Докторслон.ру (Россия, Санкт-Петербург, набережная реки Карповки, 13) - Reviews

All reviews >> Companies >> Докторслон.ру - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 4
Reviews with answers 4
Last review03:0015.02.2020
 0 reviews
4 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
4

Phone: +880 5556-648

Address: Россия, Санкт-Петербург, набережная реки Карповки, 13

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 4 review about company Докторслон.ру, located at Россия, Санкт-Петербург, набережная реки Карповки, 13.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 05.04.2019 until 15.02.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Докторслон.ру you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 4 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс Маркет - 2 last review out of 4
m*****l.
Достоинства: удобный сайт Недостатки: Качество товара Комментарий: ирригатор Donfeel, начал протекать, отработал чуть больше гарантийного срока, всего 15 включений и 4000р на помойку. Магазин предложил отремонтировать за мой счет,с расчетами: пересылка и ремонт почти стоимость нового. Вот такой подарок пенсионеру. Спасибо, Слон и Donfeel, советую обходить эти фирмы стороной.

- 03.03.2020
Добрый день! Нам жаль, что покупка в нашем магазине огорчила Вас! Мы ценим наших покупателей превыше всего и готовы помочь в решении любых проблемных ситуаций. Этот факт может подтвердить огромное количество благодарных отзывов от наших покупателей, за что мы очень признательны. Позвольте внести ясность в сложившуюся ситуацию. На ирригаторы фирмы Donfeel производитель предоставляет официальную гарантию на 1 год с момента покупки. В течение этого срока любой недостаток в работе прибора ремонтируется в сервисном центре компании Donfeel бесплатно, а мы несем ответственность и сами оплачиваем пересылку в сервисный центр и обратно, вне зависимости от того, в каком регионе и городе находится сам покупатель. Обращаем ваше внимание, что использование прибора также влияет на срок его службы. Необходимо соблюдать все правила эксплуатации и ухаживать за ирригатором, чтобы он прослужил как можно дольше. То, что прибором за год пользовались крайне редко, негативно повлияло на состояние внутренних деталей - могла испортиться прокладка, что стало причиной протечки. Ремонт по истечению гарантийного срока всегда осуществляется платно и оплачивается самим покупателем, в том числе и пересылка ирригатора. Вы можете обратиться в сервисный центр Donfeel для получения подробной консультации +7(495) 771-05-76.
... Full review + 1 answer
 Hide review
15.02.2020
Яндекс Маркет
o****no
Достоинства: нет Недостатки: Было важно купить ирригатор именно сегодня по рекомендации врача, поэтому искал товар в своем городе. После заказа и оплаты выяснилось, что товара в Краснодаре нет, хотя на маркете было указано, что он есть в магазине и онлайн консультант это подтвердил в чате. Возврат денег делать отказались и перенесли на неопределенный срок. Было предложено подождать товар несколько дней, но я не могу. Комментарий: Купить товар не смог. По факту просто так отдал свои деньги кому то на неопределенное время. Очень расстроен и не доволен. Не рекомендовал бы.. Не серьезно как то...

- 31.01.2020
Большое спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы внимательно изучили все диалоги с нашими менеджерами, чтобы детально разобраться в произошедшем. В описанной вами ситуации произошло досадное недопонимание. Яндекс-маркет — это сторонний сервис, который обновляет информацию не моментально, а в течение некоторого времени, поэтому гарантировать правильность отображаемой информации на данном сервисе на момент оформления заказа мы не можем. К сожалению, предупредить вас заранее о том, что в выбранном вами магазине мы ожидаем поступление товара, не смогли, так как в переписке с консультантом вы не уточнили, что именно вам необходимо. Поэтому оператор не мог подтвердить или опровергнуть наличие в магазине на момент диалога. О чем именно вы интересовались мы узнали только после получения вашего заказа, который был уже оплачен. Возврат оплаченных денежных средств был осуществлен обратно на ваш счет 20.01, в понедельник - именно тот срок, который проговорил вам менеджер по телефону. "Возврат денег делать отказались" - к сожалению, это безосновательное обвинение. По телефону вас соориентировали о возврате в рабочее время, что и было сделано без задержек. Нам очень жаль, что покупка в нашем магазине, которую вы планировали, не состоялась. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства!
... Full review + 1 answer
 Hide review
18.01.2020
Яндекс Маркет

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner