Диана (Москва, Сходненская улица, 5, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Диана - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 63
Reviews with answers 16
Last review01:3610.05.2020
 14 reviews
15 reviews
0 reviews
3 review
4 review
27 reviews
43 4
16

Phone: +880 2228226

Address: Москва, Сходненская улица, 5, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 63 review about company Диана, located at Москва, Сходненская улица, 5, 1 этаж.

Average rating of company 3.6 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 09.11.2012 until 10.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 25%.
Company representatives Диана you need to reply to customer reviews more often, since only 16 reviews from 63 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 43
Г************ВА
Ну удобная она, но иногда ТАК чистят, что все остается незыблемым... Вся грязь...И на старуху бывает проруха.
... Full review
 Hide review
10.05.2020
Яндекс
С************на
Одеяло не проверила пери получении. Неочищенной стороной сложили внутрь.
... Full review
 Hide review
03.05.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 4
Л***********ва
Отдала дорогую куртку, на которой были пятна,- вернули с теми же пятнами, только ткань деформировалась и цвет куртки стал гораздо светлее! На что мне сотрудники сказали, что могло быть и хуже ! Почему они мне не сказали об этом заранее?! Буду обращаться в общество защиты прав потребителей!

- 01.08.2019
Елена, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Укажите пожалуйста номер Вашей квитанции или Ваш мобильный телефон, мы обязательно разберемся в сложившийся ситуации. С уважением, отдел по работе с клиентами сети химчисток «Диана»

Лана Беренкова - 26.11.2019
Здравствуйте, номер моей квитанции 91080094257 от 30.07.19

Лана Беренкова - 26.11.2019
Мне звонили из вашей компании, но проблему так и не решили. Сотрудники компании мне нагрубили и отказались нести ответственность за причинённый ущерб.
... Full review + 3 answers
 Hide review
01.08.2019
2ГИС
К*********ро
Я пошла в химчистку Диана от безысходности после того, как собачка подружки изгадила мне ковер, а после чистки запах не уходил. Так жалко было... Мне посоветовала уже другая подруга сделать озонирование ковра. Я нашла в интернете эту химчистку, позвонила и договорилась, чтоб забрали ковер. Когда его привезли, запаха не было, он просто сиял чистотой))))
... Full review
 Hide review
24.06.2019
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 16
в****ия
самая ужасная химчистка!!! дважды пользовались их услугами и дважды отвратительное отношение к своей работе. отдали ковер постирать, а его просто пропылесосили(причем даже это сделали плохо). квалификация сотрудников оставляет желать лучшего.

Химчистка Диана - 23.10.2019
Валерия, добрый день. Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер телефона или номер квитанции, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Данные можно направить на имейл: site@dryclean.ruС уважением, отдел по работе с клиентами сети химчисток «Диана»
... Full review + 1 answer
 Hide review
14.10.2019
Zoon
A***********an
Хочу предупредить всех, кто собирается принести вещи в эту «химчистку». НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО. Отдала фирменный пуховик Канада Гус за почти 80 000 рублей (см.фото), которому был один год в идеальном состоянии (были засаленные рукава и следы от макияжа на воротнике). Они вернули его в ДЫРАХ, белых потёртостях, ткань вся испорчена, носить невозможно, прикрываются подписанной квитанцией, где стоит износ в 50%. мужчина)) Кирил, представился директором и его правая рука имени не помню смотрели стеклянны ми глазами(видно, что привыкли портить вещи людей) и сказали ну давайте зашьём)))) в суд можете даже не идти у нас все схвачено…) ноу комментс. Как уже писали такие же клиенты, кому испортили вещи на Сходненской номер 5. Есть Бог, который видит ВСЕ…удачи вам, во всем счастья и процветания в вашем «честном бизнесе»…;-)) даже писать о них противно. – показать

Официальный комментарий заведения - 13.09.2019
Добрый день! Мы искренне сожалеем о случившимся, примите наши извинения. Для оперативного решения каких либо вопросов, Вы всегда можете обратиться по телефону горячей линии 8-800-200-82-27 или оставить обращение на нашем сайте https://dryclean.ru/ С уважением, отдел по работе с клиентами сети химчисток «Диана»
... Full review + 1 answer
 Hide review
15.08.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner