Доктор здесь (Ростов-на-Дону, улица Ерёменко, 92) - Reviews

All reviews >> Companies >> Доктор здесь - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 41
Reviews with answers 33
Last review08:3308.04.2022
 0 reviews
19 reviews
1 review
1 review
2 review
18 reviews
26 11
2 2

Address: Ростов-на-Дону, улица Ерёменко, 92

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 41 review about company Доктор здесь, located at Ростов-на-Дону, улица Ерёменко, 92.

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 13.03.2020 until 08.04.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 80%.
Company representatives Доктор здесь you need to reply to customer reviews more often, since only 33 review from 41 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 26
С*****ер
Отличная клиника была, результаты всегда точные, очень удобно располагалась. Почему закрылась? Мы по направлению с дочкой постоянно делали и узи, и ЭКГ... Теперь снова надо куда то далеко ездить. Ее укачивает, это целая проблема😔.

- 08.07.2022
Спасибо за такой отзыв
... Full review + 1 answer
 Hide review
08.04.2022
Яндекс
Т*********ая
Я не пойму, телефон в этом заведении работает вообще. Постоянно идет сброс, в течении месяца не могу записаться , уже второе направление истекает по срокам.

- 01.02.2022
Тамара, здравствуйте. Наш филиал по ул. Еременко, 92 закрыт с 01 декабря. Прием, в том числе, по направлениям, ведется в подразделениях на ул. Таганрогская, 132/3 и ул. Орбитальная, 25. Информация об этом была нами своевременно направлена в поликлинику.
... Full review + 1 answer
 Hide review
08.12.2021
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 11
А****ля
Трубку не берут, дозвониться невозможно
... Full review
 Hide review
16.11.2021
2ГИС
О**********ба
Невозможно записаться на приём, уже 3 дня звоню по указанному номеру - не берут трубку. Оставляла сообщение в wa- даже не прочитано. Дважды оставляла заявку на сайте - не перезванивают. Что за отношение? Как вообще попасть в клинику, если не личная записать при посещении???
... Full review
 Hide review
27.10.2021
2ГИС
prodoctorov.ru - 2 review
А*******************ль
Понравилось: Очень приветливые и доброжелательные сотрудники. На входе встретила чудесная Анастасия - спасибо большое за такое отношение к клиентам клиники, даже помогла отвлечь ребенка, чтоб не капризничал. Анастасия очень быстро нас оформила, внимательно к нам отнеслась, очень приятная девушка. УЗИ нам делала Кравченко Елена Васильевна - [...], обрадовала тем, что у нас все хорошо и нет никаких отклонений и патологий (тьфу-тьфу...), поэтому вопросов к ней не осталось, остались лишь добрые и приятные впечатления. Пребывание в клинике очень комфортное, хочется вернуться (но, надеюсь, что только в профилактических целях). Чисто, уютно и приятно находиться. Не понравилось: Отсутствует. История пациента: Педиатр дала направление ребенку на УЗИ сердечка (3 мес.).
... Full review
 Hide review
03.09.2021
prodoctorov.ru
А*******************ль
Понравилось: Помещение чистое, очереди нет, попала в то время, на которое была записана. Не понравилось: Хамство, высокомерие и надменность персонала. Центр географически не совсем удобно расположен, пришлось искать. Администратор не позвонила и не напомнила о записи перед приемом. При записи администратор не предупредила о том, что направление на момент приёма будет просрочено. Весь медицинский персонал не носит медицинские маски, хотя на входе висит табличка, чтобы посетители были в масках. На ресепшене в кулере нет воды. История пациента: Доброго времени суток! Хочу оставить здесь свой опыт по взаимодействию с клиникой "Доктор здесь" на ул. Еременко, 92. Я обратилась в данный центр 12 апреля 2021 года с целью проведения УЗИ тазобедренного сустава​, органов брюшной полости и нейросонограммы для моего ребенка, на момент обращения ему был 1 месяц. В телефонном режиме я пояснила, что у меня имеется направление из 45 поликлиники от 12 апреля 2021 года, и мне предложили даты на выбор - 18 мая 2021 года и 26 мая 2021, раньше дат для записи, для тех, кто делает УЗИ, внимание, бесплатно! У них нет. Не понимаю, почему бесплатно, так как за ребенка платит страховая, ну, да ладно, записались на 26 мая. За день до приёма обещали позвонить и напомнить о записи, не позвонили, ладно, хорошо, что я записала и память хорошая. 26 мая, в день приёма, по прибытию нас в клинику, администратор "Доктор здесь" сообщила, что направление из поликлиники просрочено! Она пояснила, что направления действуют в течение месяца. То есть, во время записи на прием в ходе телефонного разговора 12 апреля, когда из-за отсутствия мест моего ребенка записали на приём через полтора месяца, на 26 мая, никто меня не предупредил, что, когда мы придем, направления будут просрочены, так как пройдет полтора месяца! В итоге виноватой оказалась я, мать с 3-х месячным плачущим ребёнком на руках, я и это "проглотила", так как УЗИ ребенку сделать вроде согласились. Зашли в кабинет, врач, которая делала УЗИ моему ребенку - Кравченко Елена Васильевна, высказалась, что, когда приходят с просроченными направлениями, ей и УЗИ делать не хочется. Опять же, не понимаю, почему я должна слушать о её "хочу/не хочу"? На мой взгляд, это неэтично и непрофессионально. Вы либо делаете, либо не делаете, но высказывать своё мнение никому не нужно! Я опять стерпела, сказала, что моей вины в том, что мы пришли так поздно, нет, но это не помогло, и все УЗИ я смотрела на её перекошенное лицо, без медицинской маски, даже на подбородке её не было, она вообще отсутствовала! Похоже, на клинику "Доктор здесь" распоряжения Роспотребнадзора не распространяются и о мерах предосторожности с целью борьбы с распространением ковида они тоже не слышали. Администратор клиники, кстати, тоже была без медицинской маски! Все команды, а это были именно команды, а не пояснения, относительно того, как положить ребенка, и что делать дальше, врач Кравченко Е. В. высказывала пренебрежительным и высокомерным тоном. Я себя чувствовала какой-то бомжихой, которой соизволили дать милостыню, но при этом противно испачкать руки! Но я и это "съела", так как моей целью было сделать УЗИ любой ценой, так как его нужно было сделать еще полтора месяца назад, когда ребенку был 1 месяц, а не 3! Да и 3-х месячному ребенку сделать УЗИ непросто: ребенок голодный, плачет, кричит, выкручивается, а с другой стороны врач Кравченко Е. В., которую вся эта ситуация раздражает, и она этого не скрывает, психологически это очень тяжело вынести, хотя и длится процедура 10 минут. После УЗИ мы вышли ожидать заключение в коридор. Врач Кравченко Е. В. вынесла заключение, протянула его мне, я взяла листы бумаги в руки. Параллельно с этим она сказала, что не может "закрыть талон", на что администратор ответила: "Так у них же он просрочен". И врач Кравченко Е. В. вырвала листы у меня из рук, отчего я вообще обалдела и даже не знала, что и сказать. Кравченко Е. В. пояснила, что заключение мне не отдадут, пока я не принесу новый талон. Хорошо, я понимаю, что нужно принести новый талон, но можно было сделать это как-то по-другому, а не вырывать из рук! Я что не отдам заключение самостоятельно и убегу от них, как воровка? Что это за обращение с пациентами? Да и просто с людьми так себя вести это, мягко говоря, дурной тон! Мне вот интересно, если бы мы пришли не по направлению из поликлиники, а за "наличный расчет", или как там это называется, ко мне и моему ребенку относились бы так же? Это профессиональное поведение? Почему сразу не уведомили по телефону, что направление через месяц, когда мы придем на приём, будет просрочено? И почему никто в клинике не соблюдает масочный режим?
... Full review
 Hide review
26.05.2021
prodoctorov.ru
Zoon - 2 review
А************на
Хотелось бы оставить свой отзыв о работе врача УЗИ этого центра Бочаровой Ольги Владимировны. Были с ребенком у нее 13.07.2021 на УЗИ органов брюшной полости. Врач внимательно все посмотрела, объяснила что, как и почему, после исследования подробно все рассказала. Очень внимательный и заботливый врач. Приятно было попасть к ней на УЗИ.
... Full review
 Hide review
14.07.2021
Zoon
Е******на
Доброго времени суток! Хочу оставить здесь свой опыт по взаимодействию с клиникой «доктор здесь» на ул. Еременко, 92. Я обратилась в данный центр 12 апреля 2021 года с целью проведения УЗИ тазобедренного сустава, органов брюшной полости и нейросонограммы для моего ребенка, на момент обращения ему был 1 месяц. В телефонном режиме я пояснила, что у меня имеется направление из 45 поликлиники от 12 апреля 2021 года, и мне предложили даты на выбор 18 мая 2021 года и 26 мая 2021, раньше дат для запи си, для тех кто делает УЗИ, внимание, бесплатно!!! у них нет. Не понимаю почему бесплатно, так как за ребенка платит страховая, ну, да ладно, записались на 26 мая. За день до приёма обещали позвонить и напомнить о записи, не позвонили, ладно, хорошо, что я записала и память хорошая. 26 мая, в день приёма, по прибытию нас в клинику, администратор «доктор здесь» сообщила, что направление из поликлиники просрочено! Она пояснила, что направления действуют в течение месяца. То есть, во время записи на прием в ходе телефонного разговора 12 апреля, когда из-за отсутствия мест, моего ребенка записали на приём через полтора месяца, на 26 мая, никто меня не предупредил, что когда мы придем, направления будут просрочены, так как пройдет полтора месяца!!! В итоге виноватой оказалась я, мать с 3-х месячным плачущим ребёнком на руках, я и это «проглотила», так как УЗИ ребенку сделать вроде согласились. Зашли в кабинет, врач, которая делала УЗИ моему ребенку — Кравченко Елена Васильевна высказалась, что когда приходят с просроченными направлениями ей и УЗИ делать не хочется. Опять же, не понимаю, почему я должна слушать о её «хочу/не хочу»? На мой взгляд, это неэтично и непрофессионально. Вы либо делаете, либо не делаете, но высказывать своё мнение никому не нужно! Я опять стерпела, сказала, что моей вины в том, что мы пришли так поздно нет, но это не помогло, и все УЗИ я смотрела на её перекошенное лицо, без медицинской маски, даже на подбородке её не было, она вообще отсутствовала!!! Похоже, на клинику «доктор здесь» распоряжения Роспотребнадзора не распространяются и о мерах предосторожности с целью борьбы с распространением ковида они тоже не слышали. Администратор клиники, кстати, тоже была без медицинской маски!Все команды, а это были именно команды, а не пояснения, относительно того, как положить ребенка, и что делать дальше врач Кравченко Е.В. высказывала пренебрежительным и высокомерным тоном. Я себя чувствовала какой-то бомжихой, которой соизволили дать милостыню, но при этом противно испачкать руки! Но, я и это «съела», так как моей целью было сделать УЗИ любой ценой, так как его нужно было сделать еще полтора месяца назад, когда ребенку был 1 месяц, а не 3! Да и 3-х месячному ребенку сделать УЗИ непросто: ребенок голодный, плачет, кричит, выкручивается, а с другой стороны врач Кравченко Е.В., которую вся эта ситуация раздражает и она этого не скрывает, психологически это очень тяжело вынести, хотя и длится процедура 10 минут. После УЗИ мы вышли ожидать заключение в коридор. Врач Кравченко Е.В. вынесла заключение, протянула его мне, я взяла листы бумаги в руки. Параллельно с этим она сказала, что не может «закрыть талон», на что администратор ответила: так у них же он просрочен. И врач Кравченко Е.В. вырвала листы у меня из рук, отчего я вообще обалдела, и даже не знала, что и сказать. Кравченко Е.В. пояснила, что заключение мне не отдадут, пока я не принесу новый талон. Хорошо, я понимаю, что нужно принести новый талон, но можно было сделать это как-то по-другому, а не вырывать из рук!!! Я что не отдам заключение самостоятельно и убегу от них, как воровка? Что это за обращение с пациентами??? Да и просто с людьми так себя вести это, мягко говоря, дурной тон! Мне вот интересно, если бы мы пришли не по направлению из поликлиники, а за «наличный расчет», или как там это называется, ко мне и моему ребенку относились бы так же? Это профессиональное поведение? Почему сразу не уведомили по телефону, что направление через месяц, когда мы придем на приём, будет просрочено? И почему никто в клинике не соблюдает масочный режим? – показать
... Full review
 Hide review
26.05.2021
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner