ДизельБокс (Москва, Стартовая улица, 18, стр. 12) - Reviews

All reviews >> Companies >> ДизельБокс - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 13
Reviews with answers 4
Last review10:5229.12.2019
 0 reviews
4 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
9 reviews
4 8
1

Address: Москва, Стартовая улица, 18, стр. 12

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 13 reviews about company ДизельБокс, located at Москва, Стартовая улица, 18, стр. 12.

Average rating of company 4.0 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 25.07.2017 until 29.12.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 31%.
Company representatives ДизельБокс you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 13 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 4
А*****он
Обратился в данный сервис с неровной работой двигателя! Мастера диагностировали неисправность, согласовали ремонт двух форсунок, параллельно была заказана услуга замера компрессии, а так же чистка и притирка колодцев форсунок!!!!По причине не наличия запчастей, машина осталась в сервисе.Забрал исправный автомобиль, НО после 2х недельной эксплуатации в работе двигателя появился стук (предположительно форсунок), дважды приезжал с вопросами, диагностировали компьютером, резюмировали что все хоро шо, но да мол, стук есть.После, демонтировав форсунки с мотора для независимой диагностики на другом стенде. При демонтаже, стало известно, что никто не чистил колодца форсунок (при визите в ДизельБокс кольцо 5й пропускало) и не притирал прилавочную поверхность! Была написана претензия в адрес руководства, на не качественно выполнены работы по очистки и притирке колодцев, а это нагар который мог попасть в мотор!!!!!(по ремонту форсунок еще разобраться надо, но это отдельная песня)После чего, менеджер Денис, вот уже 2 месяца «кормит» обещаниями, что мол руководство одобрило частичный возврат денег за такие «работы» НО ни денег ни ответа…Судите сами — не рекомендую!!!Фото для вас, что бы не быть голословным – показать
... Full review
 Hide review
30.07.2019
Zoon
К***лл
Никакой клиентоориентированности. Приезжал к ним в конце апреля месяца, т.к. на дизельном двигателе при запуске (пока не прогрелся) плавали обороты. Зимой заправлялся на заправке рядом с работой и после этого начались проблемы с топливной системой – начали плавать обороты, пока двигатель не прогреется и обороты не стабилизируются на 750. По телефону озвучили «диагностика одной форсунки 500 рублей». Все верно, но по окончанию работ мне выставили счет на 6000 рублей, т.к. есть еще и съем/установк а форсунок. Ну да ладно.По результатам диагностики предложили сделать чистку/регулировку форсунок, пообещав что плавающие обороты пройдут. Цена вопроса 3500 за шт. Итого получилась цена в 18 400 рублей за съем/уставновку, диагностику и чистку/регулировку форсунок.По итогу чистки/регулировки сказали, что форсунки хорошие, ремонтировать не надо. Гарантия на работы 6 месяцев. Через 2—3 недели начались очередные небольшие плавания. Совсем незначительные, т.к. на улице уже было тепло и двигателю не нужно было греться. Так отъездил все лето – температура окружающей среды хорошая, обороты не плавают.С приходом осени и низких температур двигатель начал опять ходить ходуном. Думаю, раз гарантия еще действует – отгоню автомобиль, пусть его посмотрят. Мне уже по телефону начали говорить, что это уже не гарантия и всячески увиливать. Машину оставил на ночь, чтобы с утра «на холодную» произвели запуск. В офисе показал видео, датированные от 17 мая с незначительными плавающими оборотами. Собственно менеджер на следующий день отзванивается и заявляет, что это точно не гарантия и надо еще заплатить тысяч 10 за повторную чистку/регулировку двух форсунок. На вопросы «а как же гарантия?» и «за что я заплатил ранее 18 тысяч рублей?» ничего ответить не смог – мол заливаете не то дизельное топливо. Хотя заправляюсь только на BP.В итоге никакой гарантии на работы, а попытка дополнительно развести на деньги.Ужасное качество сервиса. Никому не рекомендую. Хотя позиционируют себя, как мастера именно по дизелям. Но через 3 недели после их чистки/регулировки форсунок начались проблемы. – показать

Артём - 18.03.2019
Уважаемый Кирилл, здравствуйте! Каждому клиенту с такими симптомами, а чаще всего они бывают при заправке именно на BP, мы рекомендуем больше там не заправляться. Именно присадки в топливо вызывают такой эффект — отложения на трущихся парах форсунок, после этого и получаются отклонения по впрыску и неравномерная работа двигателя! Очень жаль, что вы не услышали рекомендаций.Через 2—3 недели, как у вас началась неравномерная работа двигателя, форсунки выйти из заводских параметров работы сами по себе не могут, только при каком-либо воздействии.Да и при повторной диагностике уже осенью, вам дали заключение, что форсунки не изношены, им повторно требуется чистка и регулировка, а чистка и регулировка требуется именно тогда, когда посторонние примеси вызывают отложения в форсунках.Да, и по ценам, в стоимость диагностики форсунки на стенде не входит съём/установка на автомобиле, как и в любом другом сервисе, это всё мастер объявляет каждому клиенту еще по телефону на автоматизме. Смею предположить, что это вы не услышали так же, как и рекомендации после ремонта и почему отклонения по впрыску у вас возникли снова… – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
04.10.2018
Zoon
Яндекс - 2 last review out of 8
А****************ов
Сделали быстро и всё объяснили. Очень адекватные сотрудники
... Full review
 Hide review
29.12.2019
Яндекс
С***********ха
Супер люди, специалисты
... Full review
 Hide review
05.08.2019
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner