильно меньше. Вот так и мучаюсь всю жизнь (

Оля - 30.10.2018
А я там вообще платье до свадьбы оставляла, у них это без проблем. А то дома реально хранить негде, да еще и кот мог подрать. Доставку, правда, не зазывала, сами забирали.
... Full review + 2 answers
 Hide review
24.10.2018
Yell
Zoon - 1 review
Ю****ия
Печальный опыт. Ставлю одну звезду за уютный интерьер и попытку показать хороший сервис. К сожалению, после оплаты платья сервис закончился.Во время покупки платья ко мне пригласили модельера, я просила перешить спину, вставить чашечки и подшить рукава с подолом, а также мне пообещали почистить платье в химчистке (платье очень грязное и мне клялись, что оно будет как новое) и убрать все затяжки и торчащие нитки. Мне озвучили цену работы — 15 тысяч, я расстроилась и уже подумала отказаться от покупки этого платья с таким дорогим перешивом. Спустя какое-то время ко мне подходит девочка продавец и говорит стандартную фразу для магазинов без фиксированной цены » мимо проходил директор и мы очень попросили скидку для вас, поэтому стоимость ателье будет 6000 р» Я переспросила, это за все? Меня несколько раз уверили, что да, это за все, если я вдруг только не решу перекроить заново все платье. Попросила написать на договоре сумму и поставить роспись.Через месяц приезжаю на первую примерку, сижу в салоне полчаса в ожидании, хотя записывалась точно ко времени, отпрашивалась с работы пораньше чтобы успеть.В общем, мы с модельером записали ближайший план работы: подшив подола, перекройка спины и вставка чашечек. Чашечки вдруг оказались платными! 1000 р сверху.Дали бумажку на оплату — 7000 р. Я человек не конфликтный, скандалить не хотелось, да и не люблю я это дело, поэтому молча пошла и все оплатила.Прихожу на вторую примерку, за 10 минут до моей записи, на что получаю фразу : ой, вы что-то рано пришли, надо будет подождать немного. Ну кто же знал, что ждать мне придется целый час! При этом, после меня приходили девушки, их обслуживали и отпускали, а я все также ждала когда меня позовут, через 40 минут не выдержала, несколько раз спросила сколько ждать ещё, девочки говорили, ну вот сейчас-сейчас. В итоге, платье принесли спустя час, когда я уже собралась идти разговаривать с администратором магазина.Начали примерку, оказалось, что сзади на вырезе скорее всего придется добавить резиновые вставки, чтобы платье не топорщилось, а это + 2000 р. Ну ок, добавлю, думаю я про себя, но уже с раздражением.Договорились дождаться следующей примерки, чтобы понять, нужны эти вставки или обойдемся без них. Уже снимая платье, я ненароком спросила, а когда рукава-то подкалывать будем? Одеваем обратно, вставляем булавки.Модельер говорит, только это платно, будет стоить ещё 1000 р.И вот тут меня снесло. Минут 15 меня пытались убедить, что есть прайс и все считается по нему. Я в свою очередь доказывала, что при покупке платья мне пообещали полностью все услуги ателье за 6000 рублей и никакого прайса не показывали. Что есть договор, на котором стоит итоговая цена и роспись сотрудника, и я уже итак молча переплатила на 1000 р больше.До директора дело не дошло, девушка с обиженным видом согласилась «на бесплатную работу», при этом убеждая меня, что я поступаю нечестно.Впереди ещё две примерки, естественно, настроения идти в этот салон, снова к этой сотруднице, у меня уже нет. Теперь переживаю, что могут что-то сделать плохо или вообще испортить платье.. – показать

Анонимный пользователь - 13.08.2019
Юлия, добрый вечер! Очень жаль, что после посещения ателье у Вас осталось негативное впечатление. Мы бы хотели с Вашей помощью улучшить наш сервис и разобраться в сложившейся ситуации, с целью выявить недоработки сотрудников и принять соответствующие меры. Пожалуйста, сооб щите нам ваше имя, контактный номер телефона, дату посещения салона. Спасибо!Журжалина Евгения. Руководитель службы поддержки клиентов свадебного салона «Дом Весты»
... Full review + 1 answer
 Hide review
07.08.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating