Дом.рф (Тольятти, Юбилейная, 31д) - Reviews

All reviews >> Companies >> Дом.рф - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 23
Reviews with answers 16
Last review23:3915.06.2020
 0 reviews
8 reviews
0 reviews
2 review
1 review
12 reviews
4 7
12

Phone: +7 495 775-70-30

Address: Тольятти, Юбилейная, 31д

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 23 review about company Дом.рф, located at Тольятти, Юбилейная, 31д.

Average rating of company 3.4 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 19.01.2017 until 15.06.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 70%.
Company representatives Дом.рф you need to reply to customer reviews more often, since only 16 reviews from 23 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 4
М***********************ов
Удобное место расположение. Большое помещение и наличие сидячих мест позволяет провести ожидание своей очереди комфортно. При этом отсутствует электронный талон (терминал с талонами) что не привычно в сравнении с другими банками. В процессе обслуживания, обратил внимание на то, что специалисты могут отвлекаться на разговоры коллег в процессе работы с клиентом, так же сама консультация может перейти в неконструктивное русло. В целом вопросы по вкладам не возникли, систематическое понижение % стало привычным. В итоге перешёл в другой банк и чувствую себя спокойнее. Спасибо банку Дом.РФ вы открываете возможность клиентам сравнивать, анализировать и выбирать максимально комфортные банки.

- 20.04.2020
Ирек, добрый день! Спасибо за высказанные замечания. Мы приняли их к сведению и передали руководству. Относительно Вашего вопроса об электронной очереди- мы планируем ее устанавливать в начале лета текущего года.
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.04.2020
2ГИС
G********er
Издевательство....работает 2 окна...народу 20 человек. В час обслуживается 2,3 человека....

- 14.05.2021
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы приняли Ваш комментарий к сведению и передали руководству, чтобы тщательно разобраться в обстоятельствах произошедшего и не допустить такой ситуации в будущем. 
Мы всегда работаем над совершенствованием наших продуктов и услуг, а также над повышением уровня сервиса. И обратная связь от наших Клиентов нам в этом очень помогает. 
 С уважением,
 АО «Банк ДОМ.РФ».
... Full review + 1 answer
 Hide review
18.12.2019
2ГИС
Google Maps - 2 last review out of 7
Н************ва
15.06.2020
Google Maps
A**********in
Долгое обслуживание,некомпетентные сотрудники. Чтобы снять со счета деньги пришлось ездить три раза. Народу было два человека. Ждать приходилось по часу. Первый раз завис компьютер у сотрудницы. На второй день из пяти сотрудниц работала одна, остальные бегали по кабинетам. Отвратительно.
31.05.2020
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 12
С******С.
Банк не блещит!!! Приехал перевести со счета на карту мне ответили что по моему счету проводят проверку! От дома до банка 30 км. Потратил свое время и деньги!!! Банк несоизволил даже меня проинформировать о проверке!!! Деньги взымают каждый месяц за своё бездействие!!!

- 06.05.2020
Сергей, добрый день! Банк имеет право проводить проверки счетов и уведомлять об этом клиентов выбранным способом. С целью проведения идентификации и проверки всех обстоятельств, просьба указать Ваши полные ФИО и дату рождения. Запрашиваемые сведения с описанием ситуации Вы можете выслать на электронный адрес otzyv@domrf.ru, со ссылкой на данный отзыв. В теме письма необходимо указать «отзыв на Яндекс».
... Full review + 1 answer
 Hide review
28.04.2020
Яндекс
Э***ур
девушки красивые там

- 08.04.2020
Эльнур, добрый день! Спасибо за ваш отклик.
03.04.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner