Дива (Санкт-Петербург, улица Симонова, 1Б) - Reviews

All reviews >> Companies >> Дива - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 15
Reviews with answers 1
Last review19:5222.04.2020
 0 reviews
0 reviews
1 review
2 review
4 review
8 reviews
13 2

Phone: +7 812 515-51-03

Address: Санкт-Петербург, улица Симонова, 1Б

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 15 reviews about company Дива, located at Санкт-Петербург, улица Симонова, 1Б.

Average rating of company 4.3 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 25.03.2019 until 22.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 7%.
Company representatives Дива you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 15 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 13
Ю****ий
Нормальная студия. Ребенку нравится.
... Full review
 Hide review
22.04.2020
Яндекс
О*****га
Слабая вентиляция залов. Два туалета на всех. Нет душевых. Небольшой площади помещения для переодевания.
... Full review
 Hide review
31.03.2020
Яндекс
2ГИС - 2 review
С**********ли
И оставлю второй отзыв. Чем я очень разочарована, так это организационными моментами. Я звонила первый раз в студию просто познакомиться, узнать о направлениях и стоимости абонементов. Когда я записывалась в студию, я написала им в инстаграме, что хочу попасть на такие-то занятия в такую-то студию, вот мой телефон. Мне сообщили, что со мной свяжется менеджер и все подтвердит. В итоге, никто мне не позвонил. Пришлось самой звонить за день до начала занятий (или в день занятий, не помню уже точно) и самой всё подтверждать. Хорошо, что я пунктуальный человек и пришла на занятие за полчаса. Так как мне пришлось бегать по всему Просвету и искать банкомат, чтобы снять наличные. Ибо у них нет терминала. И никто тебя не предупреждает об этом по телефону, когда ты записываешься на первое занятие. Второй казус случился с абонементом. Я заболела в конце сентября и пропустила неделю (два занятия). По абонементу у меня осталось одно занятие. Я пришла в начале октября пройти его и купить новый абонемент. Но увы. В тот вечер я так и не попала на занятие, потому что мне сообщили, что месячный абонемент рассчитан только на месяц! И ты не можешь отходить свои оставшиеся занятия в другом месяце. Не переносятся они. Об этом меня тоже никто не предупредил при покупке абонемента. А налички, конечно же, у меня не было с собой. Ни отдельное занятие, ни новый абонемент я в тот вечер купить не смогла. Это небольшие организационные неполадки, но они очень подрывают лояльность клиента. Далее абонемент продлять я не стала в этой студии.

- 01.04.2025
Добрый день! От лица всей нашей студии приносим извинения за причиненные неудобства. Мы разберемся в данной ситуации, решим и исключим дальнейшее ее повторение.
... Full review + 1 answer
 Hide review
18.10.2019
2ГИС
С**********ли
Я оставлю два отзыва. Так как не могу поставить единую оценку. Преподаватели здесь просто лапушки!
... Full review
 Hide review
18.10.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner