Диана на Южной (ул Чертановская) (Москва, Чертановская улица, 9 ст1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Диана на Южной (ул Чертановская) - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 15
Reviews with answers 3
Last review17:4730.06.2020
 3 review
1 review
0 reviews
2 review
5 reviews
4 review
1 11
3

Phone: +880 2228226

Address: Москва, Чертановская улица, 9 ст1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 15 reviews about company Диана на Южной (ул Чертановская), located at Москва, Чертановская улица, 9 ст1.

Average rating of company 3.9 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 26.11.2010 until 30.06.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 20%.
Company representatives Диана на Южной (ул Чертановская) you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 15 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 1 review
В****ий
Всегда сдавал в эту химчистку те вещи, которые не мог постирать сам. Зимнюю куртку каждый год сюда ношу, чтобы почистили, в 1000р выходит, зато как новая становится. А не давно отдал туда брюки от костюма (пролил на них вино), так они его до конца не вывели, они сказали либо еще на 2 дня оставляйте, либо платите и пишите жалобу. А мне на следующий день на свадьбу в них идти. Вот так они меня подвели. Я брюки забрал и ушел.
... Full review
 Hide review
26.11.2010
Yell
Яндекс - 2 last review out of 11
Л******К.
Ни разу не было никаких нареканий к химчистке, до того, как тщательно почистили пуховик только со второго раза. Надеюсь, больше таких проблем не встречу.
... Full review
 Hide review
30.06.2020
Яндекс
Д*************ов
Пару раз взвращал куртку так как синтепон не могли растрести!

- 17.03.2020
Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Пожалуйста,уточните дату и место вашего посещения, а также ваше ФИО и номер квитанции, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации. Заранее спасибо!
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.03.2020
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 3
А*******************ль
Вчера посвятила себя поиску химчистки в районе Чертаново-Центральное, час бесполезных хождений человека с больными ногами. Ребята, отслеживайте свои данные в интернете, сообщайте куда переносите пункты приема. Сегодня дозванилась в центральное здание, спасибо девушка сообщила: «Магазин «Виктория»(для тех кто тоже искал)». Елена Андреевна, 65 лет.

Химчистка Диана - 27.03.2017
Добрый день, Елена Андреевна! Прежде всего, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно передадим Ваши замечания коллегам, чтобы учесть их в дальнейшей работе. Однако отметим, что все данные на официальном сайте компании являются актуальными, при каких-либо изменениях информация обновляется в кратчайшие сроки.Признательны Вам за обратную связь!С уважением,Служба контроля качества сети химчисток-прачечных «Диана»
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.03.2017
Zoon
7***
Сдала в химчистку «Диана» Химчистка на Ясногорской свадебное платье со съемной фурнитурой. На пункте приема сказали,что есть индивидуальный технолог, который несет ответственность за взятую вещь,то есть он должен получить платье,сфотографировать его,если съемная фурнитура,снять ее,почистить платье и пришить снова по изначальной фотографии. За индивидуального технолога я заплатила больше денег. Платье пришло мне без половины фурнитуры, естественно я сделала возврат. Ждала полмесяца, звонила ка ждый день,меня кормили обещаниями что вот-вот завтра оно уже будет готово (хотя при возврате мне сказали это займет 4 дня). Мне надоели обещания,я позвонила на прямую в химчистку,там тоже тянули время еще в 4 дня,после чего платье привезли на пункт приема и вместо того,чтоб докупить фурнитуру они отпороли ее и пришли подругому (в местах, откуда отпороли фурнитуру остались следы)!!! Безобразное отношение к клиентам!!!!! И даже не извинились!!! Отвратительная химчистка!!!! А так же сдавала пальто,которое тоже испортили (порвали),не хотели зашивать и возвращать деньги,пришлось приложить не мало усилий,чтоб добиться чего-то! Никому не советую химчистку «Диана»! – показать

Сеть химчисток-прачечных "Диана" - 16.11.2015
Уважаемый клиент, спасибо за указанную информацию! Мы обязательно проведем проверку по Вашему отзыву и примем соответствующие меры, чтобы подобного впредь не повторялось. Для оперативного решения проблемы просим Вас сообщить точный адрес приемного пункта, в который Вы обращались, номер квитанции и даты сдачи заказа в указанной форме: http://www.dryclean.ru/feedback.С уважением, служба контроля качества сети химчисток-прачечных «Диана»
... Full review + 1 answer
 Hide review
03.11.2015
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner