Дом Ткани (Липецк, улица Петра Смородина, 12Б) - Reviews

All reviews >> Companies >> Дом Ткани - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 4
Reviews with answers 1
Last review20:2309.12.2019
 0 reviews
2 review
0 reviews
1 review
0 reviews
1 review
4

Phone: +7 474 245-06-05

Address: Липецк, улица Петра Смородина, 12Б

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 4 review about company Дом Ткани, located at Липецк, улица Петра Смородина, 12Б.

Average rating of company 2.5 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 07.05.2018 until 09.12.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 25%.
Company representatives Дом Ткани you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 4 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 4
А*********на
Я постоянно покупаю ткани в этом магазине на втором этаже здания. Там всегда отношение продавцов очень вежливое, всегда помогут и посоветуют. И вот мне потребовались шторы и зная, что на первом этаже есть отдел со шторами, сразу туда и пошла. Пока я ходила по отделу ко мне из продавцов никто не подошёл. Но т.к. я точно знала что хочу, осмотрев ткани, сама выбрала. Подошла к столу и стала ждать продавца, т.к. одна девушка общалась с покупателями, а вторая сидела за столом с ноутбуком и чем-то была занята. И т.к. за все время ко мне не подошёл, я подумала, что она не продавец. Спустя минуту моего ожидания, наконец она спросила может ли она мне помочь. На что я согласилась. Я попросила посчитать приблизительную стоимость штор, т.к. точных размеров не знаю. Во всём читалось, что ей не охота ничего делать, цены постоянно переспрашивала у второго продавца, не знает сколько стоит вызов замерщика, не знает сколько стоит метр карниза. Когда она мне выдала приблизительную стоимость карниза 10 тыс руб, я чуть не подпрыгнула. Когда я попросила поточнее, она с неохотой встала, взяла прайс и цена оказалась 6 тыс руб! На что мне ответила вы же просили приблизительно, а когда будете заказывать, тогда и посчитаем. Ещё много всего я дотошно расспрашивала, т.к. я пришла с целью заказать шторы, ну если не сегодня, то завтра, т.к. не знала как правильно снимать мерки мансардного окна, поэтому точных размеров до мм не знала, но +- 10 см я знала. Общение наше закончилось тем, что девушка сказала мне "досвидания". Уходя чувствовала себя как в фильме красотка: пришла купить, а меня выгнали. Очень жаль, что есть такие продавцы. Владелец магазина, из-за такого отношения вы теряете свою прибыль.

- 06.06.2021
Алла, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, мы очень стараемся улучшить сервис в обслуживании и рады, что вы оценили нашу работу в отделе ткани на 2м этаже. Информацию о вашей ситуации мы передали в отдел штор сразу же после вашего отзыва. Меры были приняты
... Full review + 1 answer
 Hide review
09.12.2019
2ГИС
V************ka
Просто отвратительный салон!!!! Решили заказать рулонные жалюзи, выбрали материал, начали считать... Консультант доооолго считала, путаясь в размерах и постоянно спрашивала совета старших товарищей. В итоге со скрипом консультант определилась со стоимостью. Мы благополучно оплатили 100% и стали ждать наш заказ. Первый звонок раздался через неделю, в котором консультант заявила, что стоимость увеличивается вдвое, т.к. высота большая и потребуется усиленная труба. С большим недовольством мы согласились. И стали снова ждать... Ещё через неделю раздался второй звонок, в котором нам сообщили о том, что такого материала, который мы заказали, нет и нам надо выбрать другой. Возмущению просто нет предела! Мало того, что это всё подкреплялось не сильной доброжелательностью и непрофессионализмом со стороны сотрудников салона, так нашими денежными средствами салон пользовался две недели. «Дом ткани» будем объезжать стороной и всем искренне советуем!!!!
... Full review
 Hide review
01.07.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner