Дизаж (Бийск, имени Героя Советского Союза Трофимова улица, 46) - Reviews

All reviews >> Companies >> Дизаж - Reviews
Total reviews 8
Reviews with answers 6
Last review06:4809.03.2020
0 reviews
4 review
2 review
0 reviews
1 review
1 review
8

Phone: +7 385 442-14-21

Address: Бийск, имени Героя Советского Союза Трофимова улица, 46

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 8 reviews about company Дизаж, located at Бийск, имени Героя Советского Союза Трофимова улица, 46.

Average rating of company 2.1 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 24.04.2018 until 09.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 75%.
Company representatives Дизаж you need to reply to customer reviews more often, since only 6 reviews from 8 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
2ГИС - 2 last review out of 8
J***********en
Купили бутылочницу. Вместо металлических креплений положили пластиковые. На складе мы спросили почему, на что нам ответили "вы же уже заплатили, берите как есть". Дома через пару дней крепление сломалось. Приехали за дополнительным креплением, нам ответили, чтобы мы взяли новую бутылочницу, потому что никаких креплений у них нет. На вопрос они так и не ответили. Просто ответили и ушли кофе пить, мы стояли ждали и ничего. До этого мы просили посчитать напил, пока мы сидели общение было очень натянутым. А ещё раньше уточняли по поводу подсветки, так женщина просто хамила откровенно. Я говорю, нам нужно примерно 1,5 метра. Она стоит и очень грубо говорит: не 1,5, а 2. Я ошарашилась. Потом я говорю, что у нас вроде 1,5 метра. Она повернулась ровно на меня и говорит: мы продаем по полным метрам, 1,5 вам здесь никто резать не собирается. Я просто ушла оттуда чуть не в слезах. И так просто постоянно. Звоним недавно уточнить по поводу толщины ЛДСП, спросили название и толщину. Она отвечает: у нее стандартно. Говорим, что на витрине просто тоньше, поэтому и уточнили, на что она очень грубо отвечает: "Я понятия не имею, что там у вас на витрине". До этого звонили, спрашивали цену на определенный цвет, так как не могли приехать. Нам конечно же посоветовали приехать, а точнее "Слушайте, девушка, я тут не собираюсь искать никакие цвета, приезжайте и выбирайте". Постоянная грубость. Постоянно чувствуешь себя каким-то куском Дер*ма.. это просто невыносимый магазин.

- 10.03.2020
Добрый день! Для более детального рассмотрения ситуации, просим Вас указать номер телефона, по которому мы могли бы с Вами связаться и задать уточняющие вопросы. Спасибо.

Jessie Guarten - 10.03.2020
Напишите мне номер сами и я позвоню. Или вы хотите, чтобы я в интернете оставила свой номер?

- 10.03.2020
Ждем Вашего звонка на номер телефона 8-906-962-38-37
... Full review + 3 answers
 Hide review
09.03.2020
2ГИС
Д***********87
Заказывали шкаф в коридор. Изначально планировали заказать встроенный шкаф для хранения всех вещей. Выставили счёт, сказали, что в подарок дадут какую-то технику (по моему это был отпариватель).В процессе работы с дизайнером Ксенией выяснилось, что встроенный шкаф делать нам не желательно, т.к. стены не ровные и сверху проходит труба. Ок, давайте шкаф будет ниже. Подарка не будет, потому что сумма заказа стала меньше 40 тысяч. (Ну и ладно, не сильно то и хотелось). На этом все приятности закончились. Сроки, конечно, затянули. Но позвонили и сообщили о задержке. При установке выяснилось, что шкаф не плотно стоит к стене, что для меня стало очень не приятным сюрпризом. При общении с дизайнером Ксений и женщиной в верхней одежде (которая мне не представилась) выяснилась, что я сама виновата. Оказывается, что шкаф может и посреди комнаты стоять, нужно яснее выражать свои мысли дизайнеру. Клиентоориентированность у персонала не только отсутствует, но и уходит в глубокий минус. Очень не приятный осадок после разговора. Претензию написала, но не уверена, что после моего ухода её просто не выбросили в мусор. Однозначно не советую данную организацию.

- 30.12.2019
Уважаемая, Дарья Алексеевна! Ваш шкаф выполнен в соответствии с дизайн-проектом. К сожалению, Ваш заказ не участвует в акции "Отпариватель в подарок". Дарья Алексеевна, Ваша претензия от 26.12.2019 принята и будет рассмотрена в течение 10 дней. Ответ на претензию будет отправлен на адрес, указанный в договоре.

Дарья tannen87 - 30.12.2019
Уважаемый официальный представитель ТД «Дизаж», буду с нетерпением ждать ответ на мою претензию от 26. 12. 2019 в течении 10 рабочих дней.

Дарья tannen87 - 25.01.2021
Ну вот уже 2021 год)) а ответа на мою претензию так и нет) клиентоориентированность на высоте.

- 25.01.2021
Уважаемая, Дарья Алексеевна! Ответ на Вашу претензию был отправлен 30.12.2019г на адрес указанный в договоре: Алтайский край, с. Калманка, ул. Сибирская д.4, кв.2. Письмо прибыло по адресу 08.01.2020г, Вами оно не было получено и вернулось обратно 18.02.2020г. В случае если Вы не находитесь по указанному адресу просим Вас предоставить актуальные данные, что бы мы могли доставить Вам ответ.

Дарья tannen87 - 26.01.2021
Уважаемый представитель торгового дома Дизаж, информация актуальна была и год назад и данный момент так же актуальна.

- 27.01.2021
Уважаемая, Дарья! Мы не можем с вами связаться по указанному вами телефону в договоре. Свяжитесь пожалуйста с нами по телефону 421-421.
... Full review + 6 answers
 Hide review
27.12.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating