Додо Пицца (Московская область, Балашиха, улица Свердлова, 16/5) - Reviews

All reviews >> Companies >> Додо Пицца - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 68
Reviews with answers 67
Last review16:5409.05.2020
 0 reviews
2 review
0 reviews
5 reviews
5 reviews
56 reviews
68

Phone: +880 3020-060

Address: Московская область, Балашиха, улица Свердлова, 16/5

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 68 reviews about company Додо Пицца, located at Московская область, Балашиха, улица Свердлова, 16/5.

Average rating of company 4.7 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 08.12.2018 until 09.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 99%.
Company representatives Додо Пицца you need to reply to customer reviews more often, since only 67 reviews from 68 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 68
М************на
Очень вкусная пицца, по Балашихе одна из лучших! Но! Произошел инцидент, который подверг меня в шок! Заказала 09.05 2 пиццы самовывозом, приехала четко по времени к пицеррии. На двери висит табличка- " наберите такой-то номер, назовите номер заказа и отойдите на 2 метра. ( при доставке домой курьеры всегда соблюдали дистанцию, молодцы). Звоню , телефон ВЫКЛЮЧЕН, не абонент. Пыталась несколько раз дозвониться. Набрала по общему номеру в колл-центр, так там тоже трубку не брали, но потом сразу же перезвонили. Объяснила ситуацию, сказали повисеть на линии минуту ( ждала 3 мин, ну да ладно) , в итоге получила ответ что колл-центр тоже не может до них дозвониться!! Отлично! Девушка - оператор сказала что оставила им мой номер, и управляющий должен со мной связаться. Стою жду, НИЧЕГО не происходит. ( время идет- пицца остывает). По случайности увидела как из-за угла дома выходит курьер с сумкой додо. Пока я подошла к нему, он сел в машину и уехал. Пошла сама за угол дома и нашла "черный вход" в зту пиццерию. Там был курьер, и двое мужчин с улицы, без формы, масок и тд.( надеюсь пицца без коронавируса была, посмотрим))) И начали пререкаться со мной, вести себя по-хамски , настоящее быдло!!!!!! Потом после моих слов, что " до вас невозможно дозвониться" прибежала женщина с кухни и выдала фразу " все дозваниваются, а вы нет". Обслуживание на уровне. Когда я при них всех набрала их номер, и они услышали в трубке " не абонент", сказать им ничего было. А администратор( скорее всего админ) , взял этот телефон и увидел что он выкл. Потом он же пытался мне доказать что мой заказ " не оплачен". Хотя я оплатила эпл пей, как и всегда в принципе. Стояла искала чек сбербанка, чтобы ему доказать и забрать наконец-таки свой заказ. Все проверили, и я забрала пиццу. И единственный, кто передо мной извинился- это курьер. Хотя он тут ни при чем абсолютно. Пицца была уже холодная, и не такая вкусная конечно же. ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ДАННОГО ЗАВЕДЕНИЯ НА ПРОИСХОДЯЩЕЕ, ПРИНЯТЬ МЕРЫ! УВОЛИТЬ БЫДЛО СОТРУДНИКОВ!!! И я читала и знаю историю "додо", как и многих компаний, и думаю основателям будет очень не приятно за такие отзывы, и сто раз будут думать кому продавать франшизу, чтобы их имя и качество были всегда на высоте!!!

- 14.05.2020
Мария, спасибо большое за обратную связь. Извините, что такая ситуация случилась. Мне очень жаль. Я обязательно разберусь с тем, что было и не допущу этого впредь.
... Full review + 1 answer
 Hide review
09.05.2020
Яндекс
А*************ин
Долго ремонтировали помещение, но когда открыли, то приятно удивили вниманием, дизайном и возможностью заказывать доставку. Очень приятны акции с подарками. и вообще очень вкусно готовят. Вызывают доверие и желание заказать ещё.

- 26.04.2020
Благодарим за отзыв)
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.04.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner