Дом электроинструмента (Оренбург, Полтавская, 3) - Reviews

All reviews >> Companies >> Дом электроинструмента - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 4
Reviews with answers 2
Last review13:1421.07.2019
 0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2 review
4

Phone: +7 353 250-05-02

Address: Оренбург, Полтавская, 3

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 4 review about company Дом электроинструмента, located at Оренбург, Полтавская, 3.

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 14.08.2018 until 21.07.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 50%.
Company representatives Дом электроинструмента you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 4 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 4
А**** В
Хлам всуропили, надо было в магазине сразу проверить, оказывается есть группа товаров которая не подлежит возврату, спрашивайте об этом заранее когда будете покупать хоть что.

- 21.07.2019
О чём речь? Поясните пожалуйста! Товаров не подлежащих обмену и возврату в природе не существует. Есть группы товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества, не подлежащих обмену и возврату. Тогда причём здесь хлам? Хотя, в большинстве случаев мы всё равно принимаем товар обратно, если ни он не упаковка не пострадали в Ваших руках. Товар ненадлежащего качества вы можете вернуть в течении 15 дней со дня приобретения, при наличии заключения авторизованного сервисного центра о заводском браке, по прошествии 15 дней только при наличии заключения авторизованного сервисного центра о существенном, т.е. неустранимом браке изделия. Надеюсь, что я ясно разъяснил Вам положения Закона РФ «О защите прав потребителей». Спасибо за понимание
... Full review + 1 answer
 Hide review
21.07.2019
2ГИС
А******** А
Первый магазин, в котором продавец, с недовольным выражением лица, швырнул в меня товаром. В наше время отстаивать свои права и требовать пробить товар по цене, указанной на ценике, становится опасно! 😮 Вот теперь гадаю: почему фреза даже суток не продержалась и развалилась в этот же день? - То ли производитель "Fit" делает не качественные вещи!? - То ли продавец, с таким отношением к покупателям, так сильно "желает добра"!? Не ходите в этот магазин, если не хотите испортить себе настроение!

- 02.05.2019
Сообщите адрес магазина и имя продавца

Александр А - 02.05.2019
Адрес - ул. Полтавская, 3. Имя продавца, к сожалению не запомнил. Но был одет не в фирменную одежду, лет 45 на вид.

- 02.05.2019
Не могли бы Вы подробнее, как всё происходило, с чего это он вдруг кинул Вам фрезу лучше на email: orstrin@gmail.com. Дело в том, что если я Вас правильно понял, это был вообще не продавец и он обычно гасит конфликты, а не провоцирует их. Короче, чтобы во всём разобраться, я бы хотел услышать Вашу версию конфликта. Ещё раз очень Ваш прошу, напишите на e-mail!. А инструментом Fit я сам пользуюсь, по крайней мере, качество в этой ценовой категории вполне конкурентноспособное. По крайней мере, года два назад ещё так было.

- 03.05.2019
Разобрались. Никто в вас ничем не кидал. Наоборот, человек, продавший Вам фрезу, внёс в кассу 40 рублей разницы между действительной стоимостью фрезы и ценой, по которой вы требовали её продать. Просто кто-то, надеюсь что не Вы, перевесил фрезу с крючка, где была указана её действительная стоимость 360 рублей, на крючок с фрезами стоимостью 320 рублей. Надеюсь, сэкономленные таким нехитрым способом 40 рублей сделали Вас счастливым! Всего Вам самого доброго!

Александр А - 03.05.2019
Чего и следовало ожидать: начальство покрывает своих сотрудников и пытается выгородить свою компанию за счёт обвинения покупателя в сложившейся ситуации. Об этом говорит то, что вы путаетесь в цифрах и показаниях. И не знаете подробностей. Во-первых, на ценике была указана цена "Fit 28мм - 340 рублей". Я убедился в подлинности ценника пока искал аналогичные фрезы другого производителя. На соседнем крючке висела фреза Fit 32мм - без ценника. Ко мне подошёл продавец в фирменной одежде и спросил, чем он может помочь мне. Я уточнил у него цену фрезы 32мм. Сходив на кассу, он озвучил мне стоимость 430 рублей. Я поблагодарил его и сказал, что возьму 28мм. Когда девушка на кассе озвучила мне сумму покупки - 380 рублей, я объяснил, что этот товар стоит дешевле. "Кассирша" попросила "не культурного" человека взять фрезу и сходить к ветрине сверить ценник. Вернувшись он сказал: "340 рублей". Т.е. ОН УБЕДИЛСЯ!!! Далее девушка спрашивает: "Будете покупать?" Я сказал, что буду за 340 рублей и объяснил, что имею на это право. После чего, так называемый "гаситель конфликтов" швырныл товар на прилавок, и в связи с конструкцией прилавка попал в меня. Я, в свою очередь, сделал ему замечание. Он ещё ходил и возмущался, что покупатели умные стали и что продавцы не справляются со своими обязанностями, в связи с тем, что слишком много ценников для такого небольшого штата сотрудников... P.S.: [Не пишите, что разобрались в ситуации, если не знаете всех подробностей дела. Иначе это будет выглядеть, как минимум, глупо. Плюс, я не просил разбираться и принимать меры. Этот отзыв я оставил для ваших будущих покупателей. Чтобы заходя в ваш магазин, они не рассчитывали на лояльность продавцов]!

- 04.05.2019
Вы можете много сочинять, товарищ рестОвратор, но в кассу было оплачено 380 рублей, из которых 40 рублей оплатил тот самый человек, который якобы швырнул в вас фрезой. Ещё раз поздравляю вас с гешефтом!

Александр А - 04.05.2019
"ЯКОБЫ", ага. Не швырнул бы, не было бы отзыва! А по поводу того, что он взял на себя этот расход, это его решение сделать себя жертвой. Вообще, в нормальных магазинах предусмотрены такие ситуации и товар проводят через кассу по цене, указанной на ценике. Вместо того, чтобы умничать и разводить, ни к чему не ведущую переписку, приняли бы меры, которые исключат подобные ситуации в будущем. Это было бы гораздо разумнее!

- 04.05.2019
У меня буквально два дня назад был подобный случай в гипермаркете «Лента» на Терешковой. Увидел зубную электрощётку Oral-B по невероятно низкой для этой модели цене 2400 рублей. А когда начал пробивать на автоматической кассе, выскочила цена 3600 рублей. Я обратился на стойку информации, там по громкой связи вызвали ответственную за секцию бытовой химии и выяснилось, что ценник ошибочный, причём я, в отличии, не менял товар местами на витрине и прекрасно понимаю, что эту разницу, не маленькую надо сказать, заставят выплатить конкретного сотрудника магазина. Но я же не контрацептив и не забогатею, отобрав эту сумму у и так не слишком много зарабатывающих продавцов. Хотя Закон «О защите прав потребителей» и «Правила торговли» знаю не хуже Вас. А в нашем случае кто-то, я не утверждаю что Вы, просто поменял товар местами на витрине. Ну купили вы этот товар дешевле действительной стоимости, тем более, он и так дешевле, чем в других магазинах и что, это сделало Вас счастливым? Ну а конструкция прилавка, из-за которой фреза полетела Вам в лицо- вообще улыбнуло. Дело в том, что любой, кто у нас бывал подтвердит, что стол выдачи высотой чуть выше колен. Получается, Вы на четвереньках стояли

Александр А - 05.05.2019
Пи*дабол

- 05.05.2019
И вам не хворать
... Full review + 10 answers
 Hide review
02.05.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner