Дом красоты Грануаль (Москва, Малая Юшуньская улица, 3, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Дом красоты Грануаль - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 756
Reviews with answers 739
Last review12:4828.07.2024
 116 reviews
16 reviews
3 review
8 reviews
10 reviews
603 review
347 409

Phone: +7 499 112-30-45

Address: Москва, Малая Юшуньская улица, 3, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 756 reviews about company Дом красоты Грануаль, located at Москва, Малая Юшуньская улица, 3, 1 этаж.

Average rating of company 4.8 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 05.11.2014 until 28.07.2024.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 98%.
Company representatives Дом красоты Грануаль you need to reply to customer reviews more often, since only 739 reviews from 756 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 347
А****С.
Записалась в этот салон на маникюр. Запись прошла и в приложении было уведомление, смутило, что написано «лист ожидания», не было никаких смс и звонков. Пришла по записи, но мне отказали в услуге тк не было подтверждения звонком или смс. Предложили другую запись через пару дней. Через несколько дней связалось руководство, принесли извинения и предложили бесплатные услуги. Спасибо. Руководство отзывчивое.

- 29.07.2024
Добрый день, Анна! Будем рады видеть Вас у нас в гостях. Искренне ваши, " Дом Красоты Грануаль".
... Full review + 1 answer
 Hide review
28.07.2024
Яндекс
ю******ия
Мне очень понравился ненавязчивый сервис, не пристают ни мастер, ни администратор, не пытаются навязать доп.услуги, что сейчас происходит практически в каждом салоне. Тихо, уютно, спокойно. Хотелось бы, чтобы мастера ещё умели работать с плотными волосами.

- 18.07.2024
Добрый день, Юлия! Признательны за то, что Вы поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением от визита. Огромная радость для всего коллектива, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные гости. Мы постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня. И в благодарность за отзыв дарим Вам скидку на следующий визит 5%! Заходите к нам снова, будем рады видеть Вас! Искренне ваши, " Дом Красоты Грануаль".
... Full review + 1 answer
 Hide review
15.07.2024
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 409
М***на
Мне понравилось новая услуга, которую они сделали, когда педикюр и маникюр можно сделать одновременно у двух мастеров.

Официальный комментарий заведения - 18.02.2020
Добрый день, Марина.Большое спасибо за то, что остановили выбор на нашем заведении. Очень приятно, что вы остались довольны тем, как прошел ваш визит в дом красоты и высоко оценили уровень обслуживания. Обещаем и в дальнейшем способствовать вашему преображению.Заходите к нам снова, будем рады!С уважением, дом красоты Грануаль.

Кира - 20.02.2020
Надо попробовать такую сделать, спасиб за отзыв

Елена - 17.03.2020
Обязательно попробуйте! Советую!!!
... Full review + 3 answers
 Hide review
16.02.2020
Zoon
И*****на
Была на стриже у Елены Юркиной 31 января. К оказаной услуге и работе парикмахера претензий нет! Все великолепно, как всегда. Давний клиент Елены, все безупречно, всегда внимательна и учитывает все пожелания! Претензия в другом! Периодически на телефон приходят от салона рассылки с акциями (при том, что согласия на них я не давала), так вот в одной из «акций» была скидка на женскую стрижку (без всяких сносок, звездочек, условий), повелась, записалась на следующий день. И что вы думаете? Была скид ка? Нет! При оплате услуги администратор вообще ничего не слышала ни про какие акции, а после демонстрации сообщения в телефоне быстро придумала, что распространяется это только на одного(!) нового мастера. Естественно в сообщении об этом ни слова. Заплатила полную стоимость, так как уважаю работу Елены. А так паршивое впечатление от поведения салона. – показать

Официальный комментарий - Грануаль - 04.02.2020
Добрый день, Ирина!Выражаем Вам благодарность за то, что написали нам о сложившейся ситуации, ведь для нас очень важно получать обратную связь от наших гостей. Мы очень рады, что Вы высоко оценили профессионализм нашего специалиста Елены, и регулярно посещаете наш салон, надеемся и дальше встречаться с Вами как можно чаще!))В сложившейся ситуации мы Вас понимаем, но хотим сообщить, что скорее всего Администратор в начале визита не с акцентировала Ваше внимание на подробностях данной акции, в связи с чем произошло данное недопонимание. К нашему сожалению, в смс-рассылках сложно указать все подробности и условия акций, в связи с чем данная информация всегда уточняется у Администрации салона.Мы очень ценим отношения с Вами и для нас очень важно, чтобы Вы всегда оставались довольны качеством и сервисом нашего салона!С уважением, администрация дома красоты «Грануаль». – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
01.02.2020
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner