Дизайнерская студия кухни "Zar" (Москва, Дмитровское шоссе, 161Б) - Reviews

All reviews >> Companies >> Дизайнерская студия кухни "Zar" - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 23
Reviews with answers 6
Last review14:0730.07.2019
 0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
7 reviews
14 reviews
17 1
5

Phone: +7 499 550-50-30

Address: Москва, Дмитровское шоссе, 161Б

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 23 review about company Дизайнерская студия кухни "Zar", located at Москва, Дмитровское шоссе, 161Б.

Average rating of company 4.3 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 07.06.2017 until 30.07.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 26%.
Company representatives Дизайнерская студия кухни "Zar" you need to reply to customer reviews more often, since only 6 reviews from 23 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 17
K*************na
Заказала кухню и тумбу в ванную 27.05.2018 в ТЦ Rommer у данной шараги общей суммой на 396к. (Там они называются кухниZAR, но договор с ООО Мебеллини). Срок исполнения по договору должен был быть 29.06.2018. До сих пор (а сегодня, на минуточку, уже 19.11.2018) кухня и тумба не установлена, а 100% предоплата уже давно взята. Абсолютно согласна со всеми отзывами ниже, про то, что безобразней компании еще не встречала. Очень много эмоций за все месяцы общения с ними, но напишу факты по сути: - замерщик все аккуратно замерил, да вот ряд свисающий светильников на потолке не учел, из-за чего пришлось переделывать высоту верхних ящиков, которые изначально просто не открывались из-за того, что упирались в светильники; - с менеджером в салоне в общей сложности 6 часов за несколько дней рисовали схематично дизайн. Была задумка, что верхние шкафы будут внутри с подсветкой, и через прозрачное темное стекло будут красиво виднеться посуда. По факту изготовили абсолютно непрозрачное черное стекло - пока спорю с ними по этому вопросу; - на выставочных образцах представлен красивый стеклянный фартук - закрепленный к стене с помощью специальных плинтусов. Я заказа точно такой же, только черный. По факту сделали черный фартук с уродскими металлическими заклепками, диаметром 4см. Теперь говорят, что так изготавливают у них по дефолту; - ну и я, как любитель минимализма, закала, чтобы все шкафы открывались по нажатию. В итоге, после сборки шкафов и установки столешницы, пробую открыть шкафы. А их не поддеть, потому что столешница нависает и не за что ухватиться. Сборщики просто не поставили типоны (тот механизм, который отвечает за открытие по нажатию), а в бутылочный ящик вообще, оказывается, типон технологически не может быть поставлен (спасибо менеджеру и технологам!); - ну и отдельное внимание заслуживает манера менеджеров обещать позвонить и не перезвонить. Обещать прислать мастеров за полторы недели на следующую субботу, а на кануне в пятницу, когда сама звонишь узнать о точном времени, сказать, что они не придут. И у этих людей хватает наглости отвечать таким образом: "Мы сейчас не можем вам ответить, потому что мы занимаемся обработкой новых заказов", "Мы не можем приехать к вам, потому что мы уже набрали других заказов". Абсолютно нас рать им на то, что заказ должен был быть исполнен в июне, а на дворе ноябрь. Им же деньги нужно собирать, им некогда позвонить вам, ведь вы им уже все заплатили. - не знаю, что они производят на своей фабрике, но используют много услуг подрядчиков, и объясняют свои задержки тем, что компания X уже третью неделю не может привезти стекла для фартука, а компания Y задерживает поставку камня. Короче жесть. Не отдавайте этой шараге свои деньги. Ей осталось существовать не долго с таким отношением к покупателям и уставным капиталом в 10к.

bs - 20.11.2018
Добрый день, Екатерина! К сожалению, вы не написали номер заказа и фио сотрудника с которым вы общались. Согласен с Вами полностью, что ответ ".. мы не можем к Вам приехать, т.к. у нас много заказов.." - НЕПРИЕМЛЕМ. Приношу Вам извинения от лица фабрики. Также хочу дать комментарии (официальную претензию мы от Вас не получали), насчет черного стекла которое по вашему мнению "...очень черное ", есть технология изготовления таких стекол и есть градации цвета, мы соблюли технологию и цвет. Наша компания ответственно относится к безопасности Клиента (это не громкие слова), поэтому с точки зрения безопасности в стекле сделаны отверстия для крепежа, сами подумайте нам проще было бы не делать эти отверстия и не покупать специальный крепеж. С уважением к Вам и Вашему делу, Брежнев Сергей Викторович
... Full review + 1 answer
 Hide review
19.11.2018
Yell
А**********ин
В октябре 2017 обратился в салон ТЦ СВетофор за изготовлением стенки в гостиную, сделал предоплату. (Договор 21-10-2017/1) Срок изготовления 25 рабочих дней, однако по факту получилось 40 рабочих дней. Никаких звонков, предупреждений, полная тишина. Хорошо. Внес остальную часть и поехал забирать (живу рядом с фабрикой и выбрал самовывоз) стенку в заранее согласованный день. Когда приехал, то оказалось, что меня никто не ждал, заказ не собрали и более того он готов не полностью (не сделали аллюминиевые профили со стеклом). Дальше начались длительные перегоры, звонки, дошёл до директора фабрики - Сергея, который признал ошибки и обещал все исправить после НГ.После праздников выяснилось, что такие профили фабрика делать не умеет -) Ладно, черт с ним. Согласился на другие профили. Привезли через неделю, установили. Сняли пленку, а они все в царапинах, между стеклом и профилем куча пыли которую не достать. Опять звоним директору. Много раз звоним директору. Профили забирают и целый месяц!! я жду их обратно. Привезли их 9 марта 2018 и как оказалось, мне привезли теже самые профили!) Я целый месяц ждал, когда мне привезут обратно то, что забрали, только добавили еще парочку царапин. Это стало последней каплей перед написанием данного отзыва. В компании только перекладывают вину друг на друга, решить любой вопрос - это целый квест. За несколько переездов и ремонтов в своей жизни не сталкивался еще с таким безобразием и наплевательским отношением к клиенту.
... Full review
 Hide review
11.03.2018
Yell
Яндекс - 1 review
Д****** Д
хороший магазин
... Full review
 Hide review
30.07.2019
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 5
А*********************ов
Мы недавно в этом магазине покупали столешницу на лоджию: у нас такая длинная лоджия, объединяющая две комнаты. Обычные подокойники, которые продаются в строительных магазинах, нас не устраивают, поэтому решили выбрать столешницу из пластика: стильно, много цветов (всегда можно выбрать, что нравится) и не дорого. Решили купить в ЗАР — у них акция была на пластик хорошая, а в магазин попали — у нас Империя недалеко от дома. Столешницу сделали быстро, меньше 14 дней, установили быстро, без нарекан ий. Работой фабрики мы довольны. – показать

Официальный комментарий заведения - 27.09.2017
Артур, от лица всего коллектива нашей компании выражаем вам признательность за теплый отзыв!
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.09.2017
Zoon
Л***************************на
Редку пиши отзывы, но в этот раз решила написать. Мы с мужем давно хотели обновить шкаф в гостиной и мечтали именно о радиусном шкафе, мне кажется, что они смотрятся более интереснее что-ли изысканее. О компании ЗАР мы не слышали, увидели рекламу в интернете и пришли в ближайший салон. Заказ не сразу решились сделать, хотя проект шкафа нам сразу понравился. Долго обдумывали, искали отзывы в интернете, считали аналогичный шкаф в других фабриках. Вернулись в магазин только потому что цена была сам ая низкая из всех предложенных.В конечном счете я в восторге от работы дизайнера Игоря, очень грамотный специалист, подобрал нужный оттенок для фасада шкафа только по фотографии обоев на телефоне что мы ему показали.По срокам нам сказали, что шкаф-купе будет готов где-то через 1, 5 месяца, а по факту позвонили и сообщили что шкаф готов через 3, 5 недели – что тоже очень приятно. – показать

Официальный комментарий заведения - 27.09.2017
Людмила, добрый день!Спасибо за ваш отзыв, работать над вашим проектом было огромное удовольствие!
... Full review + 1 answer
 Hide review
19.09.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner